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<\/a><\/div><\/div>\nRund 450 Mitarbeiter sorgen f\u00fcr einen fl\u00e4chendeckenden und reibungslosen Netz-Service. Etwa 12.000 Auftr\u00e4ge fallen hier pro Jahr an. Dabei handelt es sich um Wartungen, Entst\u00f6rungen und Instandsetzungen sowie um den Ausbau von Verteilnetzen und Anlagen in allen vier Sparten. Dazu z\u00e4hlen auch zahlreiche Jahressammelauftr\u00e4ge mit gro\u00dfen Objekt-Listen und Wartungsauftr\u00e4gen.<\/p>\n
Transparenz durch mobile L\u00f6sung<\/h3>\n
Bereits im Jahr 2007 entschied sich MVV Netze f\u00fcr eine mobile L\u00f6sung f\u00fcr die Monteure, um die papierbasierte Auftragsabwicklung abzul\u00f6sen. Dadurch sollten Transparenz und Datenqualit\u00e4t verbessert werden, um bessere Steuerungsm\u00f6glichkeiten ableiten zu k\u00f6nnen.<\/p>\n
Eine schlankere und schnellere Auftragsdisposition sowie vereinfachte Stundenr\u00fcckmeldungen sollten den Entst\u00f6rungs- und Instandhaltungsprozess insgesamt optimieren und Kosten senken.<\/p>\n
Integration von Key-Usern<\/h3>\n
Die Umsetzung der mobilen L\u00f6sung bei MVV Netze erfolgte 2008. Die Mitarbeiter erhalten seither ihre Auftr\u00e4ge direkt auf ihr mobiles Ger\u00e4t und k\u00f6nnen zum Einsatzort starten, ohne sich vorher mit der Zentrale abstimmen zu m\u00fcssen.<\/p>\n
Unterwegs k\u00f6nnen sie auch offline auf Kundendaten, Anlagenstruktur und Ger\u00e4teinformationen zugreifen. So sind weniger telefonische R\u00fcckfragen beim Innendienst und keine doppelten Anfahrten notwendig.<\/p>\n
R\u00fcckmeldungen f\u00fcllen die Monteure direkt auf dem mobilen Ger\u00e4t aus. Bei der Eingabe werden die Daten bereits auf ihre Validit\u00e4t \u00fcberpr\u00fcft, bevor sie ins SAP PM \u00fcbertragen werden. Dies steigert die Datenqualit\u00e4t und spart Kosten und Aufwand, die fr\u00fcher bei der manuellen Daten\u00fcbertragung, Nachfragen und Korrekturen anfielen.<\/p>\n
Mit der Migration auf die Version 5.0 von MobileX-MIP for Field Service erg\u00e4nzt MVV Netze nun auch die aktuelle Version des Moduls Dynamische Formulare. Damit ersetzt das Unternehmen St\u00fcck f\u00fcr St\u00fcck Papier- durch digitale Formulare. Diese werden zentral erstellt und im Einsatz vor Ort auf den 60 Panasonic-Toughbooks ausgef\u00fcllt.<\/p>\n
Mit dem \u201eWartungsprotokoll Kabelverteilerschrank\u201c erfassen die Monteure Zustand, Mangel und Materialverbrauch im Au\u00dfeneinsatz. Die Informationen werden sowohl als PDF-Dokument als auch einzeln am jeweiligen technischen Objekt im SAP-System archiviert. Die Sachdaten zur Stammdatenpflege sowie Messbelege k\u00f6nnen im SAP PM sofort durch die Meisterebene weiterbearbeitet werden.<\/p>\n
F\u00fcr die laufende Weiterentwicklung des Systems sind interne Verbesserungsvorschl\u00e4ge sowohl aus dem Projektteam wie auch aus dem unternehmensweiten Ideenmanagement wichtig. So hat MVV Netze die Meldungspositionsanlage inklusive der im SAP PM hinterlegten Kataloge aufgrund einer individuellen Anregung ausgepr\u00e4gt.<\/p>\n
Neben den vorgegebenen Meldungen zu Objektteil, Ursache und Schadens- oder Mangelbeschreibung k\u00f6nnen die Nutzer auch Dateien, etwa Digitalfotos, an die ZA-Meldung anf\u00fcgen.<\/p>\n
Die Eingabe der Zeitr\u00fcckmeldungen, der \u00dcberstunden und der Fahrzeugverbuchung wurde anhand vorgegebener Zeitregeln optimiert. Zudem erhalten die Monteure nun einen PDF-Monatsbericht im spezifischen Matrixformat der MVV Netze mit allen Informationen \u00fcber ihre Arbeitsstunden pro Tag, Auftrag und Monat.<\/p>\n
Fazit<\/h3>\n
\u201eWir haben den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in ma\u00dfgeschneiderten Schulungen die Vorteile des Systems erkl\u00e4rt und ihre R\u00fcckmeldungen und Anregungen eingebunden.<\/p>\n
Dadurch haben die 180 Anwender die Software MIP als sinnvoll akzeptiert. Und die guten Erfahrungen, die alle Beteiligten machen, strahlen auch positiv auf die Themen Vernetzung und Digitalisierung der Arbeit insgesamt aus\u201c<\/p>\n
res\u00fcmiert Marc Obenauer, Projektverantwortlicher bei MVV Netze.<\/p>\n
2007 entschied sich MVV Netze f\u00fcr eine mobile L\u00f6sung f\u00fcr die Monteure, um die papierbasierte Auftragsabwicklung abzul\u00f6sen. Mit der Migration auf die Version 5.0 von MobileX-MIP for Field Service setzt die Netzgesellschaft immer mehr auf digitale Formulare statt Papier.<\/p>\n","protected":false},"author":38,"featured_media":28485,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[161,2,16508],"tags":[601,1311,5128],"coauthors":[19920],"class_list":["post-28477","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-szene","category-sap-nachrichten","category-mag-1709","tag-digitalisierung","tag-mobilex-mip","tag-sap-pm","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/shutterstock_456307171.jpg",1000,505,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/shutterstock_456307171-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/shutterstock_456307171.jpg",400,202,false],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/shutterstock_456307171-768x388.jpg",768,388,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/shutterstock_456307171.jpg",1000,505,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/shutterstock_456307171-100x51.jpg",100,51,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/shutterstock_456307171-480x242.jpg",480,242,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/shutterstock_456307171-640x323.jpg",640,323,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/shutterstock_456307171-720x364.jpg",720,364,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/shutterstock_456307171-960x485.jpg",960,485,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/shutterstock_456307171.jpg",1000,505,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/shutterstock_456307171.jpg",1000,505,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/shutterstock_456307171.jpg",1000,505,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/shutterstock_456307171.jpg",1000,505,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/shutterstock_456307171.jpg",1000,505,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/shutterstock_456307171.jpg",18,9,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/shutterstock_456307171.jpg",1000,505,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/shutterstock_456307171.jpg",1000,505,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/shutterstock_456307171.jpg",1000,505,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/shutterstock_456307171.jpg",600,303,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/shutterstock_456307171.jpg",600,303,false],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/shutterstock_456307171-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/shutterstock_456307171-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/shutterstock_456307171-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/shutterstock_456307171-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/shutterstock_456307171-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":" 2007 entschied sich MVV Netze f\u00fcr eine mobile L\u00f6sung f\u00fcr die Monteure, um die papierbasierte Auftragsabwicklung abzul\u00f6sen. 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