{"id":65099,"date":"2020-03-10T14:24:00","date_gmt":"2020-03-10T13:24:00","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=65099"},"modified":"2020-02-24T09:29:11","modified_gmt":"2020-02-24T08:29:11","slug":"zukunftstechnologien-nutzbar-machen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/de\/zukunftstechnologien-nutzbar-machen\/","title":{"rendered":"Zukunftstechnologien nutzbar machen"},"content":{"rendered":"\n

Die Valantic Visiondays befassen sich mit allen Themen rund um Customer Rela\u00adtionship Management und finden am 25. und 26. M\u00e4rz 2020 bereits zum 30. Mal statt.<\/p>\n\n\n\n

Solche Digitalisierungskongresse sind mittlerweile unabdingbar, denn im Zeitalter der Customer Centricity dreht sich alles um den Kunden und seine bestm\u00f6gliche Erfahrung im Kaufprozess. <\/p>

\"Fullsize\"<\/a><\/div><\/div>\n\n\n\n

Technologien wie k\u00fcnstliche Intelligenz (KI), Machine Learning (ML) und Robotic Process Automation (RPA) stehen in diesem Zusammenhang f\u00fcr entscheidende Marktvorteile. <\/p>\n\n\n\n

Optimierte und intelligent miteinander vernetzte Gesch\u00e4ftsprozesse sind daf\u00fcr eine wichtige Voraussetzung, aber l\u00e4ngst nur noch ein Teil der M\u00f6glichkeiten. Mittlerweile ist auch die emotionale Ebene der Kunden \u2013 das \u201egef\u00fchlte Kauferlebnis\u201c \u2013 messbar geworden. <\/p>\n\n\n\n

Eine Technologie bringt allerdings erst die gew\u00fcnschten Ergebnisse, wenn die Voraussetzungen f\u00fcr den Einsatz stimmen. Mit konkreten Handlungsempfehlungen schaffen Unternehmen die Grundlage f\u00fcr den gewinnbringenden Einsatz von Zukunftstechnologien. <\/p>\n\n\n\n

Zun\u00e4chst ist es wichtig, das richtige Mindset zu schaffen, alte Denkmuster zu durchbrechen: Unternehmen m\u00fcssen ihre Prozesse oft zum gro\u00dfen Teil neu denken. Nicht nur die Mitarbeiter m\u00fcssen sich mit Digitalisierung befassen, sondern auch das Management. <\/p>\n\n\n\n

Das n\u00f6tige Umdenken muss auf h\u00f6chster Ebene verankert, verstanden und gesteuert werden. Nur die IT-Abteilung als Treiber der Digitalisierung ist nicht ausreichend. Au\u00dferdem sollte man so fr\u00fch wie m\u00f6glich in die Thematik einsteigen. <\/p>\n\n\n\n

Man hat bis jetzt noch keinem Unternehmen vorgeworfen, zu fr\u00fch digitalisiert zu haben \u2013 vielen jedoch das Gegenteil. Zu beachten gilt, dass trotz eines fr\u00fchen Einstiegs auf die Datenqualit\u00e4t geachtet werden muss. Neue Technologien wie Artificial Intelligence oder Data Analytics lassen sich nur mit einer soliden Datenbasis gewinnbringend nutzen. <\/p>\n\n\n\n

Projektfortschritt, Budget und Zeitplan beh\u00e4lt man in der Regel am besten mit einer agilen Vorgehensweise und kleinen Projektschritten im Blick. Die unternehmenseigene Kompetenz ist ebenfalls ein wichtiger Erfolgsfaktor f\u00fcr Projekte. Zus\u00e4tzlich sollte ein Digitalisierungspartner mit Know-how zu Technologie und Gesch\u00e4ftsprozessen unterst\u00fctzen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

F\u00fcr die schnellen Entwicklungen im Customer Relationship Management wird Wissenstransfer immer wichtiger. Digitalisierungskongresse vernetzen Vordenker, Gestalter und Experten f\u00fcr einen praxisnahen Austausch.<\/p>\n","protected":false},"author":38,"featured_media":65101,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[2,37274],"tags":[624,626,480,627,12682,12681],"coauthors":[19920],"class_list":["post-65099","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sap-nachrichten","category-mag-2002","tag-ki-joule","tag-kuenstliche-intelligenz","tag-machine-learning","tag-ml","tag-robotic-process-automation","tag-rpa","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/shutterstock_714159727.jpg",1000,450,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/shutterstock_714159727-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/shutterstock_714159727.jpg",400,180,false],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/shutterstock_714159727-768x346.jpg",768,346,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/shutterstock_714159727.jpg",1000,450,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/shutterstock_714159727-100x45.jpg",100,45,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/shutterstock_714159727-480x216.jpg",480,216,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/shutterstock_714159727-640x288.jpg",640,288,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/shutterstock_714159727-720x324.jpg",720,324,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/shutterstock_714159727-960x432.jpg",960,432,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/shutterstock_714159727.jpg",1000,450,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/shutterstock_714159727.jpg",1000,450,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/shutterstock_714159727.jpg",1000,450,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/shutterstock_714159727.jpg",1000,450,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/shutterstock_714159727.jpg",1000,450,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/shutterstock_714159727.jpg",18,8,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/shutterstock_714159727.jpg",1000,450,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/shutterstock_714159727.jpg",1000,450,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/shutterstock_714159727.jpg",1000,450,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/shutterstock_714159727.jpg",600,270,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/shutterstock_714159727.jpg",600,270,false],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/shutterstock_714159727-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/shutterstock_714159727-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/shutterstock_714159727-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/shutterstock_714159727-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/shutterstock_714159727-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"

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