{"id":108534,"date":"2021-10-21T08:20:00","date_gmt":"2021-10-21T06:20:00","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=108534"},"modified":"2022-05-01T09:55:56","modified_gmt":"2022-05-01T07:55:56","slug":"discurso-sobre-licencias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/es\/discurso-sobre-licencias\/","title":{"rendered":"El discurso de las licencias"},"content":{"rendered":"

El \u00e9xito y el r\u00e1pido crecimiento de SAP se reflejan en los contratos de licencia de los clientes actuales. El antiguo director financiero de SAP, Werner Brandt, coment\u00f3 casualmente en una conversaci\u00f3n: \"Probablemente no tengamos dos clientes con los mismos acuerdos de licencia.<\/em>\u00bb.<\/p>\n\n\n\n

La asociaci\u00f3n de usuarios DSAG lleva muchos a\u00f1os reclamando una lista de precios consolidada. En SAP, existe la PKL p\u00fablica, Lista de Precios y Condiciones. En la PKL, sin embargo, s\u00f3lo se definen los derechos de uso, sin precios. La verdadera lista de precios es una tabla de Excel que no es de acceso p\u00fablico. La informaci\u00f3n sobre productos, m\u00e9tricas, precios y condiciones es dif\u00edcil de obtener. Incluso entre los clientes existentes, s\u00f3lo unas pocas personas de confianza disponen de esta lista de precios de Excel. S\u00f3lo perteneciendo al grupo de trabajo del DSAG sobre licencias es posible obtener la informaci\u00f3n de Excel, tan sensible desde el punto de vista de SAP.<\/p>\n\n\n\n

Hay una raz\u00f3n para el estricto secretismo y la desconfianza hacia la comunidad SAP: SAP y sus socios cualificados negocian las licencias con cada cliente de forma muy intensiva e individual. Este enfoque estrat\u00e9gico tiene el efecto secundario muy agradable para SAP de obtener el m\u00e1ximo en cada caso. Para ello, SAP dispone de una base de datos con numerosos par\u00e1metros de sus clientes actuales. As\u00ed, el comercial de SAP conoce con bastante precisi\u00f3n el presupuesto inform\u00e1tico, los recursos de personal y el equipamiento de software de su cliente actual.<\/p>\n\n\n\n

Por parte del cliente, ahora es necesario estar concienzudamente preparado al entablar conversaciones con SAP y comprobar siempre en detalle la situaci\u00f3n de la propia licencia. Sin embargo, dado que no siempre se dispone de tiempo suficiente para estudiar la PKL y las CGC de SAP junto con el d\u00eda a d\u00eda operativo, existen expertos como la Dra. Jana Jentzsch y herramientas comerciales de medici\u00f3n de licencias de numerosos socios de SAP.<\/p>\n\n\n\n

En \u00faltima instancia, se trata de una competici\u00f3n abierta de argumentos y contratos: un discurso de licencia. Este discurso puede entenderse en su sentido original, como un juego de palabras, tal y como lo defini\u00f3 en su d\u00eda el fil\u00f3sofo Ludwig Wittgenstein (1889-1951): Wittgenstein llamaba juego a ciertos modismos porque siguen sus propias leyes y dan a las palabras significados espec\u00edficos. Un discurso de licencia SAP procede ahora de manera similar.<\/p>\n\n\n\n

AnyDB frente a Hana<\/h3>\n\n\n\n

Uno de los discursos actuales sobre licencias trata el tema de AnyDB y Hana. Con el paso a S\/4, tambi\u00e9n es necesario que los clientes existentes tengan una
Hana y, a continuaci\u00f3n, poner en producci\u00f3n la nueva base de datos para el sistema S\/4. Esto puede dar lugar a licencias de BD duplicadas: para AnyDB en forma de Oracle, IBM DB2 o MS-SQL Server y para Hana. Sin embargo, dado que en muchos casos solo el antiguo ERP\/ECC 6.0 con AnyDB funciona de forma productiva, mientras que S\/4 con Hana todav\u00eda se est\u00e1 personalizando, muchos clientes actuales de SAP argumentan que solo quieren pagar las licencias y la cuota de mantenimiento de una base de datos.<\/p>\n\n\n\n

