{"id":115193,"date":"2022-06-10T08:00:00","date_gmt":"2022-06-10T06:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=115193"},"modified":"2024-01-19T14:47:46","modified_gmt":"2024-01-19T13:47:46","slug":"comunicacion-permanece-expandible","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/es\/comunicacion-permanece-expandible\/","title":{"rendered":"La comunicaci\u00f3n sigue siendo ampliable"},"content":{"rendered":"<p>Seg\u00fan la empresa de investigaci\u00f3n y asesoramiento Gartner, el gasto mundial en TI aumentar\u00e1 hasta los 4,5 billones de d\u00f3lares en 2022, un 5,1% m\u00e1s que en 2021. La recuperaci\u00f3n econ\u00f3mica, incluidas las grandes expectativas de un floreciente mercado digital, impulsar\u00e1 a\u00fan m\u00e1s las inversiones en tecnolog\u00eda, a pesar de los posibles efectos adversos de la variante omicr\u00f3nica. Los resultados del Estudio de Tendencias de TI de Capgemini, en el que participaron 195 responsables de TI y de negocio de grandes empresas y administraciones p\u00fablicas de la regi\u00f3n DACH en septiembre y octubre de 2021, tambi\u00e9n confirman esta opini\u00f3n: casi tres cuartas partes de las empresas y administraciones p\u00fablicas aumentar\u00e1n el gasto en TI en el pr\u00f3ximo a\u00f1o. Las previsiones para 2023 son igualmente positivas.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"570\" height=\"305\" src=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/2205-capgemini-studie.jpg\" alt=\"Estudio de Capgemini\" class=\"wp-image-115197\" srcset=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/2205-capgemini-studie.jpg 570w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/2205-capgemini-studie-100x54.jpg 100w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/2205-capgemini-studie-480x257.jpg 480w\" sizes=\"auto, (max-width: 570px) 100vw, 570px\" \/><figcaption><em>El estudio de Capgemini muestra claramente que las inversiones adicionales no son principalmente<br>en nuevos desarrollos, sino en la modernizaci\u00f3n de los sistemas existentes.<br>Fuente: Capgemini.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Los resultados del Informe de Inversiones 2022 del Grupo de Usuarios SAP de habla alemana e. V. (DSAG) hablan un lenguaje similar: los tiempos de la moderaci\u00f3n han pasado en lo que respecta a la propensi\u00f3n a invertir en TI. En el 59 por ciento de las empresas encuestadas en Alemania, Austria y Suiza (DACH), el presupuesto global de TI est\u00e1 aumentando, frente a s\u00f3lo el 39 por ciento hace un a\u00f1o. Para el 29 por ciento permanece igual (2021: 37 por ciento) y para el cinco por ciento disminuye (2021: 18 por ciento). En cuanto a las inversiones en SAP, el presupuesto aumenta para el 57 por ciento de las empresas encuestadas (2021: 43 por ciento), permanece igual para el 32 por ciento (2021: 35 por ciento) y disminuye para el siete por ciento (2021: 18 por ciento).<\/p>\n\n\n\n<p>A la pregunta de qu\u00e9 soluciones ERP de SAP utilizan actualmente las empresas, SAP Business Suite aparece con un 75%, seguida de un 32% con S\/4 Hana on-premises. En comparaci\u00f3n, S\/4 Cloud desempe\u00f1a un papel m\u00e1s bien secundario. S\u00f3lo el seis por ciento de los encuestados utiliza S\/4 como soluci\u00f3n de nube privada y el dos por ciento como soluci\u00f3n de nube p\u00fablica. En comparaci\u00f3n, en el DSAG Investment Report 2021, el 14 por ciento de los encuestados afirm\u00f3 que ya utilizaba S\/4. En una encuesta conjunta realizada por el DSAG y el American SAP User Group (ASUG) a mediados de 2021, hasta un 24 por ciento afirm\u00f3 lo mismo. Por tanto, es posible que se produzca un aumento. <em>a grabar.<\/em> <em>\"2022 es el a\u00f1o en que vuelve el futuro para los CIO\"<\/em>afirma John-David Lovelock, distinguido Vicepresidente de Investigaci\u00f3n de Gartner. <em>\"Ahora pueden dejar atr\u00e1s los proyectos a corto plazo relacionados con la crisis de los dos \u00faltimos a\u00f1os y centrarse en el largo plazo\".<\/em><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Funcionamiento en paralelo: la norma<\/h3>\n\n\n\n<p>Es interesante observar que algo menos de la mitad de las empresas que utilizan S\/4 on-premises tambi\u00e9n indicaron que utilizaban SAP Business Suite. Esto podr\u00eda indicar que, debido a la complejidad del cambio, algunas empresas siguen utilizando su sistema anterior en paralelo durante un tiempo antes de completar la transformaci\u00f3n total. Cuando se les pregunta por la relevancia de Business Suite para las inversiones en SAP en 2022, el 6% de las empresas prev\u00e9n inversiones elevadas (2021: 3%) y el 18% prev\u00e9n inversiones medias (2021: 22%). Para S\/4, las inversiones altas son relevantes para el 26 por ciento (2021: 25 por ciento) y las inversiones medias para el 24 por ciento (2021: 31 por ciento). <em>\"La reticencia en t\u00e9rminos de S\/4 Hana es algo sorprendente. Yo habr\u00eda esperado que las actividades de transformaci\u00f3n en direcci\u00f3n a S\/4 Hana aumentaran este a\u00f1o. Rise with SAP obviamente a\u00fan no es capaz de proporcionar el empuje necesario aqu\u00ed.