{"id":75131,"date":"2021-07-13T08:00:00","date_gmt":"2021-07-13T06:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=75131"},"modified":"2021-07-15T13:27:54","modified_gmt":"2021-07-15T11:27:54","slug":"wie-denken-ihre-mitarbeiter","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wie-denken-ihre-mitarbeiter\/","title":{"rendered":"Wie denken Ihre Mitarbeiter?"},"content":{"rendered":"\n<p>Sp\u00e4testens seit der SAP-\u00dcbernahme von Qualtrics vor fast drei Jahren ist Expe-rience Management (XM) und damit auch Employee Experience in aller Munde. F\u00fchrungskr\u00e4fte haben aber immer noch nicht ausreichend Verst\u00e4ndnis davon, was ihre Mitarbeiter von ihrem Arbeitsplatz erwarten. <\/p>\n\n\n\n<p>Zu diesem Ergebnis kommt eine aktuelle Umfrage von Unisys. So planen zwar 66 Prozent der Unternehmen in der EMEA-Region, k\u00fcnftig ein anderes Betriebsmodell zu fahren als vor der Covid-19-Pandemie. Die Ansichten \u00fcber die Ausgestaltung des neuen Arbeitens unterscheiden sich aber zwischen F\u00fchrungskr\u00e4ften und Mitarbeitern.<\/p><div class=\"great-fullsize-content-de\" style=\"float: left;\" id=\"great-1220667877\"><div id=\"great-2948248104\" style=\"margin-bottom: 20px;\"><a data-no-instant=\"1\" href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=6yfv7eho3Gc\" rel=\"noopener\" class=\"a2t-link\" target=\"_blank\" aria-label=\"Fullsize\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/banner_26_04_08_1200x150.jpg\" alt=\"Fullsize\"  srcset=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/banner_26_04_08_1200x150.jpg 1200w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/banner_26_04_08_1200x150-400x50.jpg 400w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/banner_26_04_08_1200x150-768x96.jpg 768w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/banner_26_04_08_1200x150-100x13.jpg 100w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/banner_26_04_08_1200x150-480x60.jpg 480w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/banner_26_04_08_1200x150-640x80.jpg 640w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/banner_26_04_08_1200x150-720x90.jpg 720w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/banner_26_04_08_1200x150-960x120.jpg 960w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/banner_26_04_08_1200x150-1168x146.jpg 1168w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/banner_26_04_08_1200x150-18x2.jpg 18w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/banner_26_04_08_1200x150-600x75.jpg 600w\" sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" width=\"1200\" height=\"150\"  style=\" max-width: 100%; height: auto;\" \/><\/a><\/div><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">New Way of Work<\/h3>\n\n\n\n<p>Die Mehrheit der befragten Unternehmen (61 Prozent) gibt an, durch neue Arbeitsmodelle die Sicherheit der Mitarbeiter gew\u00e4hrleisten und eine h\u00f6here Produktivit\u00e4t (47 Prozent) erreichen zu wollen. F\u00fcr fast zwei Drittel (64 Prozent) ist eine insgesamt verbesserte Employee Experience der wichtigste Grund f\u00fcr einen \u201eNew Way of Work\u201c. <\/p>\n\n\n\n<p>In der Praxis ist dieser Grundsatz noch nicht ausreichend verankert: F\u00fcr 66 Prozent der Mitarbeiter sind familienfreundliche Arbeitsbedingungen wichtig, aber nur 49 Prozent der Arbeitgeber halten diesen Punkt f\u00fcr bedeutsam. Noch gr\u00f6\u00dfer ist die Diskrepanz beim Punkt Mitarbeiter- und Teamf\u00f6rderung: 51 Prozent der Besch\u00e4ftigten halten diese Themen f\u00fcr entscheidend f\u00fcr eine gute Employee Experience, bei den F\u00fchrungskr\u00e4ften sind es nur 31 Prozent. Zum Vergleich: In Nordamerika f\u00e4llt dieser Unterschied deutlich geringer aus mit 63 Prozent der Mitarbeiter und 51 Prozent der Unternehmen.<\/p>\n\n\n\n<p>Auch rund um die praktische Umsetzung von Homeoffice haben F\u00fchrungskr\u00e4fte sehr viel mehr Bedenken als ihre Mitarbeiter. So bef\u00fcrchten 38 Prozent der F\u00fchrungskr\u00e4fte, aber nur 24 Prozent der Besch\u00e4ftigten Probleme bei der Kommunikation und der Zusammenarbeit, wenn Teams im Home-office arbeiten. 38 Prozent der Manager glauben, aufgrund von Homeoffice zu wenig Einblick in die Arbeit ihrer Teams zu haben, nur sieben Prozent der Mitarbeiter sind dieser Ansicht. <\/p>\n\n\n\n<p>Auch sehen 38 Prozent der F\u00fchrungskr\u00e4fte Schwierigkeiten beim Zugang zu Daten und Informationen, nur elf Prozent der Angestellten teilen diese Sorge. Den Umgang mit ungewohnten und neuen Technologien aufgrund von Re-mote Work sehen 41 Prozent der Business-Leader, aber nur zehn Prozent der Besch\u00e4ftigten als Herausforderung.