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<\/a><\/div><\/div>\n\n\n\nDas gilt f\u00fcr Kommunen und Regierungen und selbstverst\u00e4ndlich auch f\u00fcr globale Unternehmen wie die SAP. Die Ma\u00dfnahmen, die Sie, Herr Klein, in der aktuellen Situation als alleiniger CEO treffen, erinnern an die glorreichen Zeiten der SAP. Vor knapp 48 Jahren wurde SAP mit einem klaren Ziel gegr\u00fcndet: die Abl\u00e4ufe der weltweiten Wirtschaft und das Leben von Menschen zu verbessern. Bis Ende der 90er-Jahre ist das der SAP auch gelungen. Der Konzern war damals mehr als ein Software-Hersteller, bei dem man seine ERP-Software kaufte; er war ein Partner. Das galt auch f\u00fcr den internen Zusammenhalt. Wer den F\u00fchrungsstil von Hasso Plattner pers\u00f6nlich erlebt hat, wei\u00df wovon ich rede. Daher freut es die Community, dass die SAP in der Coronakrise die Chance nutzt, um das Band zu Partnern und Kunden wieder zu st\u00e4rken. Mit Ihrer Strategie, sich auf die Integration der zugekauften Software-Produkte in Zukunft zu konzentrieren, haben Sie, Herr Klein, sich zu Recht an die Spitze der SAP gesetzt.<\/p>\n\n\n\n
Ein Reigen an Sofortma\u00dfnahmen<\/h3>\n\n\n\n
Die Liste der Ma\u00dfnahmen, die Sie bereits getroffen haben, ist lang und die hier genannten Beispiele lie\u00dfen sich beliebig fortf\u00fchren. Da sind die schnellen Ma\u00dfnahmen zum Schutz Ihrer Mitarbeiter und die Gew\u00e4hrleistung des weltweiten Betriebs und Supports, mit der die SAP ihrer Vorbildfunktion gerecht wurde.<\/p>\n\n\n\n
Da ist die Unterst\u00fctzung von Bund und L\u00e4ndern mit kostenlosen Plattformen. Am 12. M\u00e4rz 2020 sorgte die SAP mit dem kostenlosen Zugang zu SAP Ariba Discovery und TripIt f\u00fcr Bestands-, Neu- und Nicht-Kunden (\u201eOffen f\u00fcr alle\u201c) daf\u00fcr, dass Lieferketten aufrechterhalten werden konnten. Zu nennen ist auch der kostenlose Zugang zur Lernplattform openSAP. \u00dcber die \u201eSAP Live Class\u201c k\u00f6nnen kostenfrei alle SAP-Schulungen im Home\u00adoffice belegt werden. Mit den Partnern EY und Qualtrics unterst\u00fctzt die SAP Regierungen auf der ganzen Welt, damit diese \u201edie dringlichsten Aufgaben im Umgang mit den Pandemiefolgen\u201c bew\u00e4ltigen k\u00f6nnen. Zu den angebotenen Tools geh\u00f6rt unter anderem \u201eCovid-19 Pre-Screening and Routing\u201c, ein Online-\u00adFragebogen f\u00fcr Menschen, die bef\u00fcrchten, erkrankt zu sein.<\/p>\n\n\n\n
Erw\u00e4hnt werden sollte auch die Umsetzung der neuen Smartphone-App, um die R\u00fcckholaktion deutscher Urlauber zu unterst\u00fctzen. Im Auftrag der Bundesregierung nehmen Sie und die Deutsche Telekom eine weitere wichtige Aufgabe mit der Entwicklung der \u201eCorona-App\u201c wahr. Das schafft Vertrauen und Zuversicht.<\/p>\n\n\n\n
Der Coronapandemie wird, so die Meinung einiger Wirtschaftsexperten, eine weltweite Rezession folgen. Kurzarbeit und die Insolvenzen von zahlreichen Firmen sind schon heute an der Tagesordnung. Deswegen werden oder sind wahrscheinlich auch einige SAP-Kunden in finanzielle Schwierigkeiten geraten. Um nicht Insolvenz anmelden zu m\u00fcssen, m\u00fcssen deren Vorst\u00e4nde und Manager die Kosten schnell senken. Das ist angesichts laufender Zahlungsverpflichtungen aus SAP-Vertr\u00e4gen aber nicht einfach. Dar\u00fcber hinaus sind die Kunden der SAP weiterhin auf Rechtssicherheit angewiesen, um sich in diesen Zeiten nicht auch noch (ungewollt) strafbar zu machen.<\/p>\n\n\n\n
