{"id":3481,"date":"2016-12-12T15:03:42","date_gmt":"2016-12-12T14:03:42","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=3481"},"modified":"2024-01-19T14:54:28","modified_gmt":"2024-01-19T13:54:28","slug":"digital-gen-identifiziert","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/de\/digital-gen-identifiziert\/","title":{"rendered":"Digital-Gen identifiziert?"},"content":{"rendered":"

In einer aktuellen Tiefenstudie ging das Beratungshaus Sopra Steria dem Ph\u00e4nomen der datengetriebenen Agilit\u00e4t nach.<\/p>\n

Die Untersuchung zeigt, wie Unternehmen auf volatile Rahmenbedingungen hochflexibel reagieren und zugleich kundenindividuelle Dienstleistungen quasi in Echtzeit erbringen k\u00f6nnen. \"Zitat:
\nDabei zeigt sich insbesondere, dass kundenzentrierte Servicemodelle von nativ digitalen Unternehmen wie Google, Amazon, Facebook & Co. die Erwartungen der Kunden auch in anderen Branchen nachhaltig ver\u00e4ndert haben.<\/p>

\"Fullsize\"<\/a><\/div><\/div>\n

Der Markt\u00aderfolg dieser digitalen Riesen korreliert ebenso wie der vieler kleinerer Start-ups mit neuartigen Arbeitsweisen, die sich fundamental von derjenigen traditioneller Unternehmen unterscheiden und zusammengenommen die Exzellenzeigenschaft der datengetriebenen Agilit\u00e4t ausmachen. Laut der Studie, die das Beratungshaus in Kooperation mit Wissenschaftlern der Universit\u00e4t Hamburg und der Leuphana Universit\u00e4t durchgef\u00fchrt hat, speist sich die Schubkraft dieser neuartigen Arbeitsweisen im Wesentlichen aus f\u00fcnf Quellen: agile Produkt- und Serviceentwicklung, extensiver Einsatz von Big-Data-Analysen, vorwiegend digitale Interaktion sowohl innerhalb der Belegschaft als auch mit den Kunden, ein innovationsfreundliches\u00a0 Organisations- und F\u00fchrungsmodell sowie eine weitgehend automatisierte Architektur- und Prozesslandschaft.<\/p>\n

Agile Entwicklungsmethoden verk\u00fcrzen Innovationszyklen, sodass neue L\u00f6sungen schneller bis zur Marktreife gelangen.<\/p>\n

Grundbedingung: Digital Mindset<\/h2>\n

Mit avancierten Analysetechnologien, die Daten unterschiedlichster Provenienz einbeziehen, gelingt es digital exzellenten Unternehmen immer besser, ihre Dienstleistungen zu personalisieren und situationsgerecht auf den individuellen Bedarf jedes einzelnen Kunden abzustimmen.<\/p>\n

Aus der Interaktion der Kunden mit den digitalen Services \u00fcber Mobilger\u00e4te k\u00f6nnen neue Erkenntnisse \u00fcber das Verhalten und die Bed\u00fcrfnisse der Kunden gewonnen werden, die unmittelbar wieder zur Verbesserung des Angebots genutzt werden k\u00f6nnen. Eine Grundbedingung daf\u00fcr ist jedoch eine durchg\u00e4ngige digitale Kundeninteraktion, die \u2013 wie auch der Einsatz agiler Entwicklungsmethoden \u2013 organisatorische Ver\u00e4nderungen und ein Digital Mindset in der Managementebene voraussetzt.<\/p>\n

Nicht zuletzt verlangt datengetriebene Agilit\u00e4t eine entsprechend agile IT-Umgebung sowie weitgehend standardisierte und automatisierte Gesch\u00e4ftsprozesse.<\/p>\n

\"Performance<\/a>
Digitale Agilit\u00e4t speist sich im Wesentlichen aus f\u00fcnf Quellen.<\/figcaption><\/figure>\n

\u201eDatengetriebene Agilit\u00e4t ist l\u00e4ngst kein Monopol mehr von digitalen Titanen aus Silicon Valley oder jungen Start-ups. In unserer Studie haben wir festgestellt, dass es offenbar kein Patentrezept f\u00fcr datengetriebene Agilit\u00e4t gibt\u201c, kommentiert Urs M. Kr\u00e4mer, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer von Sopra Steria Consulting. Prof. Tilo B\u00f6hmann, Leiter der Forschungsgruppe IT-Management und Consulting an der Universit\u00e4t Hamburg, erg\u00e4nzt: \u201eDie Wege zur datengetriebenen Agilit\u00e4t sind so vielf\u00e4ltig wie die Gesch\u00e4ftst\u00e4tigkeit der betrachteten Unternehmen.\u201c Prof. Paul Drews von der Leuphana Universit\u00e4t L\u00fcneburg erg\u00e4nzt: \u201eJedes Unternehmen muss die f\u00fcnf Handlungsfelder individuell f\u00fcr sich selbst gewichten und eine optimale Kombination finden, um den Erfordernissen im eigenen Marktsegment gerecht werden zu k\u00f6nnen.\u201c<\/p>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Eine Studie von Sopra Steria identifiziert das digitale Gen, das digital exzellente Unternehmen erfolgreicher macht als traditionell operierende Organisationen: datengetriebene Agilit\u00e4t. <\/p>\n","protected":false},"author":38,"featured_media":3487,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[2,740,161],"tags":[342,274,619],"coauthors":[19920],"class_list":["post-3481","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sap-nachrichten","category-mag1612","category-szene","tag-performance","tag-studie","tag-support","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Genstrang.jpg",1000,667,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Genstrang-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Genstrang.jpg",400,267,false],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Genstrang-768x512.jpg",768,512,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Genstrang.jpg",1000,667,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Genstrang-100x67.jpg",100,67,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Genstrang-480x320.jpg",480,320,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Genstrang-640x427.jpg",640,427,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Genstrang-720x480.jpg",720,480,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Genstrang-960x640.jpg",960,640,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Genstrang.jpg",1000,667,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Genstrang.jpg",1000,667,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Genstrang.jpg",1000,667,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Genstrang.jpg",1000,667,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Genstrang.jpg",1000,667,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Genstrang.jpg",18,12,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Genstrang.jpg",1000,667,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Genstrang.jpg",1000,667,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Genstrang.jpg",1000,667,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Genstrang.jpg",600,400,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Genstrang.jpg",600,400,false],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Genstrang-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Genstrang-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Genstrang-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Genstrang-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Genstrang-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"

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