Periodos contractuales y tasas<\/h3>\n\n\n\n

Un costoso problema secundario durante el cambio de versi\u00f3n de S\/4 es la tarifa de la base de datos. SAP intenta cobrar las licencias de Hana DB aunque el sistema a\u00fan no sea productivo. Esto significa que el cliente SAP existente paga dos veces durante el periodo de transici\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

\u00abSobre la base de las hojas de pedido, los derechos de licencia se abonan generalmente al inicio de la vigencia del contrato, independientemente de si el sistema ya es productivo<\/em>\", sabe la abogada Jana Jentzsch de su pr\u00e1ctica profesional. \"Seg\u00fan el tipo de conversi\u00f3n, puede haber cr\u00e9ditos para la base de datos antigua. En cuanto a las cuotas de mantenimiento, tambi\u00e9n deben abonarse en el momento de la entrega. Aqu\u00ed es dif\u00edcil conseguir desviaciones, pero no imposible en determinadas constelaciones.<\/em>\u00bb.<\/p>\n\n\n\n

En el caso de los entornos de bases de datos mixtas, deben observarse otras normas complejas. No debe haber intercambio arbitrario de datos: \"Un escollo popular<\/em>\", advierte Jana Jentzsch.<\/p>\n\n\n\n

\"La<\/a>
La calculadora Rise with SAP TCO (al igual que la lista de precios, un formulario de Excel) promete un ahorro significativo para la oferta en la nube de SAP y un ahorro moderado para los hiperescaladores. La abogada Jana Jentzsch: \"Las cifras pueden, como mucho, describir un caso individual; en mi opini\u00f3n, de ellas no puede derivarse un significado general. Tambi\u00e9n est\u00e1 la cuesti\u00f3n de si una comparaci\u00f3n de este tipo es v\u00e1lida en absoluto, porque los respectivos procesos empresariales y tambi\u00e9n los servicios deben compararse exhaustivamente y, en caso necesario, tendr\u00edan que implementarse de forma diferente.\"<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

Miembros del IG SAP Suiza informaron de que con una h\u00e1bil negociaci\u00f3n es muy posible forzar la suspensi\u00f3n de la cuota de mantenimiento de Hana hasta el inicio productivo de S\/4 Hana. Sin embargo, todos los implicados hicieron hincapi\u00e9 en que el \u00e9xito s\u00f3lo puede lograrse con una preparaci\u00f3n concienzuda. Por otra parte, SAP tampoco se cierra a los buenos argumentos. En \u00faltima instancia, el discurso de la comunidad SAP se reduce a dar y recibir.<\/p>\n\n\n\n

Navegador jur\u00eddico para S\/4<\/h3>\n\n\n\n

Por tanto, el verdadero reto de la conversi\u00f3n a S\/4 no son tanto los datos heredados o las modificaciones Z. En el sitio web del bufete de Jana Jentzsch se anuncia un \"Navegador jur\u00eddico para SAP S\/4 Hana\". Suena dram\u00e1tico. En la comunidad SAP se ha discutido hasta ahora sobre la doctrina de los colores de S\/4: conversi\u00f3n verde, marr\u00f3n o bluefield. \u00bfSignifica esto que la verdadera dificultad reside en el dise\u00f1o jur\u00eddico del cambio de versi\u00f3n y menos en la tarea organizativa o t\u00e9cnica? <\/p>\n\n\n\n

\u00abDise\u00f1ar el cambio a S\/4 Hana es un reto inmenso para las empresas. Es necesario prepararse con decisi\u00f3n en t\u00e9rminos jur\u00eddicos, organizativos, comerciales y t\u00e9cnicos para superar con \u00e9xito las negociaciones contractuales.<\/em>\", Jana Jentzsch describe la situaci\u00f3n actual. \"No se trata de qu\u00e9 es m\u00e1s importante. Es esencial establecer el proyecto a escala de toda la empresa, implicar al consejo de administraci\u00f3n y armonizar los distintos intereses de los departamentos. Los que economizan en el montaje jur\u00eddico no han agotado su potencial y pueden pagarlo m\u00e1s tarde.<\/em>\u00bb.<\/p>\n\n\n\n

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Navegador jur\u00eddico para SAP S\/4 Hana<\/h3>\n\n\n\n

