{"id":120665,"date":"2023-01-17T08:00:00","date_gmt":"2023-01-17T07:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=120665"},"modified":"2023-01-23T12:01:41","modified_gmt":"2023-01-23T11:01:41","slug":"digitalizacion-y-normalizacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/es\/digitalisierung-und-standardisierung\/","title":{"rendered":"Digitalizaci\u00f3n y normalizaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"

Uhlmann Pac-Systeme digitaliza el servicio mundial con MobileX<\/h2>\n\n\n\n

En 2017, Uhlmann Pac-Systeme buscaba una soluci\u00f3n intuitiva, preparada para el futuro y con capacidad offline para integrarse con SAP CS y HR con el fin de estandarizar y optimizar sus procesos de servicio globales debido al fuerte crecimiento. El proyecto tambi\u00e9n pretend\u00eda mejorar la calidad de los informes y acelerar los plazos de entrega de las \u00f3rdenes de servicio. Con sus l\u00edneas de envasado, servicios integrales y soluciones digitales, la empresa ofrece consultor\u00eda, gesti\u00f3n de proyectos, implementaci\u00f3n y servicios de una sola fuente como proveedor de soluciones totales.<\/p>\n\n\n\n

Uhlmann Pac-Systeme opt\u00f3 finalmente por MobileX-MIP for Field Service, principalmente por la adaptabilidad de la soluci\u00f3n a los requisitos espec\u00edficos de la industria farmac\u00e9utica. Otro punto decisivo fue el monitor de liberaci\u00f3n MobileX, un m\u00f3dulo adicional de la soluci\u00f3n m\u00f3vil, con el que el personal de oficina puede comprobar las confirmaciones de los t\u00e9cnicos antes de contabilizarlas en SAP.<\/p>\n\n\n\n

El despliegue comenz\u00f3 en Alemania en enero de 2019. Posteriormente, la soluci\u00f3n se extendi\u00f3 a todas las agencias de servicios, por ejemplo en Austria, Suecia, Francia, China y Reino Unido. Desde 2020, MobileX Field Service se utiliza en Uhlmann Pac-Systeme en todo el mundo en cinco idiomas (alem\u00e1n, ingl\u00e9s, espa\u00f1ol, franc\u00e9s y chino).<\/p>\n\n\n\n

Los t\u00e9cnicos de servicio reciben los pedidos en sus tabletas u ordenadores port\u00e1tiles y pueden consultar todos los detalles sobre el pedido y el sistema, como el historial de servicio y las instrucciones. Las \u00f3rdenes son para reparaciones, mantenimiento, medidas de mantenimiento preventivo o conversiones de plantas. La puesta en marcha de nuevas plantas corre a cargo de equipos especializados de instaladores, programadores y gestores de proyectos que pasan una o incluso varias semanas en las instalaciones del cliente para realizar la instalaci\u00f3n. Tambi\u00e9n utilizan MobileX-MIP para documentar su trabajo.<\/p>\n\n\n\n

Formas din\u00e1micas<\/h3>\n\n\n\n

Adem\u00e1s de los comentarios que contienen informaci\u00f3n sobre las horas de trabajo y detalles en forma de texto, los t\u00e9cnicos e instaladores tambi\u00e9n crean sus informes de servicio a trav\u00e9s de la soluci\u00f3n m\u00f3vil y rellenan listas de comprobaci\u00f3n y formularios. Con el m\u00f3dulo \"Formularios din\u00e1micos\", por ejemplo, se crean listas de control de calidad al final de la instalaci\u00f3n que firma el cliente. Esto garantiza la m\u00e1xima seguridad laboral y jur\u00eddica. <\/p>\n\n\n\n

La utilizaci\u00f3n de un monitor de \u00f3rdenes de entrega ha permitido, sobre todo, digitalizar los procesos internos de entrega y seguimiento de las \u00f3rdenes de servicio, simplific\u00e1ndolos y aceler\u00e1ndolos enormemente. Mientras que antes hab\u00eda que transferir manualmente todos los documentos de las \u00f3rdenes y las listas de comprobaci\u00f3n en papel o escanearlos y comprobarlos para iniciar los procesos subsiguientes, como la liberaci\u00f3n de los gastos de viaje, la contabilidad de n\u00f3minas y las facturas a los clientes, la comprobaci\u00f3n de las respuestas y la activaci\u00f3n de los procesos de seguimiento se realizan ahora digitalmente y se automatizan en gran medida en todos los departamentos con el monitor de liberaci\u00f3n. De este modo, el esfuerzo log\u00edstico interno pudo reducirse en un 95% y el mayor volumen de pedidos pudo atenderse con el mismo n\u00famero de empleados. <\/p>\n\n\n\n

Gracias a la digitalizaci\u00f3n de las \u00f3rdenes de servicio, en la sede de Laupheim de Uhlmann Pac-Systeme se han podido eliminar once carros de carpetas, que se llenaban anualmente con unas 2.000 carpetas de papel. Ya durante la fase de implantaci\u00f3n se ahorraron 35.000 p\u00e1ginas impresas al a\u00f1o, lo que equivale a media tonelada de madera, m\u00e1s de 9.000 litros de agua, 1.800 kW\/h de energ\u00eda y 185 kilogramos de CO2. <\/p>\n\n\n\n

