{"id":63920,"date":"2020-01-30T08:00:49","date_gmt":"2020-01-30T07:00:49","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=63920"},"modified":"2020-02-07T19:12:57","modified_gmt":"2020-02-07T18:12:57","slug":"grosse-verunsicherung-kommunen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/de\/grosse-verunsicherung-kommunen\/","title":{"rendered":"Gro\u00dfe Verunsicherung in den Kommunen"},"content":{"rendered":"

Die Mitarbeiter der deutschen Verwaltung sehen Nachholbedarf bei der Umsetzung des Onlinezugangsgesetzes (OZG) in ihrer Kommune. Das belegt eine aktuelle Umfrage der Management- und Technologieberatung BearingPoint.<\/p>\n

Das Onlinezugangsgesetz (OZG) wurde im August 2017 verabschiedet und legt fest, dass innerhalb von f\u00fcnf Jahren s\u00e4mtliche Verwaltungsleistungen in Deutschland \u00fcber ein B\u00fcrgerportal digital verf\u00fcgbar sein m\u00fcssen.<\/p>

\"\"<\/a><\/div><\/div>\n

Dazu m\u00fcssen Bund und L\u00e4nder ihre Verwaltungsportale zu einem gemeinsamen Portalverbund zusammenschlie\u00dfen. \u00dcber ein individuelles Nutzerkonto mit elektronischer Identifizierung sollen B\u00fcrgerinnen und B\u00fcrger so zuk\u00fcnftig Beh\u00f6rdeng\u00e4nge vom Computer aus erledigen k\u00f6nnen.<\/p>\n

Die Kommunen sind von den L\u00e4ndern einzubeziehen. Zudem sind die kommunalen Spitzenverb\u00e4nde Mitglieder des IT-Planungsrats und somit in Projekten vertreten. Sie begleiten die OZG-Umsetzung und bringen die Belange der Kommunen ein. Somit ist es wichtig, dass das OZG priorisiert wird.<\/p>\n

Etwa ein Viertel der Befragten (23 Prozent) gibt jedoch in der Umfrage an, dass sich in der eigenen Kommune nur geringf\u00fcgig um die Umsetzung des OZG gek\u00fcmmert wird.<\/p>\n

Hinzu kommt, dass 42 Prozent der Umfrageteilnehmer die Bedeutung des Onlinezugangsgesetzes f\u00fcr die b\u00fcrgerfreundliche Gestaltung der Kommune als gering oder eher gering empfinden.<\/p>\n

\u201eDieses Ergebnis ist besorgniserregend und sollte dazu f\u00fchren, dass f\u00fcr jede Dienstleistung oder jedes Dienstleistungsb\u00fcndel klare inhaltliche Ziele f\u00fcr die Umsetzung definiert werden\u201c<\/em><\/p>\n

kommentiert Jon Abele, Partner und Leiter des Bereichs Public Services bei BearingPoint.<\/p>\n

Als gr\u00f6\u00dfte Herausforderungen bei der Umsetzung des OZG sehen die Verwaltungsmitarbeiter die Anpassung der bestehenden Prozesse und Organisationen (81 Prozent), das Budget (45 Prozent) sowie die Mitarbeitermotivation und Verf\u00fcgbarkeit von IT-L\u00f6sungen und IT-Infrastruktur (jeweils 42 Prozent).<\/p>\n

\"BearingPoint,<\/a><\/h3>\n

Mitarbeiter kommen zu kurz bei der Digitalisierung<\/h3>\n

Der Erfolg dieses ambitionierten Digitalisierungsprojekts h\u00e4ngt von der Begeisterung, dem Verst\u00e4ndnis und dem Know-how der Mitwirkenden ab. Dennoch scheint das Personal oft au\u00dfen vor zu bleiben: 77 Prozent der Befragten geben an, dass das Personalmanagement kein Arbeitsschwerpunkt ihrer Kommune bei der Umsetzung des OZG sei.<\/p>\n

Jon Abele dazu:<\/p>\n

\u201eVielen Kommunen geht es lediglich um die Digitalisierung einzelner Prozesse, um die Vorgaben des Gesetzgebers zu erf\u00fcllen. <\/em><\/p>\n

Jedes Digitalisierungsprojekt sollte aber konkrete inhaltliche Ziele verfolgen, wie zum Beispiel Verk\u00fcrzung der Durchlaufzeiten, Erh\u00f6hung der B\u00fcrgerzufriedenheit oder Erh\u00f6hung der Wirtschaftlichkeit. <\/em><\/p>\n

