{"id":61092,"date":"2016-03-03T10:46:26","date_gmt":"2016-03-03T09:46:26","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=61092"},"modified":"2024-01-19T14:53:56","modified_gmt":"2024-01-19T13:53:56","slug":"prozessorientiertes-informationsmanagement","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/de\/prozessorientiertes-informationsmanagement\/","title":{"rendered":"Prozessorientiertes Informationsmanagement"},"content":{"rendered":"<h3>Sehr geehrter Herr Illing, vor einem Jahr haben Sie in der OpenText-Keynote gemeint, dass wir am Beginn einer digitalen Transformation stehen. Nun meinen Sie, dass wir bereits mittendrin sind. Was hat sich in diesem einen Jahr ver\u00e4ndert?<\/h3>\n<p><strong>Roger Illing:<\/strong> Vor einem Jahr war selbst der Begriff der Digitalisierung oder digitalen Transformation noch nicht sehr verbreitet. Es herrschte immer noch die Diskussion \u00fcber das F\u00fcr und Wider der Cloud vor, der die Unternehmen im deutschsprachigen Raum eher skeptisch gegen\u00fcberstanden.<\/p>\n<p>Nur zw\u00f6lf Monate sp\u00e4ter hat sich das fundamental ge\u00e4ndert. Das Thema Digitalisierung ist zum festen Bestandteil des Sprachschatzes in den F\u00fchrungsetagen geworden. Mehr noch: Ein grundlegender Bewusstseinswandel ist eingetreten. Wer sich nicht digitalisiert, und zwar schnell, wird schon bald aus dem Markt gedr\u00e4ngt werden.<\/p><div class=\"great-fullsize-content-de great-entity-placement\" style=\"float: left;\" id=\"great-3300598297\"><div id=\"great-255850318\" style=\"margin-bottom: 20px;\"><a data-no-instant=\"1\" href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=6Ja0zaCg0ss\" rel=\"noopener\" class=\"a2t-link\" target=\"_blank\" aria-label=\"banner_bdc_2026_1200x150\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/banner_bdc_2026_1200x150.jpg\" alt=\"\"  srcset=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/banner_bdc_2026_1200x150.jpg 1200w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/banner_bdc_2026_1200x150-400x50.jpg 400w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/banner_bdc_2026_1200x150-768x96.jpg 768w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/banner_bdc_2026_1200x150-100x13.jpg 100w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/banner_bdc_2026_1200x150-480x60.jpg 480w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/banner_bdc_2026_1200x150-640x80.jpg 640w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/banner_bdc_2026_1200x150-720x90.jpg 720w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/banner_bdc_2026_1200x150-960x120.jpg 960w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/banner_bdc_2026_1200x150-1168x146.jpg 1168w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/banner_bdc_2026_1200x150-18x2.jpg 18w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/banner_bdc_2026_1200x150-600x75.jpg 600w\" sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" width=\"1200\" height=\"150\"  style=\" max-width: 100%; height: auto;\" \/><\/a><\/div><\/div>\n<h3>Wo liegt die Herausforderung der digitalen Transformation \u2013 im Organisatorischen, Betriebswirtschaftlichen, Technologischen?<\/h3>\n<p><strong>Illing:<\/strong> Die gr\u00f6\u00dfte Herausforderung besteht f\u00fcr die Unternehmen sicherlich in der Entwicklung eines digitalen Gesch\u00e4ftsmodells. Die Digitalisierung ist ja kein Selbstzweck. Und doch m\u00fcssen sie mit der digitalen Transformation beginnen, bevor die Antwort auf die Frage nach dem k\u00fcnftigen Gesch\u00e4ftsmodell vorliegt.<\/p>\n<p>Analoge Unternehmen k\u00f6nnen einfach kein digitales Gesch\u00e4ftsmodell entwickeln. Sie m\u00fcssen jetzt die technischen Grundlagen f\u00fcr ihre eigene Digitalisierung legen. Dabei m\u00fcssen sie einen Ansatz w\u00e4hlen, der einen betriebswirtschaftlich bezahlbaren Weg in die digitale Welt erm\u00f6glicht.