{"id":60306,"date":"2019-09-12T08:00:25","date_gmt":"2019-09-12T06:00:25","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=60306"},"modified":"2025-09-02T14:14:34","modified_gmt":"2025-09-02T12:14:34","slug":"successfactors-ist-nicht-nur-eine-anwendung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/de\/successfactors-ist-nicht-nur-eine-anwendung\/","title":{"rendered":"SuccessFactors ist nicht nur eine Anwendung\u2026"},"content":{"rendered":"

Am Beispiel der SAP-HR-Cloud-L\u00f6sung SuccessFactors l\u00e4sst sich Folgendes immer wieder beobachten: Verkaufsorientierte Webseiten und Infomaterialien versprechen gern geringe Implementierungsaufw\u00e4nde, einfache Bedienbarkeit und Inte\u00adgrationsszenarien \u201eim Standard\u201c. Im Kontrast dazu weisen konkrete Erfahrungsberichte von Projektmanagern und Systemnutzern auf teils gravierend untersch\u00e4tzte Aufw\u00e4nde und Projektlaufzeiten hin. Wie kommt es zu solch einer Diskrepanz? Sind die Brosch\u00fcren zu sehr gesch\u00f6nt? Ist die L\u00f6sung noch nicht ausgereift?<\/p>\n

Warum sind SuccessFactors-Implementierungen so aufwendig?<\/h3>\n

Mittlerweile setzen auch Global Player auf SuccessFactors. Diese Unternehmen bilden mit der Cloud-L\u00f6sung erfolgreich komplexe Prozesse f\u00fcr mehrere Tausend Mitarbeiter und internationale Standorte ab. Wir beobachten andererseits aber auch, dass bei SuccessFactors-Implementierungsprojekten vergleichbare Ist-Situationen zu Schwierigkeiten im Projektverlauf f\u00fchren k\u00f6nnen.<\/p>

\"Fullsize\"<\/a><\/div><\/div>\n

Im Unternehmen gibt es eine gewachsene IT-Infrastruktur aus SAP- und Non-SAP-L\u00f6sungen, teilweise werden auch bereits Cloud-Applikationen genutzt. Die abzubildenden Prozesse sind nicht oder nur teilweise definiert. Es existieren Workarounds und isolierte lokale Kan\u00e4le wie Excel-Tabellen oder Papierformulare. Wurde die Entscheidung f\u00fcr den Weg in die Cloud mit SAP SuccessFactors getroffen, nehmen die Projekte ihren Lauf, beginnend mit einer Scoping- und Design-Phase. Das Ziel: Die bestehenden Prozesse sollen abgebildet werden.<\/p>\n

Und genau hier liegt der Grund, warum in Erfahrungsberichten die oben genannten Schwierigkeiten dokumentiert werden. Denn SAP-SuccessFactors basiert, als \u201eOut-of-the-Box\u201c-L\u00f6sung, auf systemgenerischen Prozessvorgaben, klar definierten Richtlinien und Rollen. Im Gegensatz zu einem klassischen SAP-ERP-System bietet eine Cloud-Anwendung zudem nicht die M\u00f6glichkeit, durch Programmierung das System tiefgehend zu modifizieren. SuccessFactors gleicht eher einem modularen Baukasten, der zwar M\u00f6glichkeiten zur Individualisierung bietet (beispielsweise \u00fcber die auf der SAP Cloud Platform angebotenen Add-Ons), den Umfang dieser Anpassungen aber auch limitiert. Werden diese Fakten erst nach Projektbeginn bewertet, entsteht Mehraufwand durch etwas, was der Softwareimplementierung eigentlich vorgelagert sein sollte: Prozessoptimierung!<\/p>\n

Prozessoptimierung<\/h2>\n

Unsere Erfahrung in Bereichen wie der Mitarbeiterentwicklung, Zielvereinbarung sowie der Leistungsbewertung zeigt, dass ein sorgf\u00e4ltiges \u00dcberdenken der alten Abl\u00e4ufe jedem Implementierungsprojekt vorangestellt sein sollte. Damit eine L\u00f6sung wie SuccessFactors ihre St\u00e4rken und Vorteile ausspielen kann, halten wir ein umfangreiches Prozess-Redesign innerhalb der Leitplanken des neuen Cloud-Systems f\u00fcr unabdingbar.<\/p>\n

