{"id":56127,"date":"2019-02-18T08:00:55","date_gmt":"2019-02-18T07:00:55","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=56127"},"modified":"2020-02-09T15:06:50","modified_gmt":"2020-02-09T14:06:50","slug":"2019-das-jahr-der-pragmatischen-transformation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/de\/2019-das-jahr-der-pragmatischen-transformation\/","title":{"rendered":"2019: das Jahr der pragmatischen Transformation"},"content":{"rendered":"<p>Forrester hat in seinen Prognosen f\u00fcr 2019 die wichtigsten Parameter herausgearbeitet, die sich auf die Unternehmenswelt auswirken werden \u2013 ein Jahr, in dem Unternehmen von strategischen Ambitionen zu pragmatischen, pr\u00e4zis umgesetzten Anstrengungen \u00fcbergehen werden.<\/p>\n<p>Die Entscheidungstr\u00e4ger haben im abgelaufenen Jahr gro\u00dfe Initiativen wie digitale Transformation und Customer Expe\u00adrience (CX) ins Visier genommen, viele sahen sich allerdings mit der harten Realit\u00e4t konfrontiert, dass dies m\u00fchsame und kostspielige Strategien sind, die die Art und Weise infrage stellen, wie F\u00fchrungskr\u00e4fte ihr Unternehmen f\u00fchren.<\/p><div class=\"great-fullsize-content-de\" style=\"float: left;\" id=\"great-19309629\"><div id=\"great-3950830711\" style=\"margin-bottom: 20px;\"><a data-no-instant=\"1\" href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=6yfv7eho3Gc\" rel=\"noopener\" class=\"a2t-link\" target=\"_blank\" aria-label=\"Fullsize\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/banner_26_04_08_1200x150.jpg\" alt=\"Fullsize\"  srcset=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/banner_26_04_08_1200x150.jpg 1200w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/banner_26_04_08_1200x150-400x50.jpg 400w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/banner_26_04_08_1200x150-768x96.jpg 768w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/banner_26_04_08_1200x150-100x13.jpg 100w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/banner_26_04_08_1200x150-480x60.jpg 480w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/banner_26_04_08_1200x150-640x80.jpg 640w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/banner_26_04_08_1200x150-720x90.jpg 720w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/banner_26_04_08_1200x150-960x120.jpg 960w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/banner_26_04_08_1200x150-1168x146.jpg 1168w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/banner_26_04_08_1200x150-18x2.jpg 18w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/banner_26_04_08_1200x150-600x75.jpg 600w\" sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" width=\"1200\" height=\"150\"  style=\" max-width: 100%; height: auto;\" \/><\/a><\/div><\/div>\n<h3>Prognosen und Trends f\u00fcr das Jahr 2019<\/h3>\n<p>Customer Experience (CX) bleibt unter Beschuss: Marken werden strategische CX-Initiativen aufgeben und auf Methoden der alten Schule zur\u00fcckgreifen, um kurzfristig Gewinne zu erzielen.<\/p>\n<p>Digital kommt unter die pragmatische Lupe: Die digitale Transformation wird sich in Richtung pragmatische Betrachtung des digitalen Investmentportfolios bewegen.<\/p>\n<p>Unternehmenszweck gewinnt wieder an Bedeutung: Der gesch\u00e4ftliche Zweck wird wieder zu einer strategischen Priorit\u00e4t werden und als strategischer Kompass f\u00fcr Unternehmen dienen.<\/p>\n<p>CMO \u2013 neu definiert: Markenarbeit wird wieder zur obersten Priorit\u00e4t f\u00fcr CMOs. CIOs demonstrieren Entscheidungskompetenz: CIOs werden ihren Aufgabenbereich erweitern, um ein Modell zu entwickeln, das technologieorientierte Innovation in Kundennutzen umsetzt.<\/p>\n<p>K\u00fcnstliche Intelligenz (KI) wird zum Fundament: Firmen werden die Grundlagen sorgf\u00e4ltiger angehen, um ihre F\u00e4higkeit zu beschleunigen, praktisch von den Vorteilen der KI zu profitieren.<\/p>\n<p>Die Welt setzt auf Zero (Trust): Zero Trust wird zum Ad-hoc-Standard im Bereich der Sicherheitsarchitektur.<\/p>\n<p>Verbrauchermarken wagen sich ins Baiting: Mehr Marken werden sich im Market-Baiting versuchen, die meisten werden die Mechanik jedoch falsch einsch\u00e4tzen und minimale Wirkung erzielen.<\/p>\n<p>B2B in der Klemme: B2B-Marketingspezialisten werden sich von allzu stumpfen Outbound-Methoden verabschieden und sich auf die Kundenergebnisse konzentrieren.