{"id":29746,"date":"2017-10-26T08:00:40","date_gmt":"2017-10-26T06:00:40","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=29746"},"modified":"2024-01-19T14:52:45","modified_gmt":"2024-01-19T13:52:45","slug":"verfehlte-it-outsourcing-ziele-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/de\/verfehlte-it-outsourcing-ziele-2\/","title":{"rendered":"Verfehlte IT-Outsourcing-Ziele"},"content":{"rendered":"

Nur 24 Prozent der Unternehmen erreichen die Ziele, die sie mit der Auslagerung ihrer IT verfolgen. \u00dcber ein Drittel hingegen best\u00e4tigt eine Zielerreichung von h\u00f6chstens 20 Prozent. Das zeigt eine Umfrage unter rund 80 IT-Experten, die k\u00fcrzlich von der Managementberatung Horv\u00e1th & Partners und der Universit\u00e4t Bayreuth durchgef\u00fchrt wurde.<\/p>\n

Ein volatiles Umfeld zwingt IT-Manager dazu, die Steuerbarkeit und Skalierbarkeit ihrer Organisation kontinuierlich zu verbessern. Ein Hebel ist die optimale Ausgestaltung und Umsetzung der Sourcing-Landschaft.<\/p>

\"Fullsize\"<\/a><\/div><\/div>\n

\u201eIn vielen Unternehmen ist IT-Outsourcing deshalb ein integraler Bestandteil des IT-Betriebsmodells und folglich kritisch f\u00fcr die Arbeitsf\u00e4higkeit der gesamten Organisation\u201c<\/p>\n

erkl\u00e4rt Professor Nils Urbach von der Universit\u00e4t Bayreuth.<\/p>\n

Durch IT-Outsourcing wollen 75 Prozent der Studienteilnehmer die Kundenzufriedenheit steigern, 72 Prozent verfolgen die Modernisierung ihrer IT und 68 Prozent wollen Kosten senken.<\/p>\n

Allerdings sind die wenigsten Auslagerungen von Erfolg gekr\u00f6nt: Gerade einmal 24 Prozent der befragten Unternehmen erreichen ihre mit dem Outsourcing verbundenen Ziele vollst\u00e4ndig.<\/p>\n

Fast ein Drittel der Unternehmen erreicht hingegen nur bis zu 20 Prozent der Ziele. Doch warum sind einige Unternehmen erfolgreich mit ihren Outsourcing-Projekten und andere nicht?<\/p>\n

\"Gschwandtner<\/a><\/p>\n

Kostenreduktion und Modernisierung<\/h3>\n

Die Studie zeigt: Einige IT-Outsourcing-Ziele werden mithilfe externer Dienstleister deutlich besser erreicht. Dies betrifft besonders die Ziele Kostenreduktion und IT-Modernisierung.<\/p>\n

Gibt es bei dem Ziel der Kostenreduktion Hilfe von externen Partnern, ist die H\u00e4lfte der Unternehmen mit dem Ergebnis sehr zufrieden oder zufrieden. Von den Unternehmen, die es auf eigene Faust versuchen, sind hingegen nur vier Prozent mit dem Resultat gl\u00fccklich.<\/p>\n

\u00c4hnlich sieht es bei der Modernisierung der IT aus: Zwar ist immerhin ein Viertel der Unternehmen, die alleine an L\u00f6sungen arbeiten, mit der Zielerreichung zufrieden. Mit externer Unterst\u00fctzung jedoch liegt die Zufriedenheit bei knapp 40 Prozent.<\/p>\n

\u201eDurch jahrelange Erfahrung verf\u00fcgen spezialisierte Dienstleister mittlerweile \u00fcber ein breites Fachwissen und k\u00f6nnen wertvolle Unterst\u00fctzung leisten\u201c<\/p>\n

best\u00e4tigt Urbach.<\/p>\n

Ein genauerer Blick auf die Kostenoptimierung zeigt, dass Unternehmen eher kleinere Br\u00f6tchen backen sollten. Fast 40 Prozent streben durch IT-Outsourcing eine Kostenreduktion von mehr als zehn Prozent an. Diese wird jedoch bei nicht einmal der H\u00e4lfte vollst\u00e4ndig erreicht.<\/p>\n

