![\"\"](\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/banner_bdc_2026_1200x150.jpg\")
<\/a><\/div><\/div>\nSAP bietet mit der aktuellen Version 7.1 des Solution Manager eine Vielzahl an Funktionalit\u00e4ten zur Unterst\u00fctzung des SAP Application Lifecycle Managements. So helfen zum Beispiel Guided Procedures im Maintenance Optimizer dem Unternehmen dabei, seine SAP-Landschaft besonders effizient zu warten.<\/p>\n
Die Nutzung von EarlyWatch Alerts erm\u00f6glicht es, den SolMan rund um die Uhr als Fr\u00fchwarnsystem f\u00fcr IT-Abteilungen zu verwenden, und l\u00f6st damit teure Supportleistungen au\u00dferhalb der Wochenarbeitszeiten ab.<\/p>\n
Cellent bietet vor dem einmaligen technischen Setup des SolMan einen Scoping-Workshop. In diesem werden Funktionalit\u00e4ten ausgew\u00e4hlt und alle Rahmenbedingungen inklusive eines Service Level Agreements festgelegt.<\/p>\n
Der SolMan wird im externen Rechenzentrum gehostet. Unternehmen k\u00f6nnen zwischen einem Full-Service und einem Self-Service-Angebot oder einer Kombination w\u00e4hlen. Mit Frank Vogt, Sales Expert f\u00fcr Managed Services bei Cellent, f\u00fchrten wir folgendes Interview.<\/p>\n
Den SolMan als Managed Service anzubieten macht das Customizing ja nicht einfacher. Worin liegt demnach der Vorteil?<\/h3>\n
Frank Vogt:<\/strong> Der Solution Manager ist ein m\u00e4chtiges Tool, aber nicht ganz einfach aufzusetzen. Er bietet die M\u00f6glichkeit, die gesamte SAP-Systemlandschaft zu verwalten \u2013 und die sieht ja beileibe nicht in jedem Unternehmen gleich aus.<\/p>\n Und da diese Systemlandschaften nicht nur aus reinen SAP-L\u00f6sungen bestehen, ist der Solution Manager inzwischen zu einem guten IT-Service-Management-Tool geworden. Man kann damit ganze Gesch\u00e4ftsprozesse zentralisieren \u2013 aber das ist aufw\u00e4ndig und nicht jedermanns Sache.<\/p>\n Vogt:<\/strong> Hier kommen Dienstleister wie Cellent ins Spiel: Wir bieten als Service an, unsere Kunden zum Einsatz des Solution Manager zu beraten und die L\u00f6sung dann entsprechend aufzusetzen \u2013 mit allen Prozessen, die damit verwaltet werden sollen.<\/p>\n Die Schl\u00fcsselfunktionalit\u00e4ten wie Incident Management, L\u00f6sungsdokumentation, Root Cause Analysis oder das Technical Monitoring sind \u00fcber unser zertifiziertes Solution-Manager-System verf\u00fcgbar.<\/p>\n Damit m\u00fcssen sich die Kunden nicht mehr mit vielen l\u00f6sungsspezifischen Fragen auseinandersetzen: Welche Funktionalit\u00e4ten sind verpflichtend? Welche bringen ihnen wirklich einen Vorteil? Welche passen genau f\u00fcr sie? Was muss man anpassen, um den gr\u00f6\u00dftm\u00f6glichen Vorteil daraus zu ziehen? All das wird als Managed Service von Cellent angeboten.<\/p>\n Vogt:<\/strong> Das Einsparpotenzial ist vielf\u00e4ltig. Die Kunden sparen sich mit SMaaMS nicht nur die Kosten f\u00fcr die internen Fachleute oder Training. Sie sparen sich auch die Implementierungskosten \u2013 beispielsweise f\u00fcr Infrastruktur, also Hardware, aber auch Zeit, denn bei uns l\u00e4uft das System ja schon.<\/p>\n Wenn wir ein SAP-Solution-Manager-System f\u00fcr mehrere Kunden betreiben, k\u00f6nnen wir die Kunden an den Synergieeffekten teilhaben lassen. Bei der Wartung des Systems k\u00f6nnen wir laufende Aufgaben, wie Patches, Upgrades, Reportings oder die Verwendung von Templates effizienter erf\u00fcllen.<\/p>\n Vogt:<\/strong> Zwar ist der SolMan selbst lizenzfrei f\u00fcr SAP-Kunden, allerdings gibt es zur Erg\u00e4nzung zahlreiche kostenpflichtige Third Party Tools. M\u00f6chten nun mehrere Kunden ein bestimmtes Add-on nutzen, f\u00fchrt das zu zus\u00e4tzlichen Synergieeffekten.