{"id":60983,"date":"2016-04-03T10:13:49","date_gmt":"2016-04-03T08:13:49","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=60983"},"modified":"2024-01-19T14:53:51","modified_gmt":"2024-01-19T13:53:51","slug":"anwender-lehnen-preisgestaltung-der-softwareanbieter-ab","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/de\/anwender-lehnen-preisgestaltung-der-softwareanbieter-ab\/","title":{"rendered":"Anwender lehnen Preisgestaltung der Softwareanbieter ab"},"content":{"rendered":"

In dem von Voice, dem Bundesverband der IT-Anwender, erstmals erstellten “Zufriedenheitsindex Lizenzpreisgestaltung” schneiden die gro\u00dfen Softwareanbieter schlecht bis sehr schlecht ab.<\/p>\n

Auf einer Skala von \u201evollkommen unzufrieden\u201c (0) \u00fcber angemessen (5) bis \u201eabsolut zufrieden\u201c (10 \u2013 in der Grafik nicht eingetragen, weil kein Anbieter \u00fcber “angemessen” hinauskam) schnitten bis auf eine Ausnahme s\u00e4mtliche genannten Anbieter deutlich unterdurchschnittlich ab. Das Gros von ihnen liegt zwischen 3 und 4 Indexpunkten.<\/p>

\"\"<\/a><\/div><\/div>\n

Hier wurde nicht nach der Produktqualit\u00e4t, sondern nach der Lizenpreisgestaltung gefragt \u2013 ein Punkt, den auch der Anwenderverein DSAG im Bezug auf die SAP PKL (Preis- und Konditionenliste) seit vielen Jahren kritisiert.<\/p>\n

SAP f\u00e4llt durch<\/h3>\n

Besonders schlecht schnitt in der Bewertung der ERP-Weltmarktf\u00fchrer SAP ab. Es zeigt sich das intransparente Verhalten der SAP Vertriebsbeauftragen in Kombination mit einer kaum zu bew\u00e4ltigenden Preisliste.<\/p>\n

Die Kombination aus Lizenz-, Volumen- und Engine-Preise ist im Fall von SAP kaum zu durchschauen. ERP und CRM wird sogar noch mit einem Wert deutlich \u00fcber 3 klassifiziert. Im Bereich Data Warehouse\/BI erreichten die Walldorfer lediglich 2,46 Indexpunkte.<\/p>\n

Aus den Voice-Zahlen geht jedoch nicht hervor, ob es sich hierbei um die allgemeine Bewertung des SAP Business Warehouse handelt oder bereits die teure Umstellung auf Hana Eingang gefunden hat.<\/p>\n

Letztendlich erkl\u00e4rt es dennoch die sehr heterogene BI-Szene innerhalb der SAP-Community mit ihren User- und Engine-Preisen. W\u00e4hrend BW vorrangig von den ganz gro\u00dfen SAP-Bestandskunden fast fl\u00e4chendeckend eingesetzt wird, verwendet der Mittelstand sehr gerne preiswertere BI-L\u00f6sungen von SAP-Partnern oder greift auf Excel-Add-ons zur\u00fcck.<\/p>\n

Auch die Preise der anderen Softwareanbieter sto\u00dfen keineswegs auf Zustimmung. So wurde Microsoft im CRM-Bereich nur mit 2,75 Punkten bewertet. Andere Branchengr\u00f6\u00dfen wie Oracle, IBM und Adobe bekleckerten sich ebenfalls nicht mit Ruhm:<\/p>\n

Der CAD-Anbieter Autocad wurde mit 4 Punkten etwas besser bewertet. Das obere Ende der Zufriedenheitsskala erreicht der Security-Anbieter Kaspersky mit 6,6 Indexpunkten \u2013 allerdings nur ein relativer Erfolg. Wirklich zufrieden mit der Lizenzpreispolitik der Anbieter scheinen die Befragten nicht zu sein (siehe Grafik).<\/p>\n

An der Befragung beteiligten sich 63 Anwender, die meisten von ihnen (45%) mit einem IT-Budget zwischen 2 und 49 Millionen Euro. 24 Prozent der Teilnehmer geben f\u00fcr IT pro Jahr zwischen 50 und 200 Millionen Euro aus und bei rund 4 Prozent kostet die IT mehr als eine Milliarde Euro pro Jahr.<\/p>\n

Der Mittelstand antwortet<\/h3>\n

Der \u00c4rger der Anwender \u00fcber die Preisgestaltung ist verst\u00e4ndlich. Schlie\u00dflich geben 70 Prozent von ihnen zwischen 10 und 30 Prozent ihres IT-Budgets nur f\u00fcr Softwarelizenzen aus. Bei einem IT-Budget von 50 Millionen Euro w\u00e4ren das stolze 5 bis 15 Millionen Euro.<\/p>\n

