{"id":67868,"date":"2020-09-15T08:00:00","date_gmt":"2020-09-15T06:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=67868"},"modified":"2022-05-01T08:34:49","modified_gmt":"2022-05-01T06:34:49","slug":"e-commerce-cloud-loesung-verbindet-online-plattformen-mit-sap","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/de\/e-commerce-cloud-loesung-verbindet-online-plattformen-mit-sap\/","title":{"rendered":"E-Commerce: Cloud-L\u00f6sung verbindet Online-Plattformen mit SAP"},"content":{"rendered":"\n

Wie sich die Anbindung des SAP-Systems an FIS\/TradeFlex realisieren l\u00e4sst, zeigt das Projekt auf Fnac, einem gro\u00dfen Marktplatz in Frankreich. Es steht au\u00dfer Frage, dass Marktpl\u00e4tze viele Vorteile sowohl im B2C als auch im B2B realisieren. Trotz vieler Vorteile gibt es Herausforderungen, die mit Standardl\u00f6sungen des SAP-Systems kaum zu bew\u00e4ltigen sind.<\/p>\n\n\n\n

Die Retail International (Re-In) betreibt seit 2008 verschiedene Online-Shops in den Bereichen Unterhaltungselektronik, Haushaltsger\u00e4te, Modellbau und Technik. Auf Frankreichs bekanntem Marktplatz Fnac, der eine \u00e4hnliche Mechanik aufweist wie der weltbekannte Marktplatz Amazon, listet Re-In \u00fcber TradeFlex von FIS rund 45.000 Angebote.<\/p>

\"\"<\/a><\/div><\/div>\n\n\n\n

Zentrale Bereiche im E-Commerce lassen sich mit dem ERP-System von SAP gut abwickeln. Geht es jedoch an den Handel auf Marktpl\u00e4tzen, sto\u00dfen viele Aggregatoren an ihre Grenzen.<\/p>\n\n\n\n

\u201eDie gr\u00f6\u00dfte Herausforderung liegt vor allem darin, dass es bisher nicht m\u00f6glich ist, Marktpl\u00e4tze \u00fcber SAP- Standardprozesse direkt anzubinden,\u201c<\/em><\/p>\n\n\n\n

wei\u00df Florian Kohler, Head of Data Analytics bei Re-In. Oft werden Schnittstellen in Eigenregie konzipiert, was nat\u00fcrlich enorme Entwicklungs-, aber auch nachgelagerte Betreuungskapazit\u00e4ten bindet. <\/p>\n\n\n\n

Die Folge ist, dass ab einer gewissen Anzahl an Anbindungen der weitere Ausbau des bestehenden Marktplatzportfolios nicht mehr ohne Weiteres m\u00f6glich ist, ergo die Skalierbarkeit darunter leidet. Ohne Schnittstellen kann auch ein direkter Informationsfluss nicht gew\u00e4hrleistet werden. Wie wichtig jedoch ein dynamischer Echtzeit-Datenfluss ist, zeigt der Bereich der \u00fcbertragenen Best\u00e4nde: Laufen weitere Bestellungen bei bereits leeren Best\u00e4nden ein, m\u00fcssen diese wieder storniert werden, was negative Bewertungen nach sich zieht und f\u00fcr Unzufriedenheit beim Kunden sorgt.<\/p>\n\n\n\n

F\u00fcr die Re-In stand fest, dass eine digitale L\u00f6sung gefunden werden muss, um die Verkaufsprozesse, ohne zus\u00e4tzliche Entwicklerressourcen, f\u00fcr weitere Marktpl\u00e4tze automatisiert abwickeln zu k\u00f6nnen. Zusammen mit FIS wurde ein Pilotprojekt gestartet, bei dem das SAP-System \u00fcber die cloudbasierte Middleware TradeFlex an den Marktplatz Fnac angebunden wurde. TradeFlex agiert dabei als Schnittstelle zwischen Marktplatz und SAP-System und steuert alle anfallenden Prozesse des Verkaufs.<\/p>\n\n\n\n

Wichtig f\u00fcr Verk\u00e4ufer ist die durchg\u00e4ngige Anbindung der Marktpl\u00e4tze an das ERP-System. Alle Schritte im Verkaufsprozess m\u00fcssen sich so automatisieren lassen, und das ohne eigenen Entwicklungsaufwand, um der hohen Anzahl an Bestellungen gerecht zu werden. Nur mit einem direkten Informationsfluss und der wechselseitigen Kommunikation ist es heute m\u00f6glich, den Herausforderungen als Verk\u00e4ufer auf einer Online-Handelsplattform zu begegnen. Die tiefe Integration der Markt\u00adpl\u00e4tze mit dem SAP-System sorgt f\u00fcr eine End-to-End-Prozessabdeckung.<\/p>\n\n\n\n