<\/p>\n<p>Erfahrungswerte der Mitarbeiter (Employee Experience, EX) stehen im Mittelpunkt: Die Entscheidungstr\u00e4ger werden die Bem\u00fchungen im Change-Management wiederaufleben lassen und gezielte Initiativen einleiten, die die breit auf Kultur ausgerichteten Bem\u00fchungen von 2018 abl\u00f6sen.<\/p>\n<p>Roboter erfinden Talentmanagement neu: Vorreiter im Talentmanagement werden die Automatisierung nutzen, um dem Engpass an qualifizierten Mitarbeitern zu begegnen.<\/p>\n<p>Venture-Capital-Vergabe wird rekalibriert: Investments f\u00fcr Martech und Adtech werden heruntergefahren, weil Investoren ihr Geld in spezifische Branchen investieren wollen.<\/p>\n<p>Blockchain macht Werbung transparent: Die Blockchain wird den Werbetreibenden aufzeigen, ob, wie und wo Verschwendung und unsachgem\u00e4\u00dfer Einsatz stattfinden und wie ihr Geld in der Medienplanungslieferkette ausgegeben wird.<\/p>\n<p>Internet of Things (IoT) macht Ernst: Das IoT wird im B2B-Bereich durchstarten, jedoch weiterhin M\u00fche haben, im B2C-Bereich Fu\u00df zu fassen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Der Jahreswechsel ist immer auch die Zeit der Prognosen und Visionen. Alle gro\u00dfen Marktforschungs-institute pr\u00e4sentieren dann ihre Sichtweise auf die IT-Szene und geben Tipps f\u00fcr die Anwender. Waren es in den vergangenen Jahren oft spektakul\u00e4re Visionen, kehrt nun Pragmatismus ein.<\/p>\n","protected":false},"author":38,"featured_media":56128,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[2,27178],"tags":[886,739,21354,600,27692,824,370,624,626,5828,799],"coauthors":[19920],"class_list":["post-56127","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sap-nachrichten","category-mag-1812","tag-blockchain","tag-customer-experience","tag-cx","tag-digitale-transformation","tag-forrester","tag-internet-of-things","tag-iot","tag-ki-joule","tag-kuenstliche-intelligenz","tag-talentmanagement","tag-transformation","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/shutterstock_1106560169.jpg",1000,450,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/shutterstock_1106560169-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/shutterstock_1106560169.jpg",400,180,false],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/shutterstock_1106560169-768x346.jpg",768,346,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/shutterstock_1106560169.jpg",1000,450,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/shutterstock_1106560169-100x45.jpg",100,45,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/shutterstock_1106560169-480x216.jpg",480,216,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/shutterstock_1106560169-640x288.jpg",640,288,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/shutterstock_1106560169-720x324.jpg",720,324,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/shutterstock_1106560169-960x432.jpg",960,432,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/shutterstock_1106560169.jpg",1000,450,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/shutterstock_1106560169.jpg",1000,450,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/shutterstock_1106560169.jpg",1000,450,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/shutterstock_1106560169.jpg",1000,450,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/shutterstock_1106560169.jpg",1000,450,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/shutterstock_1106560169.jpg",18,8,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/shutterstock_1106560169.jpg",1000,450,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/shutterstock_1106560169.jpg",1000,450,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/shutterstock_1106560169.jpg",1000,450,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/shutterstock_1106560169.jpg",600,270,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/shutterstock_1106560169.jpg",600,270,false],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/shutterstock_1106560169-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/shutterstock_1106560169-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/shutterstock_1106560169-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/shutterstock_1106560169-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/shutterstock_1106560169-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"<p>Der Jahreswechsel ist immer auch die Zeit der Prognosen und Visionen. 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