\"<\/em>Jens Hungershausen, Presidente del Consejo de Administraci\u00f3n de la DSAG, resume.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"659\" src=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/jenshungershausen_800.jpg\" alt=\"Jens Hungershausen, DSAG\" class=\"wp-image-115195\" srcset=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/jenshungershausen_800.jpg 800w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/jenshungershausen_800-768x633.jpg 768w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/jenshungershausen_800-100x82.jpg 100w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/jenshungershausen_800-480x395.jpg 480w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/jenshungershausen_800-640x527.jpg 640w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/jenshungershausen_800-720x593.jpg 720w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><figcaption><em>Est\u00e1 claro que Rise with SAP a\u00fan no es capaz de dar el empuje necesario a las actividades de transformaci\u00f3n de S\/4. - <\/em><em>Jens Hungershausen, Presidente del Consejo de Administraci\u00f3n, DSA<\/em>G<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Soluciones en la nube<\/h3>\n\n\n\n<p>El mencionado estudio de Capgemini tambi\u00e9n confirma este panorama: las inversiones adicionales no se destinar\u00e1n principalmente a nuevos desarrollos, sino a modernizar los entornos de sistemas existentes. Mientras que en 2021 casi el 47% del presupuesto de TI se destin\u00f3 a mantener el entorno de sistemas existente, en el pr\u00f3ximo a\u00f1o solo ser\u00e1 algo menos del 44%. Esto significa que seguir\u00e1 destin\u00e1ndose un 20% m\u00e1s de presupuesto a los entornos de sistemas existentes que a los nuevos desarrollos: El presupuesto pasar\u00e1 del 26% del a\u00f1o pasado al 24%. Las empresas y las administraciones p\u00fablicas tienen previsto invertir m\u00e1s en modernizaci\u00f3n: La proporci\u00f3n de estas inversiones en el presupuesto total de TI aumenta de alrededor del 27% el a\u00f1o pasado a algo menos del 32% en la actualidad.<\/p>\n\n\n\n<p><em>\"Suponemos que en muchos casos las modernizaciones son proyectos en los que las aplicaciones se hacen compatibles con la nube. Porque dados los elevados est\u00e1ndares de seguridad y medioambientales, la amplia gama de servicios y la relaci\u00f3n calidad-precio, ahora merece la pena modernizar las aplicaciones b\u00e1sicas m\u00e1s antiguas y llevarlas a la nube.\"<\/em>explica Thomas Heimann, Enterprise Architect Director de Capgemini y coautor del estudio Tendencias TI.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"317\" src=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/05_DACH_Nutzung-von-RISE-with-SAP-scaled_800.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-115199\" srcset=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/05_DACH_Nutzung-von-RISE-with-SAP-scaled_800.jpg 800w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/05_DACH_Nutzung-von-RISE-with-SAP-scaled_800-768x304.jpg 768w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/05_DACH_Nutzung-von-RISE-with-SAP-scaled_800-100x40.jpg 100w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/05_DACH_Nutzung-von-RISE-with-SAP-scaled_800-480x190.jpg 480w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/05_DACH_Nutzung-von-RISE-with-SAP-scaled_800-640x254.jpg 640w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/05_DACH_Nutzung-von-RISE-with-SAP-scaled_800-720x285.jpg 720w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><figcaption><em>Rise con SAP no parece haberse afianzado a\u00fan en la comunidad: s\u00f3lo el uno por ciento de los encuestados considera muy probable utilizar Rise, mientras que el dos por ciento ya tiene un contrato Rise. Fuente: DSAG.