<\/p>\n<p>In den allerwenigsten F\u00e4llen d\u00fcrfte eine radikale Umstellung sinnvoll sein. Schlie\u00dflich m\u00fcssen die Unternehmen ihre Mitarbeiter und Partner auf diesem Weg mitnehmen. Denn die N\u00e4he der Hersteller zum Endkunden wird zunehmen und der Automatisierungsgrad steigen.<\/p>\n<p>Es gilt daher, Mitarbeitern und Partnern Chancen zu er\u00f6ffnen, durch die sie die neue \u00c4ra auch zu ihrem eigenen Erfolg machen k\u00f6nnen.<\/p>\n<h3>Was ist der Beitrag von OpenText zur digitalen Transformation?<\/h3>\n<p><strong>Illing:<\/strong> Das digitale Unternehmen ist informations- und prozessgesteuert. Prozessorientiertes Informationsmanagement inklusive Content Analytics ist unsere Kernkompetenz. Wir wissen, wie sich Prozesse entlang der Wertsch\u00f6pfungskette unternehmensintern und -\u00fcbergreifend digitalisieren und optimieren lassen.<\/p>\n<p>Wir verbinden nahtlos die Welt der Daten und der Informationen. Wir stellen die Infrastruktur f\u00fcr digitale Unternehmen bereit und helfen bei der Transformation.Wir geben unsere Erfahrung in Digitalisierungs-Workshops weiter.<\/p>\n<h3>Auch bei SAP versucht man die Digitalisierung voranzubringen, etwa mit Mobile, Cloud und in-memory. Wo arbeiten Sie mit SAP zusammen? Wo erg\u00e4nzt man sich?<\/h3>\n<p><strong>Illing:<\/strong> Nicht alle Gesch\u00e4ftsprozesse und nicht alle ihre Teile werden von SAP vollst\u00e4ndig abgedeckt. Im Wesentlichen verbinden wir die SAP-Welt mit der Welt der unstrukturierten Informationen und Nicht-SAP-Prozessen.<\/p>\n<p>Wir tun dies einmal \u00fcber Produkte und L\u00f6sungen, die auf der SAP-Preisliste stehen und von der SAP vertrieben werden. Zum anderen bieten wir L\u00f6sungen f\u00fcr Nicht-SAP-Umgebungen, f\u00fcr Infrastruktur, Integration und Gesch\u00e4ftsprozessmanagement.<\/p>\n<p>\u00dcberall da, wo Content auf SAP trifft, sind wir zur Stelle \u2013 ob in mobilen Szenarien, in der Cloud oder bei In-memory Computing. Wir unterst\u00fctzen die SAP-Strategie voll und ganz. Au\u00dferdem sind immer mehr unserer L\u00f6sungen auf Hana verf\u00fcgbar.<\/p>\n<h3>Im M\u00e4rz er\u00f6ffnen Sie die OpenText Innovation Tour und werden einen Schwerpunkt auf das Thema Cloud legen, warum?<\/h3>\n<p><strong>Illing:<\/strong> Die Cloud ist die Voraussetzung f\u00fcr die Digitalisierung. Unternehmens\u00fcbergreifende Wertsch\u00f6pfungs- und Lieferketten in digitalisierter Form, die bis zum Endkonsumenten reichen, lassen sich nur mithilfe der Cloud implementieren. Punkt.<\/p>\n<h3>Wie erkl\u00e4ren Sie sich die unterschiedliche Cloud-Akzeptanz in den USA und Europa?<\/h3>\n<p><strong>Illing:<\/strong> Ich sehe vor allem drei Gr\u00fcnde: Unterschiede in der Mentalit\u00e4t, der Gesetzgebung und der Knappheit. US-Unternehmen und -Verbraucher stehen technischen Innovationen aufgeschlossener gegen\u00fcber.<\/p>\n<p>Sie sehen zun\u00e4chst die Chancen, weniger die Risiken, und sind viel schneller auch zu radikalen Ver\u00e4nderungen bereit. Sowohl die Einstellung zur Privatsph\u00e4re als auch die Gesetzgebung dazu ist eine andere. Das regt nicht nur die Fantasie zu neuen Gesch\u00e4ftsmodellen auf der Basis von Auswertungen von Kundendaten an, sondern ermutigt auch zu deren Implementierung, da die gesetzlichen H\u00fcrden ungleich niedriger sind.<\/p>\n<p>Zentraleuropa ist die Region der Ingenieure. Alle gro\u00dfen Unternehmen haben personell gut ausgestattete und hoch kompetente IT-Organisationen. In den USA gehen gute IT-Leute ins Silicon Valley zu den Start-ups und Technologieikonen. Allein dadurch ist der Druck zur Cloud-Auslagerung viel gr\u00f6\u00dfer.<\/p>\n<h3>Was k\u00f6nnte eine Empfehlung an die europ\u00e4ischen SAP-Bestandskunden zur Cloud-Strategie sein? Welches Angebot haben Sie auf der Innovation Tour f\u00fcr die SAP-Anwender?