Im Folgenden einige Ideen und Vorschl\u00e4ge, wie Sie, Herr Klein, Ihren Kunden in der Krise noch st\u00e4rker helfen und die im Mai 2017 von Bill McDermott viel zitierte \u201eEmpathy to action\u201c zeigen k\u00f6nnten.<\/p>\n\n\n\n
Weitere Corona-Unterst\u00fctzung<\/h3>\n\n\n\n
Teilstilllegungen von Lizenzen sofort und uneingeschr\u00e4nkt erm\u00f6glichen: Verst\u00e4rkt durch die Krise wird Software in einigen Branchen weniger genutzt beziehungsweise ben\u00f6tigt. Zus\u00e4tzlich haben SAP-Kunden \u00fcber die Jahre Shelfware in den Schrank gelegt, die sie bedingt durch die derzeitige Vertragspraxis der SAP nicht stilllegen k\u00f6nnen. Durch die bevorstehende SAP S\/4-Hana-Migration k\u00f6nnen Kunden mittels der sogenannten \u201eCon\u00adtract Conversion\u201c ihre Investitionen 1:1 in neue Produkte wandeln. Dazu geh\u00f6rt auch die Shelfware \u2013 selbst, wenn es sich um die \u201efalschen\u201c, zu teuren User-Lizenztypen handelt, die nie ben\u00f6tigt wurden. Ich schlage vor, das \u201eAufl\u00f6sen\u201c der Altlasten vorzuziehen und Kunden Teilstilllegungen jetzt sofort und uneingeschr\u00e4nkt zu erm\u00f6glichen. Dadurch k\u00f6nnten die Wartungskosten f\u00fcr aktuell nicht mehr ben\u00f6tigte Lizenzen sofort gesenkt werden.<\/p>\n\n\n\n
Audits aussetzen: Wenn IT- und Basis-\u00adAdministratoren wieder an ihren Arbeitsplatz zur\u00fcckkehren, werden sie alle H\u00e4nde voll zu tun haben, um den Betrieb ihrer SAP-Systeme sicherzustellen. Zeit und Nerven f\u00fcr ein Audit hat dann niemand. Durch die geringere Nutzung werden die Audits auch genau das feststellen. Daher schlage ich vor, den Audit-Zyklus bei allen Kunden einmal auszusetzen. Kunden, welche neue Projekte anfangen oder zu S\/4 Hana migrieren wollen, werden das auch ohne Audit tun. Vertrauen Sie Ihren Kunden, Herr Klein, dann vertrauen Ihre Kunden auch Ihnen.<\/p>\n\n\n\n
Rechtssicherheit verbindlich zusagen: Gerade in den letzten f\u00fcnf Jahren hat das Ansehen der SAP meiner Wahrnehmung nach sehr gelitten. Das lag vor allem am aggressiven Auftreten zahlreicher Account Manager, die pl\u00f6tzlich und f\u00fcr viele Kunden oft nicht nachvollziehbar umfangreiche Nachlizenzierungen f\u00fcr Nutzungsszenarien gefordert haben, die nach dem Verst\u00e4ndnis der betreffenden Kunden und deren jeweiligen Rechtsabteilungen Bestandteil der erworbenen Lizenzen sind. Die Preis- und Konditionenliste (PKL) ist an vielen Stellen unklar und l\u00e4sst Raum f\u00fcr Interpretationen. Die Gew\u00e4hrleistung der Lizenz-Compliance ist auch f\u00fcr gewissenhafte und im SAM professionell aufgestellte Kunden in den letzten Jahren zum Roulette-Spiel geworden. Aus diesem Grund sind mindestens die folgenden \u00c4nderungen der PKL dringend empfohlen:<\/p>\n\n\n\n
\u201eSAP NetWeaver Foundation for Third Party Applications\u201d ersatzlos streichen. Noch immer befindet sich dieser sachlich nicht gerechtfertigte Lizenztyp (Materialnummer 7009523 und 7009524) in der aktuellen PKL. Unter SAP S\/4 Hana wird es diesen Lizenztyp nicht mehr geben. On-premises-Kunden sollten auf diesen Lizenztyp nicht mehr verpflichtet werden.<\/p>\n\n\n\n
