{"id":6316,"date":"2016-09-01T00:00:00","date_gmt":"2016-08-31T22:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=6316"},"modified":"2019-04-01T09:38:32","modified_gmt":"2019-04-01T07:38:32","slug":"warum-im-e-commerce-it-infrastruktur-und-content-gleich-wichtig-sind","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/de\/warum-im-e-commerce-it-infrastruktur-und-content-gleich-wichtig-sind\/","title":{"rendered":"Warum im E-Commerce, IT-Infrastruktur und Content gleich wichtig sind"},"content":{"rendered":"

Erfolgsentscheidend bei der Entwicklung eines Online-Shops ist am Ende, den Kunden ein komfortables, einzigartiges und emotionales Einkaufserlebnis zu bieten. Das gelingt nur, wenn guter, relevanter Content und eine optimale Shop-Infrastruktur sich ideal erg\u00e4nzen.<\/p>\n

Shop-Systeme sind oft nicht f\u00fcr das Ausspielen von Inhalten konzipiert. Ihre St\u00e4rke liegt in der optimalen Darstellung der Produkte und Produktbeschreibungen. Ein Content Management System (CMS) eignet sich besonders daf\u00fcr, Inhalte zu pflegen, anzupassen und an verschiedene Endger\u00e4te auszuspielen.<\/p>

\"\"<\/a><\/div><\/div>\n

Kein System kann alles. Ist ein SAP-System vorhanden, m\u00fcssen weitere Aspekte beachtet werden. Welche M\u00f6glichkeiten es gibt, Shop-System und CMS miteinander zu verbinden, zeigen die folgenden drei L\u00f6sungsans\u00e4tze:<\/p>\n

Commerce-First-Ansatz:<\/h3>\n

Hier ist das Shop-System das f\u00fchrende System. Shop und Produkte stehen im Vordergrund und die Inhalte aus dem CMS werden in das Shop-System eingespielt. Das CMS ist dann nur f\u00fcr die reine Content-Pflege verantwortlich.<\/p>\n

Die Herausforderung ist, dass der personalisierte Content \u2013 variiert je nach Persona, Region, Altersgruppe etc. \u2013 individuell angepasst und jedes Mal neu geladen und im Shop gerendert werden muss.<\/p>\n

Das kann mehr Aufwand f\u00fcr die Softwareentwicklung und damit h\u00f6here Kosten f\u00fcr den Shop-Betreiber bedeuten. Dieser Ansatz ist sinnvoll, wenn nur wenige Verkaufskan\u00e4le geplant sind und ein gut integrierbares CMS-System zur Verf\u00fcgung steht.<\/p>\n

CMS-First-Ansatz: Dabei ist das CMS das f\u00fchrende System: Informationen wie Produktdaten, Kundendaten, Bestell- und Auftragsdaten werden aus dem Shop-System in das CMS integriert, auch der gesamte Einkaufprozess wird im CMS abgebildet. Das Shop-System ist dann nur eine Menge von Schnittstellen mit entsprechender Datenhaltung.<\/p>\n

Die He\u00adrausforderung bei diesem Ansatz besteht darin, die Daten aus dem Shop-System aktuell, vollst\u00e4ndig und performant in das CMS zu \u00fcbertragen. Der Vorteil ist, dass Features des CMS-Systems wie z. B. Multi-Channel, Targeting und Personalisierung sich direkt im Shop verwenden lassen.<\/p>\n

Der CMS-First-Ansatz bietet sich an, wenn ein Shop-Betreiber, der seine Produkte bisher nur station\u00e4r angeboten hat, mithilfe einer rein informativen und CMS-basierten Website nun seine Produkte auch online vertreiben m\u00f6chte.<\/p>\n

Hybrid-Ansatz:<\/h3>\n

Shop-System und CMS sind hier gleichrangige Systeme und laufen parallel. Sowohl die Informationen aus dem Shop-System als auch der Content aus dem CMS werden auf ein \u201eneutrales\u201c Drittsystem ausgespielt wie z. B. eine Single-Page-\u00adApplikation.<\/p>\n

Die Herausforderung hierbei ist, aktuelle und konsistente Informationen aus beiden Systemen in das Drittsystem zu integrieren.<\/p>\n

Relevant ist dieser Ansatz, wenn Online-Shop und CMS bereits erfolgreich koexistent verwendet werden.<\/p>\n

Sollte bei der Implementierung eines Online-Shops ein SAP-System zum Einsatz kommen oder bereits bestehen, kann es unabh\u00e4ngig vom gew\u00e4hlten Ansatz zu besonderen Herausforderungen kommen:<\/p>\n

Stammen die Produktdaten aus einem SAP-System, m\u00fcssen diese in das Shop-System \u00fcbertragen werden, da sie f\u00fcr Shop-Prozesse zwingend notwendig sind.<\/p>\n

Um Rechnungskreisl\u00e4ufe im SAP-System zu schlie\u00dfen, muss das SAP-System nach Zahlungseingang einer Online-Bestellung benachrichtigt werden, damit dort eine Rechnung erstellt werden kann.<\/p>\n

Stammen Kundendaten ausschlie\u00dflich aus einem SAP-System, m\u00fcssen sie dennoch sowohl im CMS (z. B. zur Authentifizierung) als auch im Shop-System (z. B. zur Auswahl der Lieferadresse) vorliegen.<\/p>\n

Ob und wie Shop-System und CMS \u2013 und ggf. SAP \u2013 miteinander verkn\u00fcpft werden k\u00f6nnen, sollte vor deren Auswahl und Einsatz \u00fcberpr\u00fcft werden \u2013 sowohl in Bezug auf passende Konnektoren als auch hinsichtlich der Infrastruktur.<\/p>\n

Bei einer fr\u00fchzeitigen Zusammenarbeit zwischen IT- und Content-Verantwortlichen profitieren am Ende sowohl Shop-Besucher wie H\u00e4ndler von einem hochperformanten, nutzerfreundlichen Online-Shop mit relevanten Inhalten.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Bei der Entwicklung eines Online-Shops stehen Betreiber oft vor einer Art Henne-Ei-Problem: Was sollte zuerst da sein? Die Infrastruktur oder der Content?<\/p>\n","protected":false},"author":38,"featured_media":2445,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[19,7,1610],"tags":[669,229,13308,111,369],"coauthors":[19920],"class_list":["post-6316","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-b2b2c-kolumne","category-meinung","category-mag1609","tag-b2b2c","tag-e-commerce","tag-hybrid","tag-infrastruktur","tag-it","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/B2B2C.jpg",1000,432,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/B2B2C-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/B2B2C.jpg",400,173,false],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/B2B2C-768x332.jpg",768,332,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/B2B2C.jpg",1000,432,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/B2B2C-100x43.jpg",100,43,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/B2B2C-480x207.jpg",480,207,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/B2B2C-640x276.jpg",640,276,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/B2B2C-720x311.jpg",720,311,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/B2B2C-960x415.jpg",960,415,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/B2B2C.jpg",1000,432,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/B2B2C.jpg",1000,432,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/B2B2C.jpg",1000,432,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/B2B2C.jpg",1000,432,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/B2B2C.jpg",1000,432,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/B2B2C.jpg",18,8,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/B2B2C.jpg",1000,432,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/B2B2C.jpg",1000,432,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/B2B2C.jpg",1000,432,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/B2B2C.jpg",600,259,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/B2B2C.jpg",600,259,false],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/B2B2C-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/B2B2C-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/B2B2C-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/B2B2C-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/B2B2C-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"

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