<\/h3>\n<p><strong>Illing:<\/strong> Fangt jetzt an, aber brecht nichts \u00fcbers Knie. Die Zukunft wird ohnehin hybrid sein, ein Alles-Cloud-oder-Nichts gibt es nicht. Mit unserem Angebot ebnen wir euch den Weg. F\u00fcr euer Tafelsilber unterst\u00fctzen wir euch mit L\u00f6sungen, die sich entweder on-premise oder in einer Private Cloud in einem unserer weltweit verteilten Rechenzentren implementieren lassen. Auch bei Hana k\u00f6nnen wir helfen.<\/p>\n<p>Rechtssichere Archivierung von Altdaten und Stilllegung von Altsystemen senkt Kosten und macht die Mittel f\u00fcr Investitionen in Innovationen frei. Wir helfen euch bei der Integration unternehmens\u00fcbergreifender Lieferketten. Wir managen und automatisieren den Informationsaustausch, der darin stattfindet.<\/p>\n<p>Wir helfen euch, mit unseren Cloud-L\u00f6sungen Investitionskosten zu sparen, und machen die Betriebskosten plan- und kalkulierbar. Unsere Experten sorgen f\u00fcr die n\u00f6tige Sicherheit. Zudem unterliegen wir als kanadisches Unternehmen nicht dem US Freedom Act.<\/p>\n<p>Schlie\u00dflich unterst\u00fctzen wir euch mittels Content Analytics, um die Sch\u00e4tze, die in euren Unternehmensinformationen liegen, zu finden und zu heben.<\/p>\n<h3>Sie sprechen von einer digitalen Transformations-Economy. Was meinen Sie damit?<\/h3>\n<p><strong>Illing:<\/strong> Die Unternehmen m\u00fcssen sich durch Versuch und Irrtum in die digitale Welt vortasten. Je digitaler sie selbst sind, desto mehr M\u00f6glichkeiten stehen ihnen hinsichtlich digitaler Gesch\u00e4ftsmodelle offen. Nicht alle Ideen werden fruchten, aber digitale Unternehmen sind so flexibel, dass sie praktisch unverz\u00fcglich Fehler korrigieren und Neues ausprobieren k\u00f6nnen.<\/p>\n<h3>Die Analysten von Gartner sprachen schon vor drei Jahren von einem Digital Tsunami. Wo befindet sich die Economy heute?<\/h3>\n<p><strong>Illing:<\/strong> Das Bild des Tsunamis passt genau. Auf dem offenen Meer ist die Welle praktisch nicht zu sehen. Erst wenige Meter vor dem Ufer t\u00fcrmt sie sich zu einer Wand auf.<\/p>\n<p>Ich denke, unsere Wirtschaft befindet sich gerade da, wo die Welle auf das flache Wasser trifft. Sie beginnt sich also gerade aufzut\u00fcrmen. Wer jetzt anf\u00e4ngt zu rennen, kann ihrer Zerst\u00f6rungsmacht gerade noch entgehen.<\/p>\n<h3>Momentan erleben wir eine Hochphase an digitalen Innovationen. Aber auch SAP merkt, dass vielfach gilt: L\u00f6sung sucht Problem. Wird die digitale Transformation \u00fcberbewertet? Braucht der Anwender von SAP- und OpenText-Software wirklich ein Realtime Enterprise, Hana und Cloud?<\/h3>\n<p><strong>Illing:<\/strong> Wie hei\u00dft es so sch\u00f6n? Der Hunger kommt mit dem Essen. Wenn ein Unternehmen erst einmal \u00fcber seine Produkte im Handel den direkten Kontakt mit dem Endkonsumenten aufnehmen kann, m\u00f6chte es m\u00f6glichst viel \u00fcber ihn oder sie in Erfahrung bringen.<\/p>\n<p>Die Datenerhebung f\u00e4ngt damit schon am Verkaufspunkt an und dauert \u00fcber den gesamten Lebenszyklus des Produkts an. Das erzeugt ungeheure Datenmengen, die in Echtzeit ausgewertet und zugeordnet werden m\u00fcssen.<\/p>\n<p>Stellen Sie sich vor, ein Kunde kommt am Tag nach dem Kauf in den Laden und reklamiert. Dann m\u00fcssen Sie in der Lage sein, dem H\u00e4ndler unmittelbaren Zugriff auf alle relevanten Informationen zur Transaktion vom Vortag zu geben, zum Beispiel auch zu einem Foto, auf dem das Produkt zum Zeitpunkt des Kaufs detailliert zu sehen ist. Dieser Informationsaustausch geht wiederum nur \u00fcber die Cloud.<\/p>\n<h3>Abschlie\u00dfend, welchen Ratschlag k\u00f6nnen Sie einem SAP-Bestandskunden f\u00fcr 2016 mit auf den Weg geben?