{"id":118467,"date":"2022-09-22T10:47:00","date_gmt":"2022-09-22T08:47:00","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=118467"},"modified":"2023-05-15T10:32:01","modified_gmt":"2023-05-15T08:32:01","slug":"facturacion-futuro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/es\/facturacion-futuro\/","title":{"rendered":"Futuro de la facturaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"

Para que la factura salga como el poste.<\/h2>\n\n\n\n

Swiss Post es una empresa moderna; adem\u00e1s de la cl\u00e1sica entrega de cartas y paquetes, la amplia cartera de servicios incluye numerosos servicios de log\u00edstica, comunicaci\u00f3n y movilidad, as\u00ed como PostNetz y PostFinance. Ya se han probado robots aut\u00f3nomos de reparto en Z\u00farich y la entrega de env\u00edos postales mediante drones en zonas inaccesibles como los Alpes. La consolidaci\u00f3n de las soluciones de facturaci\u00f3n de desarrollo propio en la soluci\u00f3n de facturaci\u00f3n est\u00e1ndar SAP BRIM ha allanado el camino para una facturaci\u00f3n eficaz y transparente de todo tipo de servicios. <\/p>\n\n\n\n

\"Unimos Suiza - todos los d\u00edas - desde 1849\" es el lema de la empresa de servicios. Para garantizar que esto tambi\u00e9n tenga \u00e9xito en el futuro, el proyecto de transformaci\u00f3n digital HWF, Armonizaci\u00f3n de los Flujos de Valor, inici\u00f3 la conversi\u00f3n de ERP\/ECC 6.0 a S\/4 en 2018. En el transcurso de su larga historia, Swiss Post ya se hab\u00eda reinventado y realineado varias veces. Sin embargo, lo que sigue constituyendo la mayor parte del negocio principal son los servicios log\u00edsticos con servicios de cartas y paquetes. \"El cambio con nuestro ERP a S\/4 Hana, que utiliza el sistema de base de datos en memoria de alto rendimiento Hana, apenas puede compararse con procesos de transformaci\u00f3n anteriores. Hubo que introducir paralelamente en la nueva plataforma varios flujos de facturaci\u00f3n de los servicios log\u00edsticos del \u00e1rea principal bajo una gran presi\u00f3n de tiempo\".<\/em>explica Markus H\u00e4gele, jefe de equipo de soluciones financieras de Swiss Post. Sin embargo, este paso era m\u00e1s que necesario para el desarrollo de productos y servicios innovadores y orientados a las necesidades, porque a los productos f\u00edsicos se a\u00f1aden cada vez m\u00e1s servicios digitales. <\/p>\n\n\n\n

La divisi\u00f3n de Servicios Log\u00edsticos combina todos los servicios log\u00edsticos para cumplir el mandato b\u00e1sico de suministro. Solo en esta \u00e1rea se hace patente la diversidad de campos de negocio: ya sea mensajer\u00eda, log\u00edstica de paqueter\u00eda expr\u00e9s, liquidaci\u00f3n nacional e internacional de env\u00edos de cartas y paquetes, log\u00edstica de mercanc\u00edas o soluciones sectoriales espec\u00edficas, despacho de aduanas o plataformas log\u00edsticas digitales, la gama de servicios es enorme. \"Hay muchos procesos que se ejecutan en segundo plano y que hay que mapear en nuestras TI y ERP\".<\/em>Philipp Muri, socio comercial de ERP en Swiss Post, lo sabe. <\/p>\n\n\n\n

\"Pero, \u00bfde qu\u00e9 sirve el mejor software ERP del mercado si la facturaci\u00f3n de servicios modernos y digitales en SAP SD solo es posible de forma limitada, especialmente en el mercado de masas?\".<\/em>se\u00f1ala Markus H\u00e4gele. En otros sectores, como los servicios p\u00fablicos o las telecomunicaciones, este problema se conoce y est\u00e1 resuelto desde hace a\u00f1os; con SAP BRIM, otros sectores tambi\u00e9n pueden beneficiarse ahora de una soluci\u00f3n integrada y potente de principio a fin de oferta a cobro. <\/p>\n\n\n\n