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Una mirada a las soluciones en la nube de SAP y su relevancia para la inversi\u00f3n en 2022 muestra a SuccessFactors claramente a la cabeza con una inversi\u00f3n alta y media del 21 por ciento (2021: 15 por ciento), seguido de SAP Customer Experience (CX) y Ariba empatados con un nueve por ciento cada uno (2021: ocho por ciento cada uno). Concur y SAP Integrated Business Planning se sit\u00faan con un seis por ciento cada una. Industry Cloud y Qualtrics apenas tienen relevancia para los encuestados en 2022. \"Algo sorprendente, conociendo la importancia de Industry Cloud en la estrategia de SAP, es que, seg\u00fan nuestra encuesta, no se prev\u00e9n inversiones en esta soluci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n<p>Se trata sobre todo de un problema de comunicaci\u00f3n\", explica Thomas Henzler, miembro de la junta directiva de la DSAG responsable de licencias, servicio y asistencia.\u00a0<em>\"Mucho ha cambiado Rise con SAP y S\/4 Hana y la gran pregunta ahora es: \u00bfhasta qu\u00e9 punto es transparente la cartera de SAP para el cliente?\".<\/em>  En cuanto a la Plataforma Tecnol\u00f3gica Empresarial, el 20% de los encuestados tiene previsto realizar inversiones altas y medias en soluciones anal\u00edticas, seguidas de cerca por las soluciones de bases de datos y gesti\u00f3n de datos, con un 19%. La integraci\u00f3n y la mejora\/desarrollo de aplicaciones, con un once por ciento, y las tecnolog\u00edas inteligentes, con un cuatro por ciento, ocupan los siguientes lugares.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"311\" src=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Lu\u0308nendonk_800.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-115200\" srcset=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Lu\u0308nendonk_800.jpg 800w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Lu\u0308nendonk_800-768x299.jpg 768w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Lu\u0308nendonk_800-100x39.jpg 100w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Lu\u0308nendonk_800-480x187.jpg 480w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Lu\u0308nendonk_800-640x249.jpg 640w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Lu\u0308nendonk_800-720x280.jpg 720w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><figcaption><em>A la pregunta \"\u00bfC\u00f3mo evoluciona el volumen de negocios de su empresa en Alemania?\", m\u00e1s de un tercio de los participantes respondieron con una perspectiva extremadamente positiva. Base: todos los participantes; sin ajustar; en el ejercicio 2021: n = 85; en el ejercicio 2022 (previsi\u00f3n): n = 85. Fuente: L\u00fcnendonk.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Comprensi\u00f3n de Rise expandible<\/h3>\n\n\n\n<p>Otro tema importante en la encuesta del DSAG fue Rise with SAP, la oferta de transformaci\u00f3n empresarial como servicio basada en S\/4 Cloud. El 11% afirma que nunca ha o\u00eddo hablar de Rise (encuesta DSAG-ASUG 2021: 10%). El 60 por ciento ya ha o\u00eddo hablar de ella (encuesta DSAG-ASUG 2021: 56 por ciento), pero no est\u00e1 familiarizado con ella. El 21 por ciento afirma estar bastante familiarizado con Rise (encuesta DSAG-ASUG 2021: 27 por ciento). Los resultados muestran que a\u00fan no se ha producido demasiado movimiento en este tema desde el a\u00f1o pasado.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Consecuencias para SAP<\/h3>\n\n\n\n<p>El escepticismo entre los miembros del DSAG sigue siendo elevado. Los valores son correspondientemente claros cuando se pregunta por el uso de Rise con SAP: el 57 por ciento de los participantes considera muy improbable y bastante improbable considerar Rise. El 21% se muestra neutral a este respecto. <em>\"Adem\u00e1s del reto b\u00e1sico -la presi\u00f3n para cambiar a S\/4 Hana-, tambi\u00e9n tenemos el problema del sorprendente lanzamiento de Rise el a\u00f1o pasado, que est\u00e1 en continuo desarrollo. Por supuesto, es dif\u00edcil mantenerse al d\u00eda y ampliar los conocimientos. Sin duda, la necesidad de informaci\u00f3n est\u00e1 ah\u00ed.<\/em>dice Thomas Henzler.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"597\" src=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/thomashenzler_800.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-115196\" srcset=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/thomashenzler_800.jpg 800w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/thomashenzler_800-768x573.jpg 768w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/thomashenzler_800-100x75.jpg 100w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/thomashenzler_800-480x358.jpg 480w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/thomashenzler_800-640x478.jpg 640w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/thomashenzler_800-720x537.jpg 720w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><figcaption><em>La necesidad de informaci\u00f3n sobre Rise with SAP es indudable. Es dif\u00edcil estar al tanto. - <\/em><em>Thomas Henzler, Miembro de la Junta