<\/h3>\n<p><strong>Illing:<\/strong> Die Cloud-Technologien und -In\u00adfrastrukturen sind reif f\u00fcr die Digitalisierung. Unser Angebot ist reif f\u00fcr diese neue \u00c4ra. Das technisch M\u00f6gliche rechnet sich mittlerweile. SAP-Bestandskunden sollten diese Chance nutzen und unverz\u00fcglich mit ihrer eigenen digitalen Transformation beginnen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wir stecken tief im Prozess einer digitalen Transformation. Dort, wo strukturierte ERP-Daten auf unstrukturierte Social-Media-Daten sto\u00dfen, sind hybride Gesch\u00e4ftsmodelle on-premise und in der Cloud gefragt. Ein Interview mit Roger Illing, Vice President Enterprise Sales EMEA bei OpenText.<\/p>\n","protected":false},"author":38,"featured_media":60767,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[161,2,1603],"tags":[39,73,33054,119],"coauthors":[19920],"class_list":["post-61092","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-szene","category-sap-nachrichten","category-mag1603","tag-cloud","tag-erp","tag-opentext","tag-social-media","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016.jpg",1000,387,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016.jpg",400,155,false],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016-768x297.jpg",768,297,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016.jpg",1000,387,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016-100x39.jpg",100,39,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016-480x186.jpg",480,186,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016-640x248.jpg",640,248,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016-720x279.jpg",720,279,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016-960x372.jpg",960,372,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016.jpg",1000,387,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016.jpg",1000,387,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016.jpg",1000,387,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016.jpg",1000,387,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016.jpg",1000,387,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016.jpg",18,7,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016.jpg",1000,387,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016.jpg",1000,387,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016.jpg",1000,387,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016.jpg",600,232,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016.jpg",600,232,false],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"<p>Wir stecken tief im Prozess einer digitalen Transformation. Dort, wo strukturierte ERP-Daten auf unstrukturierte Social-Media-Daten sto\u00dfen, sind hybride Gesch\u00e4ftsmodelle on-premise und in der Cloud gefragt. Ein Interview mit Roger Illing, Vice President Enterprise Sales EMEA bei OpenText.<\/p>\n","category_list_v2":"<a href=\"https:\/\/e3mag.com\/de\/category\/szene\/\" rel=\"category tag\">Szene<\/a>, <a href=\"https:\/\/e3mag.com\/de\/category\/sap-nachrichten\/\" rel=\"category tag\">Community Nachrichten<\/a>, <a href=\"https:\/\/e3mag.com\/de\/category\/mag1603\/\" rel=\"category tag\">MAG 16-03<\/a>","author_info_v2":{"name":"E-3 Magazin","url":"https:\/\/e3mag.com\/de\/author\/e-3-magazin\/"},"comments_num_v2":"0 comments","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/61092","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/38"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=61092"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/61092\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":138378,"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/61092\/revisions\/138378"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/60767"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=61092"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=61092"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=61092"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=61092"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}