<\/p>\n Vogt:<\/strong> Wenn man den SAP Solution Manager selbst in Betrieb nimmt, kostet das viel Ressourcen und vor allem Zeit. Das k\u00f6nnen und wollen viele Unternehmen nicht stemmen. Zwar k\u00f6nnte man langsam vorgehen und die L\u00f6sung schrittweise \u2013 nach Funktionsbereichen \u2013 einsetzen, aber damit wird der Gesamtaufwand ja nicht geringer.<\/p>\n Gerade f\u00fcr mittelst\u00e4ndische Unternehmen rechnet es sich eher, den Aufwand auszulagern und das Service-Angebot zu nutzen. Das genau zu berechnen ist schwierig, denn es kommt darauf an, welche Ressourcen und welches Know-how bei den Unternehmen vorhanden bzw. frei ist.<\/p>\n Und es ist auch abh\u00e4ngig davon, welche Funktionsbereiche des Solu\u00adtion Manager genutzt werden sollen. Wir haben aber die Erfahrung gemacht, dass man durch SMaaMS bis zu 70 Prozent Kosten und Ressourcen einsparen kann.<\/p>\n Vogt:<\/strong> Das ist eine Frage, wo die Verbindung hakt. Grunds\u00e4tzlich ist es die Aufgabe des Carriers, eine sichere Online-Verbindung zu gew\u00e4hrleisten \u2013 und damit auch eine Frage der SLAs: Welche Verf\u00fcgbarkeit bzw. Leistung wird vereinbart?<\/p>\n Noris, unser Rechenzentrumspartner, sorgt f\u00fcr eine sichere Datenanbindung zu allen wichtigen Car\u00adriern, und zwar durch ein eigenes Hochleistungs-Backbone und mehrfach redundante LWL-Anbindungen.<\/p>\n Vogt:<\/strong> Das macht nat\u00fcrlich Sinn. Viele unserer Kunden setzen auf eine solche Kombination. Und warum auch nicht, dieser L\u00f6sungsansatz hat sich ja auch schon in anderen F\u00e4llen bew\u00e4hrt. Wie viele Legacy-Anwendungen laufen in den Rechenzentren der Unternehmen und werden von extern gewartet und gesteuert?<\/p>\n Es ist einfach eine Abw\u00e4gung von Kosten, also auch Aufwand, und Risiken. Dasselbe gilt f\u00fcr den SAP Solution Manager. Selbst wenn die Anwendungen im Unternehmen laufen, kann sich der Kunde durch SMaaMS erheblich Zeit und M\u00fche sparen \u2013 und er f\u00e4hrt auch sicherer. Man denke nur an ITIL-Compliance.<\/p>\n Die Reportings werden von Spezialisten erstellt, ausgewertet und analysiert. Ein proaktives Monitoring findet durch Cellent statt \u2013 nach festgelegten SLAs. Das vermeidet Risiken. Und die Upgrades gehen automatisch, ohne die eigene Organisation zu belasten oder Kosten zu generieren.<\/p>\n Dar\u00fcber hi\u00adnaus ist die L\u00f6sung so im Schnitt wesentlich schneller skalierbar, besser abgesichert und verf\u00fcgbarer. Die Anbindung an die eigene IT-Landschaft funktioniert garantiert, Probleml\u00f6sungen haben sich schon bei anderen Kunden bew\u00e4hrt und das Personal hat einschl\u00e4gige Erfahrung.<\/p>\n Vogt:<\/strong> Der Solution Manager wird im Rechenzentrum von Noris Network gehostet \u2013 das gew\u00e4hrleistet Skalierbarkeit und Ausfallsicherheit. Hohe Redundanz und mehrstufige Notfallkonzepte sorgen f\u00fcr die Sicherheit der Kundendaten.<\/p>\n Wie Cellent ist auch Noris nat\u00fcrlich ITIL-zertifiziert. Mit ISO\/IEC 20000-1 und 27001 erf\u00fcllen wir die h\u00f6chsten Anforderungen an die Sicherheit und Service-Qualit\u00e4t f\u00fcr den Rechenzen\u00adtrum-Betrieb. Cellent ist alleiniger Vertragspartner f\u00fcr den Service.<\/p>\n Konkret hei\u00dft das, Cellent ist verantwortlich f\u00fcr den Betrieb der Applikation und der Infrastruktur f\u00fcr den SMaaMS \u2013 mit allen vertraglichen Pflichten und Konsequenzen. Genau hierf\u00fcr haben wir uns im November 2015 von der SAP zertifizieren lassen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Der SAP SolMan ist das zentrale Verwaltungswerkzeug f\u00fcr die On-premise-SAP-Landschaft. In den vergangenen Jahren hat dieser Werkzeugkasten extrem an Funktionalit\u00e4t zugelegt. Ein ganzheitlicher Einsatz kostet viele Ressourcen, aber es gibt Alternativen.