Directiva Licencias, Servicio, Asistencia, DSAG<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Esto podr\u00eda tener consecuencias de gran alcance para SAP. En la actualidad, las innovaciones inform\u00e1ticas son financiadas casi con la misma frecuencia por el sector empresarial que por el inform\u00e1tico. Por un lado, esto demuestra que la actividad principal de muchas empresas se basa ahora en las TI. Por otro lado, los responsables de la toma de decisiones empresariales consideran que las TI son un factor competitivo e inician muchos m\u00e1s proyectos digitales que antes. Para los fabricantes de software como SAP, esto significa que los usuarios empresariales tambi\u00e9n deben comprender el valor a\u00f1adido de los productos para realizar inversiones sostenibles.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">No s\u00f3lo los usuarios optimistas<\/h3>\n\n\n\n<p>La disposici\u00f3n general de los usuarios a invertir va de la mano del creciente optimismo de los proveedores de servicios B2B. Especialmente temas como la transformaci\u00f3n digital, un posible cambio a la nube o la pr\u00f3xima migraci\u00f3n a S\/4 Hana requieren asesoramiento y experiencia competentes. En consecuencia, las ganancias de ingresos esperadas para los proveedores de servicios profesionales son positivas: Uno de los resultados de la actual encuesta flash de L\u00fcnendonk entre directivos de diferentes segmentos business-to-business es que las consultor\u00edas de gesti\u00f3n en particular esperan un claro crecimiento de dos d\u00edgitos en la facturaci\u00f3n. Sin embargo, los consultores tienen mucho que recuperar despu\u00e9s de 2020. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"273\" src=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/DACH_Nutzung-SAP-ERP-Loesungen-scaled_800.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-115198\" srcset=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/DACH_Nutzung-SAP-ERP-Loesungen-scaled_800.jpg 800w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/DACH_Nutzung-SAP-ERP-Loesungen-scaled_800-768x262.jpg 768w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/DACH_Nutzung-SAP-ERP-Loesungen-scaled_800-100x34.jpg 100w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/DACH_Nutzung-SAP-ERP-Loesungen-scaled_800-480x164.jpg 480w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/DACH_Nutzung-SAP-ERP-Loesungen-scaled_800-640x218.jpg 640w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/DACH_Nutzung-SAP-ERP-Loesungen-scaled_800-720x246.jpg 720w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><figcaption><em>El uso de S\/4 Hana est\u00e1 aumentando, pero no tanto como deber\u00eda. Las empresas tienden a ejecutar una cierta cantidad de operaciones en paralelo, por lo que realmente no est\u00e1n cambiando. Fuente: DSAG.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Los consultores de estrategia, organizaci\u00f3n y procesos prev\u00e9n un aumento medio de la facturaci\u00f3n del 12,4 por ciento. Les siguen las empresas de consultor\u00eda y servicios inform\u00e1ticos, con una previsi\u00f3n media de crecimiento de la facturaci\u00f3n del 11,4%. S\u00f3lo los auditores y asesores fiscales encuestados se muestran m\u00e1s prudentes: prev\u00e9n un aumento del 4,6 por ciento en la facturaci\u00f3n del ejercicio en curso.<\/p>\n\n\n\n<p><em>\"Las se\u00f1ales apuntan claramente al crecimiento\"<\/em>afirma J\u00f6rg Hossenfelder, Director General de L\u00fcnendonk. <em>\"Aunque los valores espec\u00edficos de los distintos segmentos var\u00edan mucho, el 96% de los encuestados prev\u00e9 un ejercicio empresarial positivo en 2022, y ello a pesar de la pandemia en curso.\"<\/em><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">En el agua<\/h3>\n\n\n\n<p>La moderaci\u00f3n de los dos \u00faltimos a\u00f1os est\u00e1 dando paso a una visi\u00f3n optimista del futuro, que se manifiesta en una voluntad creciente de invertir, tanto en TI en general como en SAP en particular. La Business Suite sigue estando muy por delante del S\/4 en cuanto a las soluciones actualmente en uso, aunque el S\/4 evoluciona de forma prudentemente positiva. En cuanto a la disposici\u00f3n a invertir, S\/4 est\u00e1 ahora por delante de Business Suite en aproximadamente el doble de empresas. En cuanto a la aceptaci\u00f3n entre los miembros del DSAG, Rise with SAP est\u00e1 m\u00e1s bien estancada.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El Informe de Inversiones 2022 del GASD muestra que la estrategia de SAP suele estar a kil\u00f3metros de distancia de la realidad de las empresas usuarias. 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