\"\"
SAP BRIM mapea todo el proceso de negocio offer-to-cash, desde la creaci\u00f3n de ofertas, facturaci\u00f3n o valoraci\u00f3n y fijaci\u00f3n de precios de los servicios utilizados hasta la facturaci\u00f3n y gesti\u00f3n de cobros. <\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Con m\u00e1s de 200 millones de env\u00edos de paquetes, alrededor de 25 millones de env\u00edos de mercanc\u00edas peque\u00f1as importadas y procesadas y casi dos mil millones de entregas de cartas al a\u00f1o, se genera una enorme cantidad de datos relevantes para la facturaci\u00f3n. Independientemente de si se facturan directamente a trav\u00e9s de las aproximadamente 800 sucursales operadas por la empresa o a trav\u00e9s de otros puntos de acceso, como la red de sucursales asociadas, las oficinas de clientes empresariales, las ubicaciones con servicio interno y los puntos de servicio de terceros, se trata de un verdadero reto para la facturaci\u00f3n. Y para 2024, se espera que la red vuelva a crecer hasta un total de 5.000 puntos de acceso.<\/p>\n\n\n\n

Salga de la trampa de los complementos<\/h3>\n\n\n\n

\"Con tales masas de datos, la mayor\u00eda de los sistemas de facturaci\u00f3n llegan a sus l\u00edmites, el procesamiento tarda demasiado, el rendimiento se desploma\",<\/em> lo sabe Markus H\u00e4gele, que como jefe de equipo de soluciones financieras de Swiss Post debe tener siempre una visi\u00f3n de conjunto de los flujos de valores y mercanc\u00edas. Hasta finales de 2020, adem\u00e1s de SAP SD se utilizaron para este fin otras once soluciones de facturaci\u00f3n, algunas de ellas desarrolladas internamente y adaptadas de forma muy individual. \"Estos sistemas r\u00edgidos y autodesarrollados son siempre un reto\".<\/em>se\u00f1ala Philipp Muri. Si, por ejemplo, se a\u00f1ad\u00eda al cat\u00e1logo de servicios un nuevo tipo de paquete de hasta 60 kilos y el env\u00edo prioritario, siempre era un gran reto mapearlo adecuadamente en todos los sistemas afectados. \"Para poder responder con flexibilidad a las exigencias de la empresa, en TI siempre hemos tenido que dedicar mucho esfuerzo a actualizar los procesos de todos los sistemas de facturaci\u00f3n que se manejan, y hemos tenido que gestionar bastante.\"<\/em>  Y como Swiss Post es una empresa innovadora, se a\u00f1ad\u00edan constantemente nuevos servicios que deb\u00edan incorporarse inmediatamente. Los inform\u00e1ticos desarrollaron complementos para los sistemas de facturaci\u00f3n de las nuevas ofertas. \"Esto entonces se parec\u00eda m\u00e1s a una tarea de S\u00edsifo, la complejidad era dif\u00edcilmente manejable, adem\u00e1s el esfuerzo administrativo aumentaba y el mantenimiento de los sistemas requer\u00eda una enorme cantidad de mano de obra, por no hablar del rendimiento\".<\/em>Philipp Muri mira hacia atr\u00e1s.  <\/p>\n\n\n\n