<\/p>\n","protected":false},"author":38,"featured_media":60767,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[5,1596],"tags":[1993,4386,286],"coauthors":[19920],"class_list":["post-61110","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-it-management","category-1596","tag-datenschutz","tag-on-premise","tag-solman","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016.jpg",1000,387,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016.jpg",400,155,false],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016-768x297.jpg",768,297,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016.jpg",1000,387,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016-100x39.jpg",100,39,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016-480x186.jpg",480,186,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016-640x248.jpg",640,248,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016-720x279.jpg",720,279,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016-960x372.jpg",960,372,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016.jpg",1000,387,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016.jpg",1000,387,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016.jpg",1000,387,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016.jpg",1000,387,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016.jpg",1000,387,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016.jpg",18,7,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016.jpg",1000,387,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016.jpg",1000,387,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016.jpg",1000,387,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016.jpg",600,232,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016.jpg",600,232,false],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":" Der SAP SolMan ist das zentrale Verwaltungswerkzeug f\u00fcr die On-premise-SAP-Landschaft. In den vergangenen Jahren hat dieser Werkzeugkasten extrem an Funktionalit\u00e4t zugelegt. Ein ganzheitlicher Einsatz kostet viele Ressourcen, aber es gibt Alternativen.<\/p>\n","category_list_v2":"IT-Management<\/a>, MAG 16-02<\/a>","author_info_v2":{"name":"E-3 Magazin","url":"https:\/\/e3mag.com\/de\/author\/e-3-magazin\/"},"comments_num_v2":"0 comments","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/61110","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/38"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=61110"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/61110\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/60767"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=61110"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=61110"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=61110"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=61110"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Was kann der SAP-Bestandskunde beim Einsatz des SolMan somit tun?<\/h3>\n
Cellent erw\u00e4hnt, dass beim SolMan zus\u00e4tzliche Aufw\u00e4nde hinsichtlich Lizenzen, Software und Hardware notwendig werden, die eine Managed-Service-L\u00f6sung nicht hat. Um welche Lizenzen, Software und Hardware handelt es sich hierbei konkret?<\/h3>\n
Und hinsichtlich Lizenzen?<\/h3>\n
Mit welchen signifikanten Kosten- und Ressourceneinsparungen kann der SAP-Bestandskunde bei SMaaMS rechnen? Und warum?<\/h3>\n
Wer steuert und \u00fcberwacht das On-premise-SAP-System, wenn die Online-Verbindung zum externen SolMan nicht vorhanden ist?<\/h3>\n
Allgemein, welchen Sinn macht es, den SolMan au\u00dfer Haus zu geben, w\u00e4hrend das operative SAP-System im eigenen Rechenzentrum bleibt?<\/h3>\n
Wo ist der ausgelagerte SolMan physisch stationiert und welche Ma\u00dfnahmen hinsichtlich Datenschutz und Datensicherheit bietet Cellent an?<\/h3>\n