Planen Unternehmen hingegen eine Kostenreduktion von f\u00fcnf bis zehn Prozent, sind vier F\u00fcnftel von ihnen erfolgreich. Au\u00dferdem wirkt sich die Kostenreduktion auch auf andere Ziele aus:<\/p>\n

So erreichen Unternehmen mit niedrigeren Kostenreduktionszielen doppelt so h\u00e4ufig ihr Modernisierungsziel wie Unternehmen mit Kostensenkungszielen von mehr als zehn Prozent.<\/p>\n

Untersucht wurde au\u00dferdem die Wechselwirkung zwischen Sourcing- und Digitalisierungsstrategie.<\/p>\n

\u201eDie Entwicklung einer Digitalisierungsstrategie und das IT-Sourcing weisen derzeit noch keine positive Abh\u00e4ngigkeit auf\u201c<\/p>\n

wei\u00df Michael Gschwendtner, Sourcing-Experte bei Horv\u00e1th & Partners.<\/p>\n

\u201eErfahrungen aus der Praxis deuten jedoch darauf hin, dass sich das aufgrund zunehmender Digitalisierungsinitiativen in Zukunft \u00e4ndern und eine Integration der beiden Strategien zum entscheidenden Faktor f\u00fcr erfolgreiche IT-Outsourcing-Projekte werden wird.\u201c<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Vor fast 30 Jahren haben Unternehmen das erste Mal ihre IT ausgelagert, doch auch heute noch gehen viele Outsourcing-Projekte schief \u2013 ein allgemeing\u00fcltiges Erfolgsrezept gibt es nicht.<\/p>\n","protected":false},"author":38,"featured_media":29748,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[161,2,17703],"tags":[369,656,177],"coauthors":[19920],"class_list":["post-29746","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-szene","category-sap-nachrichten","category-mag-1710","tag-it","tag-modernisierung","tag-outsourcing","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/shutterstock_428252335.jpg",1000,482,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/shutterstock_428252335-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/shutterstock_428252335.jpg",400,193,false],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/shutterstock_428252335-768x370.jpg",768,370,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/shutterstock_428252335.jpg",1000,482,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/shutterstock_428252335-100x48.jpg",100,48,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/shutterstock_428252335-480x231.jpg",480,231,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/shutterstock_428252335-640x308.jpg",640,308,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/shutterstock_428252335-720x347.jpg",720,347,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/shutterstock_428252335-960x463.jpg",960,463,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/shutterstock_428252335.jpg",1000,482,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/shutterstock_428252335.jpg",1000,482,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/shutterstock_428252335.jpg",1000,482,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/shutterstock_428252335.jpg",1000,482,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/shutterstock_428252335.jpg",1000,482,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/shutterstock_428252335.jpg",18,9,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/shutterstock_428252335.jpg",1000,482,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/shutterstock_428252335.jpg",1000,482,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/shutterstock_428252335.jpg",1000,482,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/shutterstock_428252335.jpg",600,289,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/shutterstock_428252335.jpg",600,289,false],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/shutterstock_428252335-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/shutterstock_428252335-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/shutterstock_428252335-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/shutterstock_428252335-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/shutterstock_428252335-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"

Vor fast 30 Jahren haben Unternehmen das erste Mal ihre IT ausgelagert, doch auch heute noch gehen viele Outsourcing-Projekte schief \u2013 ein allgemeing\u00fcltiges Erfolgsrezept gibt es nicht.<\/p>\n","category_list_v2":"Szene<\/a>, Community Nachrichten<\/a>, MAG 17-10<\/a>","author_info_v2":{"name":"E-3 Magazin","url":"https:\/\/e3mag.com\/de\/author\/e-3-magazin\/"},"comments_num_v2":"0 comments","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29746","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/38"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=29746"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29746\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":138201,"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29746\/revisions\/138201"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/29748"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=29746"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=29746"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=29746"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=29746"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}