La Dra. Jana Jentzsch explica el Navegador: \"El Legal Navigator para SAP S\/4 Hana es la br\u00fajula legal para la migraci\u00f3n a S\/4. Ayuda en todas las fases del proyecto, pero su efecto es mayor con una implicaci\u00f3n temprana. Empezamos con un inventario de la situaci\u00f3n actual y, si no, planificamos el proyecto individualmente seg\u00fan los deseos del cliente. Adem\u00e1s, gracias a los incansables esfuerzos de mi codirector, el Dr. Daniel Taraz, ahora ofrecemos apoyo con LegalTech, lo que significa que el cliente puede transferir el contrato S\/4 o todos los contratos SAP en nuestra herramienta LegalSAM para SAP para una gesti\u00f3n precisa de licencias y contratos. A continuaci\u00f3n, la gesti\u00f3n del cumplimiento puede correr a cargo del cliente o de nosotros.<\/em>\u00bb. <\/p>\n\n\n\n

\u00bfY las instrucciones de actuaci\u00f3n se aplican en toda la comunidad SAP o s\u00f3lo en Alemania? Jana Jentzsch: \"Hemos asesorado con \u00e9xito a empresas de muchos pa\u00edses en cuestiones de contratos SAP, una vez incluso en Asia. Como abogados, estamos autorizados a asesorar sobre la base de la legislaci\u00f3n de la Rep\u00fablica Federal de Alemania. Cuando asesoramos en otros pa\u00edses de la UE, Suiza o pa\u00edses no europeos, el contrato de consultor\u00eda se estructura de forma algo diferente. En este caso nos limitamos a servicios de asesoramiento puro. Las condiciones de SAP est\u00e1n en gran medida globalizadas. Por lo tanto, nuestra experiencia tambi\u00e9n cuenta en el extranjero.<\/em>\u00bb.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

El \u00e9xito de las conversiones a S\/4 tiene en cuenta todos los aspectos desde el principio. El cambio de versi\u00f3n de ERP\/ECC 6.0 a S\/4 Hana debe considerarse de forma hol\u00edstica y distribuirse entre muchos hombros. Por lo tanto, un gestor de CCoE se ver\u00eda sobrecargado. <\/p>\n\n\n\n

La Sra. Jentzsch tambi\u00e9n hace hincapi\u00e9 en el enfoque hol\u00edstico en la entrevista E-3: \"Es importante implicar a todos en una fase muy temprana del proyecto. No basta con una revisi\u00f3n jur\u00eddica del borrador del contrato al final; eso no funciona desde hace mucho tiempo. S\u00f3lo si comprendemos los objetivos del proyecto, la historia y el statu quo podremos ver qu\u00e9 necesita realmente el cliente. Cada vez es m\u00e1s importante establecer y gestionar los proyectos de forma interdisciplinar desde el principio.<\/em>\u00bb.<\/p>\n\n\n\n

La historia es un punto especialmente importante a la hora de evaluar la situaci\u00f3n de las licencias de SAP. Hace diez a\u00f1os, los analistas de Gartner aconsejaron a los clientes actuales de SAP que en ning\u00fan caso convirtieran las licencias SAP existentes ni aceptaran nuevas condiciones para ellas. Y es que las licencias SAP antiguas suelen tener bastantes m\u00e1s derechos que las reci\u00e9n adquiridas.<\/p>\n\n\n\n

Retos individuales<\/h3>\n\n\n\n

\u00bfSigue siendo v\u00e1lido hoy en d\u00eda? \"Nunca me atrever\u00eda a decir qu\u00e9 es mejor o peor para todos los clientes de SAP. Eso s\u00f3lo puede decidirse caso por caso.<\/em>\" Jana -Jentzsch lo pone en perspectiva y explica: \"Es cierto que en los contratos antiguos suele haber todav\u00eda usuarios especiales que hoy SAP ya no ofrece. Entonces es necesario sondear cu\u00e1l es la mejor estrategia y qu\u00e9 derechos necesita realmente el cliente en el futuro. Esto puede cambiar dr\u00e1sticamente con el paso de los a\u00f1os. Los usuarios especiales definidos en detalle hace diez a\u00f1os pueden haber perdido importancia hoy en el curso de la digitalizaci\u00f3n; por supuesto, lo contrario tambi\u00e9n es concebible. Por cierto, hay que distinguir aqu\u00ed entre las CGC cl\u00e1sicas -que no regulan los derechos de uso en detalle- y la lista detallada de precios y condiciones, que contiene las m\u00e9tricas.<\/em>\u00bb.<\/p>\n\n\n\n