\u201eSAP NetWeaver OpenHub\u201c (7009506) und \u201eSAP OpenHub for S\/4 Hana\u201c (7019816) sollten ersatzlos gestrichen werden. \u201eMit diesen Nutzungsrechten d\u00fcrfen Daten aus SAP BW asynchron und nicht in Echtzeit in SAP-fremde Softwareanwendungen exportiert werden.\u201c (Quelle: PKL Germany Q2\/2020). Wenn man sein SAP BW ordnungsgem\u00e4\u00df lizenziert hat, dann soll man zus\u00e4tzlich f\u00fcr den Export von Daten, welche man vorher selbst erzeugt hat, eine zus\u00e4tzliche Lizenz erwerben. Diese Lizenzpflicht steht nach Meinung einiger namhafter Rechtsexperten nicht im Einklang mit dem Urheberrecht. Kunden, die diese Lizenz gekauft haben, k\u00f6nnten diese jetzt stilllegen und sp\u00e4ter im Rahmen der S\/4-Hana-Migration wandeln.<\/p>\n\n\n\n
Indirekte Nutzung und Digital Access<\/h3>\n\n\n\n
Die Listenpreise f\u00fcr den sogenannten \u201eDigital Access\u201c m\u00fcssen entfallen oder zumindest signifikant gesenkt werden. Das Thema indirekte Nutzung ist bekanntlich der Hauptgrund, warum die SAP-Community in den letzten Jahren verunsichert und ver\u00e4rgert wurde. Auch hier ist die rechtliche Sachlage kompliziert. Sowohl aus urheberrechtlichen als auch aus kartellrechtlichen Gr\u00fcnden kann das Lizenzmodell infrage gestellt werden. Urheberrechtlich wurden bislang Gerichtsurteile durch kaufm\u00e4nnische Einigungen vermieden. Kartellrechtlich ist aktuell eine Beschwerde des IT-Anwenderverbandes Voice vor dem Bundeskartellamt noch anh\u00e4ngig. Wenn SAP-Kunden Third-Party-Applikationen ohne funktionalen Mehrwert vor ihre SAP-Systeme schalten, nur um SAP-Lizenzkosten zu sparen, handelt es sich sicherlich um eine nicht zu akzeptierende Lizenzumgehung, die von SAP so selbstverst\u00e4ndlich nicht hingenommen werden muss. Dort, wo Third-Party-Applikationen einen funktionalen Mehrwert f\u00fcr den Kunden liefern, ist deren Kommunikation mit der SAP-Software jedoch eine bestimmungsgem\u00e4\u00dfe Nutzung der SAP-Software, f\u00fcr die keine gesonderten Lizenzgeb\u00fchren anfallen sollten. Software muss nicht nur technisch, sondern auch wirtschaftlich interoperabel sein. \u201eInteroperabilit\u00e4t\u201c ist in diesem Zusammenhang ein wichtiges Schlagwort. Mit Sicherheit w\u00e4re SAP-Software auch ohne die Erhebung von gesonderten Lizenzgeb\u00fchren f\u00fcr die indirekte Nutzung wirtschaftlich erfolgreich am Markt, weil sie funktional \u00fcberzeugt und technisch in der Lage ist, mit anderen Software-Komponenten Daten \u00fcber Standardschnittstellen auszutauschen. Mit der PKL Q1\/2017 hat die SAP den Preis f\u00fcr \u201e\u00adSales & Service Order Processing\u201c um den Faktor 200 erh\u00f6ht. Dabei ist dies das Pendant (Vorl\u00e4ufer) zum Digital Access. Jetzt w\u00e4re Gelegenheit, diese Preiserh\u00f6hung zur\u00fcckzunehmen. \u00c4ndern Sie doch einfach den Block-Preis von 1000 auf 200.000 Dokumente (Faktor 200).<\/p>\n\n\n\n
Das \u201eDigital Access Adoption Program\u201c (DAAP) haben Sie bereits bis zum 31. Dezember 2021 verl\u00e4ngert, ansonsten h\u00e4tte ich Ihnen auch dieses empfohlen.<\/p>\n\n\n\n
