La carpeta de expedientes importantes en el s\u00f3tano o la firma obligatoria en papel: el trabajo digital en las empresas y la administraci\u00f3n se ralentiza a menudo porque los procesos no est\u00e1n digitalizados o lo est\u00e1n de forma insuficiente. Con la gu\u00eda ya publicada \"Reifegradmodell Digitale Prozesse 2.0\" (Modelo de madurez de los procesos digitales 2.0), la asociaci\u00f3n digital Bitkom quiere ayudar a reconocer el estado de digitalizaci\u00f3n de la propia organizaci\u00f3n, identificar los puntos d\u00e9biles y optimizar los procesos.<\/p>\n\n\n\n
A menudo, la digitalizaci\u00f3n de los modelos de negocio conduce a innovaciones disruptivas y, por tanto, a la perturbaci\u00f3n de los mercados establecidos en combinaci\u00f3n con un reajuste de las reglas del juego de sectores enteros. \"El modelo de madurez ofrece una metodolog\u00eda pr\u00e1ctica, es f\u00e1cil de aplicar en todas las industrias y tambi\u00e9n fuera del sector privado, y abre la caja negra de un buen proceso digital\", afirma Nils Britze, responsable de Procesos de Negocio Digitales de Bitkom. Los objetivos de la digitalizaci\u00f3n de los procesos empresariales son aumentar su eficacia, eficiencia y transparencia. Esto conduce a un aumento de la productividad, una reducci\u00f3n de las tasas de error, un aumento de los m\u00e1rgenes, una mejora de la relaci\u00f3n coste-beneficio, un aumento de la calidad del servicio y, en consecuencia, un aumento de la satisfacci\u00f3n y la fidelidad de los clientes.<\/p>\n\n\n\n
El modelo permite evaluar paso a paso los propios procesos en funci\u00f3n de su grado de madurez respondiendo a un total de 30 preguntas en los \u00e1mbitos de la tecnolog\u00eda, la calidad de los procesos, los datos de los procesos, los clientes, las competencias y la cultura. La versi\u00f3n perfeccionada del enfoque, muy popular en las empresas, es ahora tambi\u00e9n adecuada para que las administraciones digitalicen los procesos de forma orientada al cliente. Adem\u00e1s, el modelo se ha ampliado con m\u00f3dulos adicionales, como un an\u00e1lisis de rendimiento por objetivos o una cabina de gesti\u00f3n. Adem\u00e1s de una presentaci\u00f3n del modelo de madurez, la gu\u00eda de 60 p\u00e1ginas tambi\u00e9n ofrece ejemplos concretos de aplicaci\u00f3n de empresas y administraciones p\u00fablicas. <\/p>\n\n\n\n
Est\u00e1 disponible junto con las herramientas necesarias para poder utilizar inmediatamente el modelo de madurez uno mismo y disponible en: bitkom.org\/bitkom\/publicaciones<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La digitalizaci\u00f3n de los modelos de negocio consiste en adaptar los productos, servicios y propuestas de valor existentes y desarrollarlos de nuevo en el entorno digital. 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