{"id":65056,"date":"2020-02-27T10:49:00","date_gmt":"2020-02-27T09:49:00","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=65056"},"modified":"2025-09-29T11:13:00","modified_gmt":"2025-09-29T09:13:00","slug":"integrationsversprechen-einloesen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/de\/integrationsversprechen-einloesen\/","title":{"rendered":"Integrationsversprechen einl\u00f6sen!"},"content":{"rendered":"\n

Schon immer war Integration ein Versprechen von SAP an seine Kunden. Tats\u00e4chlich ist ein wesentlicher Grund f\u00fcr den Erfolg von R\/3 und allen Folgeprodukten deren F\u00e4higkeit, die Kernmodule eng miteinander zu verbinden und so integrierte Standardprozesse zu unterst\u00fctzen. Noch immer entscheiden sich Unternehmen auch aus diesem Grund f\u00fcr ein ERP-System von SAP. <\/p>\n\n\n\n

Integration auf ERP-Niveau ist nicht ausreichend<\/h2>\n\n\n\n

Allerdings hat sich mittlerweile die Situation gewandelt. Zwar spielt heute und auch in Zukunft ERP-Software eine zentrale Rolle in der Unternehmens-IT, doch r\u00fcckt eine Reihe weiterer Themen in den Fokus. Firmen investieren in zus\u00e4tzliche L\u00f6sungen f\u00fcr das moderne Personalmanagement, um Talente zu gewinnen, zu halten und weiterzuentwickeln. Ferner flie\u00dfen Investitionen in Software zum Management des Kundenerlebnisses (Customer Experience Management). <\/p>

\"Fullsize\"<\/a><\/div><\/div>\n\n\n\n

Methoden und Tools zur Datenanalyse fehlen heute bei keinem Digitalisierungsvorhaben, und zu ihnen gesellen sich immer mehr Verfahren der k\u00fcnstlichen Intelligenz wie etwa das maschinelle Lernen. Des Weiteren interessieren sich SAP-Nutzer f\u00fcr Plattformen, mit denen sie Anwendungen schaffen k\u00f6nnen, die vernetzte Ger\u00e4te, Maschinen und Fahrzeuge im Sinne des Internets der Dinge einbinden.<\/p>\n\n\n\n

Bekanntlich mischt SAP mittlerweile in all diesen L\u00f6sungssegmenten mit. Einerseits, um die Kundennachfrage zu bedienen, und andererseits, um nicht dem Wettbewerb allein das Gesch\u00e4ft zu \u00fcberlassen.<\/p>\n\n\n\n

Viel gekauft, zu wenig integriert<\/h2>\n\n\n\n

Durch Zuk\u00e4ufe hat der Anbieter eine gro\u00dfe Zahl an unterschiedlichen Systemen erworben, darunter unter anderem Ariba, SuccessFactors, Hybris und CallidusCloud. Und mit Qualtrics kaufte SAP gleich eine ganz neue Kategorie von L\u00f6sungen f\u00fcr das Management des Kundenfeedbacks. Wie viele Analysten erwarten auch wir, dass damit noch nicht Schluss ist und weitere Akquisitionen folgen werden. <\/p>\n\n\n\n

Ohne Frage haben die von SAP gekauften L\u00f6sungen ihre Berechtigung und finden auch ihren K\u00e4ufer. Sowohl die Kunden als auch SAP selbst m\u00fcssen einem dynamischen Markt, der Kundennachfrage, dem Wettbewerb und den technischen Innovationen Rechnung tragen. Doch jedes der von SAP erworbenen Systeme verf\u00fcgt \u00fcber ein eigenes Datenmodell, einen anderen technologischen Aufbau, Verwaltungsfunktionen und Bedieneroberfl\u00e4che. Dies erfordert eine gute Integration. Bislang hat sich SAP jedoch viel um Zuk\u00e4ufe und vergleichsweise wenig um die Harmonisierung der unterschiedlichen Produkte gek\u00fcmmert. Doch eine m\u00f6glichst nahtlose Verbindung der vielen Systeme ist entscheidend, und zwar sowohl f\u00fcr den langfristigen Erfolg von SAP als auch den seiner Partner und nat\u00fcrlich f\u00fcr die Kunden. <\/p>\n\n\n\n

Der Grund: Erst durch eine Integration, die eine Ende-zu-Ende-Prozesssteuerung vom Backend bis in die funktionsspezifischen Abl\u00e4ufe in Vertrieb, Marketing und Service erlaubt, bietet SAPs Portfolio wirkliche Vorteile gegen\u00fcber Konkurrenzprodukten. Im Vergleich zu den Angeboten des Wettbewerbs schneiden die SAP-eigenen Applikationen f\u00fcr Customer Experience Management und Human Capital Management nicht immer besser ab. <\/p>\n\n\n\n

Einheitlich End-to-End-Prozesse<\/h2>\n\n\n\n

Wenn der Integrationsaufwand beim SAP-Produkt nicht sehr viel geringer ist als bei einem Konkurrenzprodukt, kann SAP nicht wirklich sein Versprechen einl\u00f6sen, alles aus einer Hand bieten zu k\u00f6nnen. SAP hat Besserung gelobt. Anhand von f\u00fcnf Kernprozessen, wie \u201eSource to Pay\u201c und \u201eLead to Cash\u201c, will der Softwarekonzern demonstrieren, dass er es versteht, die eigenen und die erworbenen Systeme zur Unterst\u00fctzung von Ende-zu-Ende-Prozessen zu verschalten. Integration umfasst hierbei, Stammdaten zu synchronisieren, den Datenaustausch zwischen Programmen zu erm\u00f6glichen, Funktionen der Anwendungen zu verbinden sowie die Benutzeroberfl\u00e4chen zu harmonisieren. Es hat jedoch eine Weile gedauert und bedurfte erst der Kritik vieler Kunden, bis SAP sich nun aufmacht, das Integrationsversprechen einzul\u00f6sen. Nun wird es auf Details ankommen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

W\u00e4hrend sich SAP auf Einkaufstour begibt, bleibt die Integration auf der Strecke. Sie ist aber wichtiger denn je, wenn der Anbieter sich auch weiterhin als strategischer Lieferant f\u00fcr Business-Software empfehlen will.<\/p>\n","protected":false},"author":2018,"featured_media":65064,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[37337,7,37274],"tags":[162,739,21354,73,228,105,4253],"coauthors":[37363],"class_list":["post-65056","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-analyse-kolumne","category-meinung","category-mag-2002","tag-ariba","tag-customer-experience","tag-cx","tag-erp","tag-hybris","tag-integration","tag-successfactors","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Analyse.jpg",1000,450,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Analyse-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Analyse.jpg",400,180,false],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Analyse-768x346.jpg",768,346,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Analyse.jpg",1000,450,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Analyse-100x45.jpg",100,45,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Analyse-480x216.jpg",480,216,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Analyse-640x288.jpg",640,288,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Analyse-720x324.jpg",720,324,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Analyse-960x432.jpg",960,432,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Analyse.jpg",1000,450,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Analyse.jpg",1000,450,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Analyse.jpg",1000,450,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Analyse.jpg",1000,450,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Analyse.jpg",1000,450,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Analyse.jpg",18,8,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Analyse.jpg",1000,450,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Analyse.jpg",1000,450,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Analyse.jpg",1000,450,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Analyse.jpg",600,270,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Analyse.jpg",600,270,false],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Analyse-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Analyse-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Analyse-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Analyse-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Analyse-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"

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