\u201eZwar steigen die IT-Budgets in diesem Jahr wieder moderat an, aber wenn man bedenkt, wie gro\u00df neben Personal und Equipment-Aufw\u00e4nden der fixe Kostenblock ist, den Anwender j\u00e4hrlich zu tragen haben, bleibt nur wenig Raum f\u00fcr Innovation. Die Kosten f\u00fcr die bereits eingesetzten Applikationen lassen Anwendern kaum Bewegungsspielraum\u201c<\/em><\/p>\n

erkl\u00e4rt Voice-Service-Leiter Patrick Quellmalz.<\/p>\n

Etwa 15 Millionen zahlt der SAP-Bestandskunde Bombardier j\u00e4hrlich f\u00fcr seine Softwarepflege (Support). Als Alternative hat man sich ein Angebot von Rimini Street erstellen lassen, die angeben, im Bereich SAP R\/3, ERP\/ECC 6.0 und BW ein \u00e4hnliches oder besseres Service als SAP zu liefern. Rimini Street verlangte 7,5 Millionen f\u00fcr die j\u00e4hrliche Wartung, worauf SAP massiv seine Pflegegeb\u00fchr senkte. Bombardier blieb bei SAP.<\/p>\n

Cloud soll preiswert sein<\/h3>\n

Im Bereich Cloud Computing zeichnet sich nur leider auch keine anwenderfreundlichere Lizenzpreispolitik der Anbieter ab, obwohl das Marketing-Versprechen lautet, die Kosten zumindest zu flexibilisieren, wenn nicht sogar zu senken. Quellmalz:<\/p>\n

\u201eAuch im Cloud-Umfeld bleibt die Preispolitik der Anbieter extrem komplex und undurchsichtig. Mehr Einfachheit und Transparenz w\u00e4ren dringend geboten.\u201c<\/em><\/p>\n

Eine Forderung, die bez\u00fcglich der Hana Enterprise Cloud (HEC) auch von DSAG e. V. kommt. Die aktuellen SAP-Cloud-Preise wurden auf der j\u00fcngsten Tagung des Anwendervereins als unrealistisch bezeichnet.<\/p>\n

Voice fordert einfache und transparente Lizenzbestimmungen und -metriken, die Einbeziehung der Anwender in die Diskussion \u00fcber neue Lizenzmodelle und bessere Dokumentation und kostenfreies Bereitstellen detaillierter Lizenzinformationen.<\/p>\n

Forderungen, die der SAP-Anwenderverein DSAG bereits seit vielen Jahren \u2013 teils erfolglos \u2013 stellt.<\/p>\n

\u201eWir fordern die Anbieter dringend auf, hier ihren Beitrag zu leisten. Die digitale Transformation und der Umstieg auf Cloud-L\u00f6sungen verlangen den Anwendern ohnehin schon sehr viel ab. Deshalb w\u00fcrden sie eine einfachere und fairere Lizenzpolitik der Anbieter sehr begr\u00fc\u00dfen\u201c<\/em><\/p>\n

sagte Quellmalz.<\/p>\n

Und Voice-Vorsitzender Thomas Endres erg\u00e4nzt: \u201eDie Lizenzpolitik muss einfacher und transparenter werden. Die Anbieter sollten vor allem in Bezug auf Cloud Computing einfachere und preisg\u00fcnstigere Alternativen zur bisherigen Lizenzpolitik entwickeln.<\/p>\n

Das Software Asset Management droht sonst noch aufw\u00e4ndiger zu werden. Die Resultate rufen f\u00f6rmlich nach einer konstruktiven Diskussion mit den Lizenzgebern, in die wir gern auf unseren Veranstaltungs- und Forumsformaten einsteigen.\u201c<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Voice e. V. vertritt die Interessen der CIOs und IT-Verantwortlichen in Deutschland und hat nach der Akzeptanz der Anwender f\u00fcr die Lizenzpreisen und Konditionen der IT-Anbieter gefragt.<\/p>\n","protected":false},"author":38,"featured_media":60767,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[161,2,1605],"tags":[273,73,369,1516],"coauthors":[19920],"class_list":["post-60983","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-szene","category-sap-nachrichten","category-mag1604","tag-dsag","tag-erp","tag-it","tag-security","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016.jpg",1000,387,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016.jpg",400,155,false],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016-768x297.jpg",768,297,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016.jpg",1000,387,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016-100x39.jpg",100,39,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016-480x186.jpg",480,186,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016-640x248.jpg",640,248,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016-720x279.jpg",720,279,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016-960x372.jpg",960,372,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016.jpg",1000,387,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016.jpg",1000,387,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016.jpg",1000,387,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016.jpg",1000,387,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016.jpg",1000,387,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016.jpg",18,7,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016.jpg",1000,387,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016.jpg",1000,387,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016.jpg",1000,387,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016.jpg",600,232,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016.jpg",600,232,false],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"

Voice e. V. vertritt die Interessen der CIOs und IT-Verantwortlichen in Deutschland und hat nach der Akzeptanz der Anwender f\u00fcr die Lizenzpreisen und Konditionen der IT-Anbieter gefragt.<\/p>\n","category_list_v2":"Szene<\/a>, Community Nachrichten<\/a>, MAG 16-04<\/a>","author_info_v2":{"name":"E-3 Magazin","url":"https:\/\/e3mag.com\/de\/author\/e-3-magazin\/"},"comments_num_v2":"0 comments","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/60983","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/38"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=60983"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/60983\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":138364,"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/60983\/revisions\/138364"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/60767"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=60983"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=60983"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=60983"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=60983"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}