\"La<\/a>
La Dra. Jana Jentzsch es abogada especialista en Derecho de las tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n y directora gerente de JIT Rechtsanwaltsgesellschaft mbH en Hamburgo.<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

Un discurso exitoso sobre la concesi\u00f3n de licencias empieza obviamente por definir las propias necesidades, como se\u00f1ala Jana Jentzsch: \"La pregunta clave -tambi\u00e9n para la transici\u00f3n a S\/4- es siempre: \u00bfQu\u00e9 necesita realmente el cliente? \u00bfD\u00f3nde necesita margen de maniobra? \u00bfCu\u00e1l es su estrategia de futuro? Pero tambi\u00e9n: \u00bfDe qu\u00e9 puede prescindir? Lo que se puede criticar es que SAP ofrece hoy en d\u00eda muchos menos tipos de usuarios y que las reagrupaciones globales en el nuevo sistema de licencias de SAP a menudo no son econ\u00f3micamente ventajosas para el cliente, tambi\u00e9n porque aqu\u00ed se conceden derechos que no se necesitan en absoluto. El objetivo debe ser un contrato sostenible que ofrezca al cliente todos los derechos que necesita, pero tambi\u00e9n opciones de dise\u00f1o, y que tambi\u00e9n sea econ\u00f3micamente atractivo a largo plazo, y no s\u00f3lo en el momento de firmar el contrato.<\/em>\u00bb.<\/p>\n\n\n\n

El proyecto de contrato S\/4<\/h3>\n\n\n\n

La pregunta que se hacen todos los clientes actuales de SAP es: \u00bfC\u00f3mo debe prepararse una persona afectada para la conversi\u00f3n a S\/4? \"Deber\u00eda empezar a planificar lo antes posible y poner en marcha un proyecto para toda la empresa en el que participen todos los departamentos pertinentes.<\/em>\", es la r\u00e1pida respuesta de Jana Jentzsch. Hay que definir los retos t\u00e9cnicos, comerciales y jur\u00eddicos. \"El borrador de contrato que env\u00eda SAP es la fase final del proyecto, no la inicial<\/em>\", subraya el experto en licencias.<\/p>\n\n\n\n

Desde la perspectiva de un no abogado, la pregunta a la abogada Jana Jentzsch: \u00bfC\u00f3mo migra un cliente SAP existente a S\/4 de forma legalmente segura? \"La cuesti\u00f3n es qu\u00e9 significa realmente \"legalmente seguro\" en una migraci\u00f3n a S\/4 Hana. Si se refiere a que con 'sin<\/em> Si quiere traducir esto como \"sin riesgo jur\u00eddico\", le digo que no es posible.<\/em>\" SAP tiene demasiado poder en las negociaciones, es como interpreta la situaci\u00f3n Jana Jentzsch, pero \"Se trata de la gesti\u00f3n de riesgos. Por \"migrar a SAP S\/4 Hana de forma jur\u00eddicamente segura\" entendemos que el cliente debe comprender los riesgos jur\u00eddicos en particular y amortiguarlos de forma eficiente.<\/em>\u00bb.<\/p>\n\n\n\n

La conversi\u00f3n a S\/4 se convierte en una tarea de S\u00edsifo. \"Piense en la migraci\u00f3n a S\/4 como en un puzzle de 100.000 piezas<\/em>\", Jana Jentzsch ilustra el reto. \"Estas 100.000 partes tambi\u00e9n tienen una referencia jur\u00eddica directa o indirecta. Hay que identificar, comprender, priorizar y, por \u00faltimo, ensamblar cada una de las partes. Al juntarlas, todav\u00eda hay que pulir muchas esquinas y bordes para que al final encajen. Y, por supuesto, hay que decidir d\u00f3nde no se puede transigir, d\u00f3nde hay que minimizar el riesgo, d\u00f3nde tiene que encajar todo.<\/em>\u00bb.<\/p>\n\n\n\n

