{"id":92937,"date":"2021-08-24T08:00:00","date_gmt":"2021-08-24T06:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=92937"},"modified":"2021-08-06T10:06:05","modified_gmt":"2021-08-06T08:06:05","slug":"it-organisationen-als-brueckenbauer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/de\/it-organisationen-als-brueckenbauer\/","title":{"rendered":"IT-Organisationen als Br\u00fcckenbauer"},"content":{"rendered":"\n

Allein diese Einstiegsfrage macht deutlich, dass die einzelnen Verantwortungsbereiche f\u00fcr ein nachhaltig funktionierendes Setup \u2013 HR, IT und Management \u2013 flexibler digitaler Arbeitspl\u00e4tze eng kooperieren m\u00fcssen. Digital Employee Experience (DEX) ist hier das Stichwort. <\/p>\n\n\n\n

Dabei kommt der IT-Organisation eine neue, zentrale Rolle in der Kommunikation mit dem Mitarbeiter zu, die es zu erkennen und zu entwickeln gilt. F\u00fcr die h\u00e4ufig mit hei\u00dfer Nadel gestrickten IT-Strukturen f\u00fcr Home-office und Remote Working hei\u00dft es nun, tragf\u00e4hige technische L\u00f6sungen f\u00fcr Hy-brid Working zu finden \u2013 praktikabel aus Mitarbeitersicht, sicher aus IT-Sicht und produktiv aus Managementsicht. <\/p>

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Denn wie der aktuelle Nexthink Pulse Report zeigt: Mit dem kollektiven Wechsel ins -Homeoffice hat die Anzahl der Tickets im IT-Helpdesk deutlich zugenommen. Mehrheitlich sch\u00e4tzten die befragten Unternehmen die Steigerungen auf bis zu 50 Prozent.<\/p>\n\n\n\n

Gleichzeitig steigt die Bedeutung einer guten digitalen IT-Erfahrung f\u00fcr Mitarbeiter. Hybrid Working ist in der Praxis noch mit einigen Unw\u00e4gbarkeiten behaftet. Moderne und innovative IT-Organisationen k\u00f6nnen allerdings die Anwenderseite pragmatisch unterst\u00fctzen, wenn sie IT-Technologie und -Qualit\u00e4t aus Sicht ihrer Kunden betrachten und bewerten. <\/p>\n\n\n\n

Ausgestattet mit den n\u00f6tigen Analyse- und Kommunikationswerkzeugen ist jede IT in der Lage, St\u00f6rungspotenziale am digitalen Arbeitsplatz transparent zu machen. Eine wesentliche Grundlage, um erfolgreiche Hybrid-Working-Modelle \u2013 die jedes Unternehmen f\u00fcr sich individuell gestalten muss \u2013 etablieren zu k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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