\"La calidad de los datos de los feedbacks y las listas de comprobaci\u00f3n ha mejorado exorbitantemente con la introducci\u00f3n de MobileX-MIP for Field Service\", explica Kai Kathan, Team Leader Services en Uhlmann Pac-Systeme. \"Adem\u00e1s, hemos podido reducir a m\u00e1s de la mitad los tiempos de procesamiento de las \u00f3rdenes de servicio. Al digitalizar el procesamiento de pedidos, tambi\u00e9n estamos demostrando a nuestros clientes nuestra fuerza innovadora como l\u00edderes del mercado.\"<\/p>\n\n\n\n

Para el futuro, Uhlmann Pac-Systeme tiene previsto ampliar el uso de formularios din\u00e1micos. Se transferir\u00e1n al formulario m\u00e1s detalles t\u00e9cnicos, como informaci\u00f3n relacionada con los equipos o actividades pendientes de la \u00faltima operaci\u00f3n, de modo que los t\u00e9cnicos est\u00e9n a\u00fan mejor equipados para sus operaciones y puedan cumplimentar los formularios con mayor facilidad. <\/p>\n\n\n\n

Como parte del Grupo Uhlmann, Uhlmann Pac-Systeme es el principal proveedor mundial de sistemas para m\u00e1quinas de envasado farmac\u00e9utico, con 19 sedes en 14 pa\u00edses. M\u00e1s de 100 t\u00e9cnicos de servicio est\u00e1n desplegados por todo el mundo para atender y mantener m\u00e1s de 10.000 m\u00e1quinas en 80 pa\u00edses.<\/p>\n\n\n\n

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Como proveedor l\u00edder mundial de sistemas para el envasado de productos farmac\u00e9uticos en bl\u00edsteres, frascos y cartones, Uhlmann Pac-Systeme ofrece soluciones totales flexibles para grupos farmac\u00e9uticos internacionales, fabricantes de gen\u00e9ricos y envasadores por contrato.<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":121094,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"0","footnotes":""},"categories":[4,42009],"tags":[601,42010,143,4163],"coauthors":[40004],"class_list":["post-120665","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-management","category-mag-22-12","tag-digitalisierung","tag-mag-22-12","tag-management","tag-standardisierung","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/shutterstock_1037763571_Fahkamram.jpg",1200,540,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/shutterstock_1037763571_Fahkamram-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/shutterstock_1037763571_Fahkamram-400x180.jpg",400,180,true],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/shutterstock_1037763571_Fahkamram-768x346.jpg",768,346,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/shutterstock_1037763571_Fahkamram.jpg",1200,540,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/shutterstock_1037763571_Fahkamram-100x45.jpg",100,45,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/shutterstock_1037763571_Fahkamram-480x216.jpg",480,216,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/shutterstock_1037763571_Fahkamram-640x288.jpg",640,288,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/shutterstock_1037763571_Fahkamram-720x324.jpg",720,324,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/shutterstock_1037763571_Fahkamram-960x432.jpg",960,432,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/shutterstock_1037763571_Fahkamram-1168x526.jpg",1168,526,true],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/shutterstock_1037763571_Fahkamram.jpg",1200,540,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/shutterstock_1037763571_Fahkamram.jpg",1200,540,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/shutterstock_1037763571_Fahkamram.jpg",1200,540,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/shutterstock_1037763571_Fahkamram.jpg",1200,540,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/shutterstock_1037763571_Fahkamram.jpg",18,8,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/shutterstock_1037763571_Fahkamram.jpg",1200,540,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/shutterstock_1037763571_Fahkamram.jpg",1200,540,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/shutterstock_1037763571_Fahkamram.jpg",1200,540,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/shutterstock_1037763571_Fahkamram.jpg",600,270,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/shutterstock_1037763571_Fahkamram.jpg",600,270,false],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/shutterstock_1037763571_Fahkamram-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/shutterstock_1037763571_Fahkamram-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/shutterstock_1037763571_Fahkamram-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/shutterstock_1037763571_Fahkamram-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/shutterstock_1037763571_Fahkamram-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"

Als weltweit f\u00fchrender Systemanbieter f\u00fcr das Verpacken von Pharmazeutika in Blister, Flaschen und Kartons bietet Uhlmann Pac-Systeme flexible Gesamtl\u00f6sungen f\u00fcr internationale Pharmakonzerne, Generikahersteller und Lohnverpacker.<\/p>\n","category_list_v2":"Business-Management<\/a>, Mag 22-12<\/a>","author_info_v2":{"name":"Peter M. F\u00e4rbinger, E3 Magazine","url":"https:\/\/e3mag.com\/es\/author\/peter-m-faerbinger-e-3-magazin\/"},"comments_num_v2":"0 comentarios","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/120665","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=120665"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/120665\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/121094"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=120665"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=120665"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=120665"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=120665"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}