Tener raz\u00f3n y acertar no es lo mismo. \"La ley y los acuerdos contractuales basados en ella son el instrumento adecuado para aplicar una gesti\u00f3n precisa del riesgo.<\/em>\", subraya el abogado que concede las licencias. \"A menudo vemos que los riesgos no se eval\u00faan correctamente porque hay una falta de comprensi\u00f3n jur\u00eddica. Muchos clientes desconocen los detalles contractuales: me refiero al contenido de las CGC, la PKL, los acuerdos de protecci\u00f3n de datos y los suplementos de los productos. Ya hemos asesorado a una docena de empresas del DAX, la mayor\u00eda en segundo plano. El objetivo es, en primer lugar, poner a los clientes en situaci\u00f3n de tomar decisiones con conocimiento de causa y posicionarse de la mejor manera posible en la fase previa a la redacci\u00f3n del contrato.<\/em>\u00bb.<\/p>\n\n\n\n

Estrategia de salida de la nube<\/h3>\n\n\n\n

Un tema muy dif\u00edcil en la comunidad SAP es una posible estrategia de salida para los usuarios de la nube. El ascenso con SAP y la estrategia de SAP en la nube dan la impresi\u00f3n de ser una calle de sentido \u00fanico. <\/p>\n\n\n\n

\u00abUna estrategia de salida es importante y el cliente debe tenerla en cuenta.<\/em>\", afirma Jana Jentzsch. \"Por supuesto, los contratos en la nube tambi\u00e9n ofrecen la posibilidad de rescisi\u00f3n. La renovaci\u00f3n no es obligatoria; el cliente puede rescindirlo. Sin embargo, estos derechos est\u00e1n concebidos de forma bastante inflexible y las posibles opciones de actuaci\u00f3n deben explorarse en una fase temprana. Es importante saber qu\u00e9 escenarios deben amortiguarse. No todas las nubes son iguales. Por ejemplo, la nube privada tambi\u00e9n puede ser un posible escenario de salida de la nube p\u00fablica si se ajusta a las necesidades del cliente.<\/em>\"Gracias por el discurso.<\/p>\n\n\n\n

\"Descargar<\/a><\/figure>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

En los \u00faltimos meses, las licencias SAP, las cuotas de mantenimiento, los costes de mantenimiento y las suscripciones para on-prem y cloud se han convertido en el tema central de la comunidad. E-3 Magazine pudo realizar una entrevista exclusiva con la experta de mayor renombre, Jana Jentzsch. La Dra. Jentzsch es copropietaria de un bufete de abogados en Hamburgo y est\u00e1 especializada, entre otras cosas, en todas las cuestiones jur\u00eddicas y organizativas sobre el tema de las licencias y las condiciones generales para proveedores de TI.<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[40011,40010],"tags":[40015,35728,707,16867,269],"coauthors":[27825],"class_list":["post-108534","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-coverstory-21-11","category-mag-21-11","tag-40015","tag-christian-klein","tag-coverstory","tag-jana-jentzsch","tag-lizenzen","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":"","thumbnail":"","medium":"","medium_large":"","large":"","image-100":"","image-480":"","image-640":"","image-720":"","image-960":"","image-1168":"","image-1440":"","image-1920":"","1536x1536":"","2048x2048":"","trp-custom-language-flag":"","bricks_large_16x9":"","bricks_large":"","bricks_large_square":"","bricks_medium":"","bricks_medium_square":"","profile_24":"","profile_48":"","profile_96":"","profile_150":"","profile_300":""},"post_excerpt_stackable_v2":"

In den vergangenen Monaten sind SAP-Lizenzen, Pflegegeb\u00fchr, Wartungskosten und Subskriptionen f\u00fcr On-prem und Cloud zum zentralen Thema in der Community geworden. Mit der renommiertesten Expertin Jana Jentzsch konnte das E-3 Magazin ein Exklusivinterview f\u00fchren. Frau Dr. Jentzsch ist Mitinhaberin einer Kanzlei in Hamburg und unter anderem spezialisiert auf alle rechtlichen und organisatorischen Fragestellungen zum Thema Lizenzen und AGB bei IT-Anbietern.<\/p>\n","category_list_v2":"Coverstory 21-11<\/a>, MAG 21-11<\/a>","author_info_v2":{"name":"Peter M. F\u00e4rbinger, E3 Magazine","url":"https:\/\/e3mag.com\/es\/author\/peter-m-faerbinger-e-3-magazin\/"},"comments_num_v2":"0 comentarios","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/108534","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=108534"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/108534\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=108534"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=108534"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=108534"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=108534"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}