Priorisierung und unter Umst\u00e4nden auch das Abl\u00f6sen etablierter Praktiken in enger Abstimmung mit dem zuk\u00fcnftigen Implementierungspartner sind in dieser Phase die Handlungsauftr\u00e4ge an das Unternehmen. Dazu geh\u00f6rt auch, zu einer Weiterentwicklung der Unternehmenskultur zu motivieren, weg von Excel und Absprachen in der Kaffeepause, hin zu transparenten Abl\u00e4ufen und klar vereinbarten Zust\u00e4ndigkeiten.<\/p>\n

In der Tat bedeutet dieses Vorgehen ein zus\u00e4tzliches Investment sowie die Einbindung unterschiedlicher Interessenvertreter durch Change-Management-Ma\u00dfnahmen. Wir m\u00f6chten aber vor allem die gro\u00dfe Chance f\u00fcr Unternehmen betonen, die in der vorgelagerten Prozessoptimierung liegt.<\/p>\n

Ein gro\u00dfer Teil der H\u00fcrden, die ein Unternehmen in seiner Entwicklung ausbremsen, liegt in der Vergangenheit. Neue Software, die alte Fehler abbildet, ist kein wirklicher Schritt in die Zukunft. Basierend auf unserer Erfahrung mit SuccessFactors sehen wir Vorstudien und Prozessanalyse als Grundpfeiler f\u00fcr ein erfolgreiches und kalkulierbares Implementierungsprojekt. Der Mehraufwand, der hier zu Anfang des Projektes entstehen mag, zahlt sich durch einen strukturierten Projektablauf und eine nachhaltig-moderne Systemlandschaft nach Projektabschluss aus.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u2026 sondern auch ein Prozess! Entscheider planen die Einf\u00fchrung von Cloud-Software und m\u00f6chten sich auf das Projekt vorbereiten. Sie informieren sich durch Erfahrungsberichte, besuchen Fachmessen \u2013 und sto\u00dfen auf Widerspr\u00fcche.<\/p>\n","protected":false},"author":1765,"featured_media":22917,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[14087,7,31140],"tags":[39,369,14876,4253],"coauthors":[31306],"class_list":["post-60306","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-cloud-computing-kolumne","category-meinung","category-mag-1907","tag-cloud","tag-it","tag-prozessoptimierung","tag-successfactors","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/Cloud-Computing-Kolumne-o.jpg",1000,431,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/Cloud-Computing-Kolumne-o-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/Cloud-Computing-Kolumne-o.jpg",400,172,false],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/Cloud-Computing-Kolumne-o-768x331.jpg",768,331,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/Cloud-Computing-Kolumne-o.jpg",1000,431,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/Cloud-Computing-Kolumne-o-100x43.jpg",100,43,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/Cloud-Computing-Kolumne-o-480x207.jpg",480,207,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/Cloud-Computing-Kolumne-o-640x276.jpg",640,276,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/Cloud-Computing-Kolumne-o-720x310.jpg",720,310,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/Cloud-Computing-Kolumne-o-960x414.jpg",960,414,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/Cloud-Computing-Kolumne-o.jpg",1000,431,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/Cloud-Computing-Kolumne-o.jpg",1000,431,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/Cloud-Computing-Kolumne-o.jpg",1000,431,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/Cloud-Computing-Kolumne-o.jpg",1000,431,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/Cloud-Computing-Kolumne-o.jpg",1000,431,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/Cloud-Computing-Kolumne-o.jpg",18,8,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/Cloud-Computing-Kolumne-o.jpg",1000,431,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/Cloud-Computing-Kolumne-o.jpg",1000,431,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/Cloud-Computing-Kolumne-o.jpg",1000,431,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/Cloud-Computing-Kolumne-o.jpg",600,259,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/Cloud-Computing-Kolumne-o.jpg",600,259,false],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/Cloud-Computing-Kolumne-o-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/Cloud-Computing-Kolumne-o-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/Cloud-Computing-Kolumne-o-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/Cloud-Computing-Kolumne-o-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/Cloud-Computing-Kolumne-o-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"

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