Diese Ziele sollten in der Umsetzung mit Nachdruck verfolgt werden. Um diese Ziele zu erreichen, m\u00fcssen aber auch die Mitarbeiter konsequent weitergebildet werden, was oft vernachl\u00e4ssigt wird. <\/em><\/p>\n

Wer die Mitarbeiter aber jetzt nicht mitnimmt, kann keine digitale Verwaltung und schon gar keine bessere Verwaltung erwarten \u2013 denn kompetente Arbeitskr\u00e4fte sind die Basis eines gelungenen Change-Prozesses.\u201c<\/em><\/p>\n

Auch was die konkreten Anforderungen an die eigene Kommune durch das Onlinezugangsgesetz angeht, herrscht unter vielen Verwaltungsmitarbeitern Unwissenheit.<\/p>\n

Etwa die H\u00e4lfte der Befragten wei\u00df nicht, was durch die Umsetzung des OZG auf die Kommune zukommt. Dar\u00fcber hinaus f\u00fchlen sich viele Kommunen im Stich gelassen:<\/p>\n

55 Prozent geben an, dass ihre Kommune sich nicht ausreichend in die Landes- und Bundesaktivit\u00e4ten einbezogen f\u00fchlt, und nur 16 Prozent glauben, dass sie mit ihrem aktuellen IT-Dienstleister \u00fcberhaupt gut auf die Umsetzung des OZG eingestellt sind.<\/p>\n

Laut der Umfrage w\u00fcnschen sich die Kommunen von ihren zust\u00e4ndigen Landesverwaltungen vor allem klare und verbindliche Absprachen, verl\u00e4ssliche Zusagen, klare Zust\u00e4ndigkeiten und Standardisierungen.<\/p>\n

65 Prozent geben au\u00dferdem an, dass sie sich Software-as-a-Service-Angebote vom Bund, der FITKO (F\u00f6derale IT-Kooperation) oder den federf\u00fchrenden L\u00e4ndern w\u00fcnschen.<\/p>\n

Danach gefragt, wie aus ihrer Sicht eine optimale Zusammenarbeit auf Landesebene aussehen m\u00fcsste, \u00e4u\u00dfern die Befragten vor allem den Wunsch nach mehr Transparenz, Open-Source-Software sowie nach einem regelm\u00e4\u00dfigen Austausch und einer st\u00e4rkeren Vernetzung innerhalb der Landesverwaltung.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Viele deutsche Verwaltungsmitarbeiter weisen darauf hin, dass sich ihre Kommune nur in geringem Ausma\u00df um die Umsetzung des Onlinezugangsgesetzes (OZG) k\u00fcmmert. <\/p>\n","protected":false},"author":38,"featured_media":63923,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[2,36983],"tags":[826],"coauthors":[19920],"class_list":["post-63920","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sap-nachrichten","category-mag-1911","tag-bearingpoint","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/shutterstock_1057900031.jpg",1000,450,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/shutterstock_1057900031-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/shutterstock_1057900031.jpg",400,180,false],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/shutterstock_1057900031-768x346.jpg",768,346,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/shutterstock_1057900031.jpg",1000,450,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/shutterstock_1057900031-100x45.jpg",100,45,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/shutterstock_1057900031-480x216.jpg",480,216,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/shutterstock_1057900031-640x288.jpg",640,288,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/shutterstock_1057900031-720x324.jpg",720,324,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/shutterstock_1057900031-960x432.jpg",960,432,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/shutterstock_1057900031.jpg",1000,450,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/shutterstock_1057900031.jpg",1000,450,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/shutterstock_1057900031.jpg",1000,450,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/shutterstock_1057900031.jpg",1000,450,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/shutterstock_1057900031.jpg",1000,450,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/shutterstock_1057900031.jpg",18,8,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/shutterstock_1057900031.jpg",1000,450,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/shutterstock_1057900031.jpg",1000,450,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/shutterstock_1057900031.jpg",1000,450,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/shutterstock_1057900031.jpg",600,270,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/shutterstock_1057900031.jpg",600,270,false],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/shutterstock_1057900031-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/shutterstock_1057900031-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/shutterstock_1057900031-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/shutterstock_1057900031-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/shutterstock_1057900031-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"

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