Sehr geehrter Herr Klein, ich war erfreut, dass die eingangs erw\u00e4hnten Ma\u00dfnahmen an den Auftrag der SAP zum Zeitpunkt der Gr\u00fcndung erinnert haben. Mit einem Federstrich k\u00f6nnten Sie jetzt die Abl\u00e4ufe der weltweiten Wirtschaft und das Leben vieler Menschen verbessern. Stellen Sie sich einmal diese Schlagzeile vor: \u201eSAP zeigt Empathie in der Krise \u2013 und begeistert seine Kunden\u201c. Wie viel Vertrauen w\u00fcrden Sie zur\u00fcckgewinnen? Wie vielen Kunden k\u00f6nnten Sie damit aus der Krise helfen? Der finanzielle Schaden f\u00fcr die SAP w\u00fcrde vermutlich \u00fcberschaubar bleiben und durch einen steigenden Aktienkurs m\u00f6glicherweise sogar wieder ausgeglichen werden. Und Sie w\u00e4ren nicht nur ein guter Krisenmanager, sondern ein echter Held f\u00fcr die gesamte weltweite SAP-Community. Und dar\u00fcber hinaus.<\/p>\n\n\n\n
Mit freundlichen Gr\u00fc\u00dfen, K\u00f6ln, 13. Mai 2020: Offener Brief an SAP-Chef Christian Klein von Guido Schneider, SLC365<\/p>\n","protected":false},"author":38,"featured_media":67954,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[2,37840],"tags":[35728,4184,236,6710],"coauthors":[19920],"class_list":["post-67953","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sap-nachrichten","category-mag-2007","tag-christian-klein","tag-guido-schneider","tag-sap","tag-slc","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_777040270.jpg",1000,450,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_777040270-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_777040270.jpg",400,180,false],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_777040270-768x346.jpg",768,346,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_777040270.jpg",1000,450,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_777040270-100x45.jpg",100,45,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_777040270-480x216.jpg",480,216,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_777040270-640x288.jpg",640,288,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_777040270-720x324.jpg",720,324,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_777040270-960x432.jpg",960,432,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_777040270.jpg",1000,450,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_777040270.jpg",1000,450,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_777040270.jpg",1000,450,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_777040270.jpg",1000,450,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_777040270.jpg",1000,450,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_777040270.jpg",18,8,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_777040270.jpg",1000,450,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_777040270.jpg",1000,450,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_777040270.jpg",1000,450,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_777040270.jpg",600,270,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_777040270.jpg",600,270,false],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_777040270-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_777040270-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_777040270-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_777040270-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_777040270-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":" K\u00f6ln, 13. 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Ihr Guido Schneider<\/strong><\/p>\n\n\n\n![\"https:\/\/e3mag.com\/partners\/slc365_ltd\/\"](\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/slc365-CI-Banner.jpg\")
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