Cuando Swiss Post inici\u00f3 el cambio a S\/4 Hana hace unos a\u00f1os con el gran proyecto HWF, Armonizaci\u00f3n de Flujos de Valor, la implantaci\u00f3n de BRIM era un subproyecto del mismo. El objetivo del programa era fusionar y centralizar los sistemas y soluciones existentes en el \u00e1rea principal de los servicios log\u00edsticos. La m\u00e1xima prioridad de HWF era mantenerse lo m\u00e1s cerca posible de la norma, y lo mismo ocurri\u00f3 con la implantaci\u00f3n de BRIM. \"Consideramos que es nuestro deber armonizar y estandarizar para que un proyecto de este tipo no se nos vaya de las manos. En ning\u00fan caso las soluciones anteriores, que por lo general se adaptaban muy individualmente a cada cosa, deben copiarse simplemente una a una en SAP BRIM\".<\/em>Markus H\u00e4gele lo subraya expresamente. No porque todas las adaptaciones sean posibles en caso de adoptarse, ya que en \u00faltima instancia esto se reflejar\u00eda en los costes de mantenimiento inform\u00e1tico. \"Tambi\u00e9n es nuestra tarea convencer al mayor n\u00famero posible de personas de que s\u00f3lo la norma puede ser el camino correcto\".<\/em> Con BRIM, Swiss Post ha encontrado una soluci\u00f3n est\u00e1ndar que forma parte de la soluci\u00f3n S\/4 Enterprise Management y est\u00e1 dise\u00f1ada para la facturaci\u00f3n de datos masivos.<\/p>\n\n\n\n

\"Descargar<\/a><\/figure>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Paralelamente al cambio a S\/4 Hana, Correos suizos ha implantado la soluci\u00f3n de facturaci\u00f3n masiva SAP BRIM, Billing and Revenue Innovation Management, en las zonas con grandes vol\u00famenes de facturaci\u00f3n para prepararse para el mercado de servicios digitales del futuro.<\/p>","protected":false},"author":38,"featured_media":118503,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[41840,41842],"tags":[73,152],"coauthors":[19920],"class_list":["post-118467","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-coverstory-22-10","category-mag-22-10","tag-erp","tag-post","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Coverstory1-Headerbild_1000x450.jpg",1000,450,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Coverstory1-Headerbild_1000x450-80x80.jpg",80,80,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Coverstory1-Headerbild_1000x450.jpg",400,180,false],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Coverstory1-Headerbild_1000x450-768x346.jpg",768,346,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Coverstory1-Headerbild_1000x450.jpg",1000,450,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Coverstory1-Headerbild_1000x450-100x45.jpg",100,45,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Coverstory1-Headerbild_1000x450-480x216.jpg",480,216,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Coverstory1-Headerbild_1000x450-640x288.jpg",640,288,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Coverstory1-Headerbild_1000x450-720x324.jpg",720,324,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Coverstory1-Headerbild_1000x450-960x432.jpg",960,432,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Coverstory1-Headerbild_1000x450.jpg",1000,450,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Coverstory1-Headerbild_1000x450.jpg",1000,450,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Coverstory1-Headerbild_1000x450.jpg",1000,450,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Coverstory1-Headerbild_1000x450.jpg",1000,450,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Coverstory1-Headerbild_1000x450.jpg",1000,450,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Coverstory1-Headerbild_1000x450.jpg",18,8,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Coverstory1-Headerbild_1000x450.jpg",1000,450,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Coverstory1-Headerbild_1000x450.jpg",1000,450,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Coverstory1-Headerbild_1000x450.jpg",1000,450,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Coverstory1-Headerbild_1000x450.jpg",600,270,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Coverstory1-Headerbild_1000x450.jpg",600,270,false],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Coverstory1-Headerbild_1000x450-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Coverstory1-Headerbild_1000x450-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Coverstory1-Headerbild_1000x450-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Coverstory1-Headerbild_1000x450-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Coverstory1-Headerbild_1000x450-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"

Parallel zum Umstieg auf S\/4 Hana hat die Schweizerische Post die Massenfakturierungsl\u00f6sung SAP BRIM, Billing and Revenue Innovation Management, in Bereichen mit hohen Fakturierungsvolumen eingef\u00fchrt, um sich f\u00fcr den digitalen Dienstleistungsmarkt der Zukunft zu wappnen.<\/p>\n","category_list_v2":"Coverstory 22-10<\/a>, Mag 22-10<\/a>","author_info_v2":{"name":"Revista E-3","url":"https:\/\/e3mag.com\/es\/author\/e-3-magazin\/"},"comments_num_v2":"0 comentarios","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/118467","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/38"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=118467"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/118467\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/118503"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=118467"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=118467"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=118467"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=118467"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}