Informationen k\u00f6nnen direkt aus SAP gewonnen und diesem ebenso im Umkehrschluss zur Verf\u00fcgung gestellt werden. Die wechselseitige Kommunikation l\u00e4uft vollkommen automatisiert, ohne Entwickler\u00adkapazit\u00e4ten binden zu m\u00fcssen. So werden Auftr\u00e4ge direkt von den Marktpl\u00e4tzen abgeholt, in der Cloud abgekapselt gespeichert und das komplette Verwaltungsmanagement Richtung SAP-System \u00fcbernommen. Das Starten von Jobs im herk\u00f6mmlichen SAP-System entf\u00e4llt damit g\u00e4nzlich.<\/p>\n\n\n\n

Mit der \u00dcbertragung der Auftr\u00e4ge aus der Cloud werden diese durch Aufruf der OData-Services in SAP angelegt, sofern es zu einer Best\u00e4tigung der abgefragten Auftragsmenge kommt. Direkt erfolgt die R\u00fcckkommunikation mit \u00dcbertragung der Auftragsnummer an die Cloud, die diese speichert.<\/p>\n\n\n\n

Die Cloud-L\u00f6sung kommuniziert wiederum mit dem Marktplatz und kann die Adressdaten abrufen, um diese anschlie\u00dfend direkt ins SAP-System zu leiten. Besonders smart ist die Integration einer Liefersperre, mit der im ersten Schritt ein Auftrag nach Abholung vom Marktplatz versehen wird. Erst wenn die Adresslieferung vom Marktplatz in die Cloud kommt, wird diese entfernt und es geht weiter in die Logistik.<\/p>\n\n\n\n

Dem angeschlossen sind weitere Folgeprozesse, wie Lieferung, Faktura bis hin zum Retoureneingang in SAP, welche durch die APIs ebenso vollkommen automatisiert ablaufen. Zudem hat eine solche Schnittstelle mit tiefer Integration in das SAP-System den Vorteil, dass alle Informationen zu einem Posten, wie unter anderem Rechnungen, in der Cloud hinterlegt sind. <\/p>\n\n\n\n

Sobald am Marktplatz eine Auszahlung an den Verk\u00e4ufer \u00aderfolgt, werden die offenen Posten im SAP-System ausgeglichen. Da eine Zahlung vom Marktplatz an den Verk\u00e4ufer in der Regel zahlreiche Posten enth\u00e4lt, sparen Verk\u00e4ufer durch die automatisierte Zuordnung und den Ausgleich der offenen Posten manuellen Aufwand in der Buchhaltung. Die Rechnungsnummer ermittelt TradeFlex dabei selbst und \u00fcbermittelt diese ans SAP-\u00adSystem passend zur Auftragsnummer.<\/p>\n\n\n\n

Die anf\u00e4nglichen Herausforderungen der Integration lagen vor allem in der einheit\u00adlichen Gestaltung der kompletten Abl\u00e4ufe, die zun\u00e4chst marktplatzunabh\u00e4ngig betrachtet wurden. Von Wichtigkeit war es, die Parameter so zu steuern, dass sich diese bei zuk\u00fcnftigen Marktpl\u00e4tzen von selbst ergeben. Der Marktplatz Fnac ist das Pilotprojekt in der Zusammenarbeit von TradeFlex und Re-In und wurde mit gro\u00dfem Erfolg zur Zufriedenheit aller abgeschlossen.<\/p>\n\n\n\n

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Schon heute nutzen mehr Kunden Online-Marktpl\u00e4tze f\u00fcr ihre Produktsuche als Suchmaschinen. Das Potenzial ist riesig und der steigende Erfolg stellt Handelsunternehmen vor die gro\u00dfe Herausforderung eines schnellen, effizienten und zentral agierenden Verkaufsprozesses.<\/p>\n","protected":false},"author":2127,"featured_media":67876,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[4,37840],"tags":[39,229,5677,498],"coauthors":[37942],"class_list":["post-67868","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-management","category-mag-2007","tag-cloud","tag-e-commerce","tag-fis","tag-online","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_1183138294.jpg",1000,450,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_1183138294-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_1183138294.jpg",400,180,false],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_1183138294-768x346.jpg",768,346,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_1183138294.jpg",1000,450,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_1183138294-100x45.jpg",100,45,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_1183138294-480x216.jpg",480,216,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_1183138294-640x288.jpg",640,288,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_1183138294-720x324.jpg",720,324,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_1183138294-960x432.jpg",960,432,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_1183138294.jpg",1000,450,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_1183138294.jpg",1000,450,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_1183138294.jpg",1000,450,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_1183138294.jpg",1000,450,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_1183138294.jpg",1000,450,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_1183138294.jpg",18,8,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_1183138294.jpg",1000,450,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_1183138294.jpg",1000,450,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_1183138294.jpg",1000,450,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_1183138294.jpg",600,270,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_1183138294.jpg",600,270,false],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_1183138294-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_1183138294-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_1183138294-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_1183138294-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_1183138294-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"

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