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Trotz aller Bedenken sagen zwei Drittel (66 Prozent) der EMEA-F\u00fchrungskr\u00e4fte, die Arbeit aus dem Homeoffice sei genauso produktiv \u2013 oder sogar produktiver \u2013 wie im Pr\u00e4senzbetrieb. Darauf aufbauend planen 42 Prozent der Unternehmen gezielte Investitionen f\u00fcr mehr Wachstum und setzen dabei auf technische Innovationen, um nach der Coronapandemie durchstarten zu k\u00f6nnen. Die Ergebnisse der im Auftrag von Unisys erstellten Studie sind im IDC-Whitepaper \u201eDigital Workplace Insights: Seeking Digital and Experience Parity to Support the Hybrid Workforce\u201c zusammengefasst.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Wie Qualtrics das Problem l\u00f6st<\/h3>\n\n\n\n<p>Um die Kluft zwischen der durch die F\u00fchrungskr\u00e4fte wahrgenommenen und der tats\u00e4chlichen Erfahrung der Mitarbeiter zu schlie\u00dfen, braucht es innovative L\u00f6sungen, um Employee Experience zu messen \u2013 vom ersten Touchpoint mit dem Unternehmen an. Eine neue Qualtrics-L\u00f6sung beispielsweise hilft, Fachkr\u00e4fte zu gewinnen durch Experience-Optimierung von Recruiting, Bewerbung, Vorstellungsgespr\u00e4ch und<br>Jobangebot. <\/p>\n\n\n\n<p>Mit Qualtrics Candidate Experience k\u00f6nnen Unternehmen ihr Ausschreibungs-, Rekrutierungs- und Einstellungsverfahren optimieren, indem sie das Feedback der Kandidaten an mehreren Touchpoints einholen und direkt umsetzen. Denn: Eine positive Employee Experience beginnt bereits vor dem ersten Arbeitstag, beim Einstellungsprozess. <\/p>\n\n\n\n<p>Da aktuell ein Gro\u00dfteil der Arbeitnehmer im Homeoffice arbeitet, ist die Employee Experience wichtiger als je zuvor. Mit Qualtrics Candidate Experience l\u00e4sst sich problemlos in Erfahrung bringen, welche Erfahrungen potenzielle neue Mitarbeiter in den einzelnen Phasen machen: von der Ausschreibung und dem Recruiting \u00fcber das Vorstellungsgespr\u00e4ch bis hin zur Zusage und Einarbeitung. <\/p>\n\n\n\n<p>Die neue L\u00f6sung erm\u00f6glicht Unternehmen, schnell zu handeln und so die besten Kandidaten f\u00fcr sich zu gewinnen. Candidate Experience holt w\u00e4hrend des gesamten Prozesses automatisch Feedback ein. Auf diese Weise erfahren Personalmanager, wie die Stimmung unter den Bewerbern ist. So k\u00f6nnen sie gleich Ma\u00dfnahmen ergreifen, um die Bedingungen f\u00fcr alle Kandidaten zu -optimieren, unabh\u00e4ngig vom Ausgang der Bewerbung.<\/p>\n\n\n\n<p>Die mit Qualtrics gewonnenen Expe-rience-Daten, wie die R\u00fcckmeldungen der Bewerber zum Rekrutierungs- und Einstellungsprozess, lassen sich mit den operativen Daten aus den Bewerber-Trackingsystemen kombinieren, zum Beispiel Zusage- und Absagequoten oder der Zeitraum bis zur Stellenbesetzung. Hieraus k\u00f6nnen beispielsweise aggregierte Analysen oder Prognosemodelle erstellt werden. <\/p>\n\n\n\n<p>So wird nicht nur der Pool an Bewerbern optimiert, auch die Rekrutierungseffizienz, die Qualit\u00e4t des Einstellungsprozesses und die Bindung der Mitarbeiter k\u00f6nnen kontinuierlich verbessert werden. Gute Erfahrungen w\u00e4hrend des Einstellungsprozesses gew\u00e4hrleisten dar\u00fcber hinaus, dass die Stellenkandidaten ein positives Bild des Unternehmens weitergeben, ganz gleich, ob sie eingestellt werden oder nicht.<\/p>\n\n\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die Erfahrungen von Mitarbeitern und Kandidaten, also die Employee Experience, r\u00fccken immer mehr in den Fokus von Unternehmen und L\u00f6sungsanbietern.<\/p>\n","protected":false},"author":38,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[39493],"tags":[1104,27907],"coauthors":[19920],"class_list":["post-75131","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-mag-21-06","tag-hr","tag-qualtrics","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":"","thumbnail":"","medium":"","medium_large":"","large":"","image-100":"","image-480":"","image-640":"","image-720":"","image-960":"","image-1168":"","image-1440":"","image-1920":"","1536x1536":"","2048x2048":"","trp-custom-language-flag":"","bricks_large_16x9":"","bricks_large":"","bricks_large_square":"","bricks_medium":"","bricks_medium_square":"","profile_24":"","profile_48":"","profile_96":"","profile_150":"","profile_300":""},"post_excerpt_stackable_v2":"<p>Die Erfahrungen von Mitarbeitern und Kandidaten, also die Employee Experience, r\u00fccken immer mehr in den Fokus von Unternehmen und L\u00f6sungsanbietern.<\/p>\n","category_list_v2":"<a href=\"https:\/\/e3mag.com\/de\/category\/mag-21-06\/\" rel=\"category tag\">MAG 21-06<\/a>","author_info_v2":{"name":"E-3 Magazin","url":"https:\/\/e3mag.com\/de\/author\/e-3-magazin\/"},"comments_num_v2":"0 comments","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/75131","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/38"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=75131"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/75131\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=75131"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=75131"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=75131"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=75131"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}