{"id":30104,"date":"2017-11-02T11:00:10","date_gmt":"2017-11-02T10:00:10","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=30104"},"modified":"2019-03-11T11:31:00","modified_gmt":"2019-03-11T10:31:00","slug":"kuenstliche-intelligenz-nimmt-sap-experten-die-aufgaben-weg-gut-so","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/de\/kuenstliche-intelligenz-nimmt-sap-experten-die-aufgaben-weg-gut-so\/","title":{"rendered":"K\u00fcnstliche Intelligenz nimmt SAP-Experten die Aufgaben weg \u2013 gut so"},"content":{"rendered":"

Rund 84 Prozent der Unternehmen weltweit beurteilen k\u00fcnstliche Intelligenz (KI) als essenziell f\u00fcr ihre Wettbewerbsf\u00e4higkeit, jedes zweite misst der Technologie erhebliche Transformationskraft bei.<\/p>\n

Das ist das Ergebnis einer weltweiten Umfrage von Tata Consultancy Services. Laut den befragten F\u00fchrungskr\u00e4ften wirkt sich KI auf nahezu alle Unternehmensbereiche aus.<\/p>

\"\"<\/a><\/div><\/div>\n

Wenig \u00fcberraschend nutzen heute haupts\u00e4chlich IT-Abteilungen k\u00fcnstliche Intelligenz: Mehr als zwei Drittel (68 Prozent) der befragten Unternehmen sp\u00fcren so Sicherheitsl\u00fccken auf, l\u00f6sen Anwenderprobleme oder automatisieren Routineabl\u00e4ufe.<\/p>\n

Inzwischen kann KI auch in SAP-L\u00f6sungen h\u00e4ufig vorkommende Fehler in Gesch\u00e4ftsprozessen l\u00f6sen, Compliance-Verletzungen vorbeugen und die Komplexit\u00e4t reduzieren.<\/p>\n

Dazu bildet die KI-L\u00f6sung funktionale und technische Beziehungen zwischen Elementen wie SAP-Modulen, Anwendungsfunktionen, Infrastrukturkomponenten, Gesch\u00e4ftsprozessen und der Unternehmensstruktur in einem sogenannten Blueprint ab.<\/p>\n

Diese Wissensbasis wird kontinuierlich erweitert und aktualisiert. So werden Muster erkannt, beispielsweise wie bestimmte Funktionalit\u00e4ten genutzt werden oder in welchen Bereichen Fehler auftreten.<\/p>\n

Auf Grundlage dieser Informationen ist die Anwendung in der Lage, potenzielle Probleme einschlie\u00dflich einer Einsch\u00e4tzung des m\u00f6glichen Einflusses auf kritische Gesch\u00e4ftsprozesse zu erkennen und bestehende Fehler automatisch zu l\u00f6sen.<\/p>\n

Doch kognitive L\u00f6sungen bearbeiten nicht nur Routineabl\u00e4ufe oder beheben Systemrisiken im Bereich IT-Operations, auch Gesch\u00e4ftsrisiken wie Compliance-Verletzungen oder Kreditrisiken k\u00f6nnen so erkannt werden.<\/p>\n

Pilotprojekte zeigen: Die durchschnittlich ben\u00f6tigte Zeit f\u00fcr die Problembehebung wird von ein bis 20 Stunden auf weniger als f\u00fcnf Minuten reduziert.<\/p>\n

Die Berater von McKinsey prognostizieren: In Gesch\u00e4ftsbereichen wie der IT kann die k\u00fcnstliche Intelligenz 30 Prozent der T\u00e4tigkeiten \u00fcbernehmen. Somit sehen wir durch die Verf\u00fcgbarkeit gro\u00dfer Datenmengen und entsprechender Hardware, die diese Daten effektiv verarbeiten kann, in der IT-Abteilung eine Entwicklung, die vor Jahrzehnten in Werkhallen anfing:<\/p>\n

Auch hier haben sich durch den Einsatz und die Weiterentwicklung von Robotik bestimmte T\u00e4tigkeitsfelder stark ver\u00e4ndert oder sind traditionelle Berufsbilder fast ausgestorben. Wie die Robotik hat k\u00fcnstliche Intelligenz das Potenzial, Produktivit\u00e4tssteigerungen zu erm\u00f6glichen, und wird auch Ver\u00e4nderungen in Prozessabl\u00e4ufen bedingen.<\/p>\n

Ich habe aber noch nicht erlebt, dass aufgrund von Automatisierung in der IT-Abteilung Arbeitspl\u00e4tze von Spezialisten wegfallen. Die Automatisierung macht Mitarbeiter aber produktiver, indem zum Beispiel regelbasierte und sich stetig wiederholende T\u00e4tigkeiten von der KI-L\u00f6sung \u00fcbernommen werden.<\/p>\n

Und selbst wenn Arbeitspl\u00e4tze wegfallen, lassen Arbeitgeber die Mitarbeiter nicht ziehen, sondern investieren in die Weiterbildung. Grund ist das Fachwissen der Mitarbeiter \u00fcber Unternehmen und Branche sowie der Fachkr\u00e4ftemangel:<\/p>\n

Vor allem SAP-Experten sind gesuchte Spezialisten. Derzeit gibt es laut Branchenverband Bitkom in Deutschland insgesamt 51.000 offene Stellen f\u00fcr IT-Spezialisten, das entspricht einem Anstieg um fast 20 Prozent verglichen mit dem Vorjahr.<\/p>\n

Da ist es sinnvoll, die weniger fordernden Aufgaben zu automatisieren. Und ich kenne keinen SAP-Experten, der gerne umfangreiche Jobketten oder die Server in der Systemlandschaft \u00fcberwacht oder Help-Desk-Tickets klassifiziert und den richtigen Experten zuordnet.<\/p>\n

Und es gibt noch andere Bereiche, in denen KI-L\u00f6sungen die IT-Spezialisten unterst\u00fctzen k\u00f6nnen, wie beispielsweise beim Einspielen von Patches und Updates, bei der Anwenderadministration und Berechtigungsverwaltung oder bei der Datenmigration \u2013 und diese Liste lie\u00dfe sich noch fortsetzen. So bleibt mehr Zeit f\u00fcr h\u00f6her qualifizierte T\u00e4tigkeiten \u2013 ohne den Ballast der genannten Routineaufgaben.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Autonom fahrende Autos, digitale Assistenten oder Chatbots: KI ver\u00e4ndert derzeit viele Branchen und Fachbereiche. Am h\u00e4ufigsten eingesetzt wird KI bisher in der IT-Abteilung \u2013 mit weitreichenden Folgen f\u00fcr SAP-Experten. <\/p>\n","protected":false},"author":1276,"featured_media":21247,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[12999,7,18533],"tags":[369,624,626,6365],"coauthors":[26235],"class_list":["post-30104","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-kuenstliche-intelligenz","category-meinung","category-mag-1711","tag-it","tag-ki-joule","tag-kuenstliche-intelligenz","tag-robotik","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS.jpg",1000,431,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS.jpg",400,172,false],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS-768x331.jpg",768,331,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS.jpg",1000,431,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS-100x43.jpg",100,43,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS-480x207.jpg",480,207,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS-640x276.jpg",640,276,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS-720x310.jpg",720,310,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS-960x414.jpg",960,414,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS.jpg",1000,431,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS.jpg",1000,431,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS.jpg",1000,431,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS.jpg",1000,431,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS.jpg",1000,431,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS.jpg",18,8,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS.jpg",1000,431,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS.jpg",1000,431,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS.jpg",1000,431,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS.jpg",600,259,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS.jpg",600,259,false],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"

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