{"id":2751,"date":"2016-11-01T00:27:45","date_gmt":"2016-10-31T23:27:45","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=2751"},"modified":"2019-04-01T09:21:00","modified_gmt":"2019-04-01T07:21:00","slug":"hana-soh-s4-und-hybris","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/de\/hana-soh-s4-und-hybris\/","title":{"rendered":"Hana, SoH, S\/4 und Hybris"},"content":{"rendered":"

Hana, SoH und S\/4 sind und bleiben das Kernsystem. Wie erfolgt die Anbindung an SAP Hybris?<\/h3>\n

Frank Scharpenberg: Generell gilt f\u00fcr die SAP-Hybris-Anbindung: nahtlos und prozessorientiert. Ob man bei der technischen Anbindung eines SAP Hybris C4C nun eine HCI \u2013 Hana Cloud Integration aus das SAP Cloud \u2013 oder NetWeaver PI einsetzt, ist hier nicht entscheidend.<\/p>\n

Also ist es f\u00fcr den SAP-Bestandskunden mehr als eine technische Anbindung?<\/h3>\n

Scharpenberg: SAP hat die Erfahrungen aus der SAP CRM Middleware eingebracht, und dies mit dem Anspruch, den Anwendern eine Prozess-
\nintegration anzubieten. Es ist wichtig zu verstehen, dass es sich nicht nur um eine Anbindung handelt. Die Walldorfer liefern hier eine Standardintegration f\u00fcr Stammdaten und f\u00fcr Transaktionen, die auch kontinuierlich durch den Hersteller weiterentwickelt wird.<\/p>

\"\"<\/a><\/div><\/div>\n

Wo liegt demnach das Zentrum?<\/h3>\n

Scharpenberg: Per Definition das ERP-Back\u00adend als Kernsystem bzw. als f\u00fchrend zu definieren ist zu einfach. Informationen, die in der Kundeninteraktion entstehen, werden auch in einer Cloud-4-Customers, C4C, f\u00fchrend erfasst. Dass Produkte, Preise und Verf\u00fcgbarkeiten aus dem ERP genutzt werden, ist klar. Hier gilt es prozess- und objektorientiert Festlegungen zu treffen. Die Anbindung bzw. Integration erm\u00f6glicht damit einerseits die Konvergenz von ERP-Prozessen und damit auch Governance im Hybris C4C. Andererseits haben Vertrieb und Service alle ben\u00f6tigten Informationen benutzerrollenspezifisch im Zugriff, um den Kunden die Customer Experience zu bieten, mit der die neuen As-a-Service-Gesch\u00e4ftsmodelle funktionieren werden.<\/p>\n

Ist nun S\/4 oder Hybris das f\u00fchrende System im ERP-Umfeld?<\/h3>\n

Scharpenberg: Die St\u00e4rke eines SAP Hybris Commerce liegt wie beim C4C in der Experience. Steht beim C4C prim\u00e4r die User Experience im Marketing, Sales und Service durch den Anwender wahrnehmbar im Vordergrund, so bietet Hybris Commerce die oft zitierte Customer Experience. An dieser Stelle kann ich auf meine Aussage zum SAP Hybris C4C verweisen. Hier gilt das Gleiche, wenn wir von einer SAP-ERP-Kopplung sprechen. Wenn Sie kundenindividuelle oder sogar channelspezifische Preise definiert haben, dann bilden Sie diese nur einmal ab, an einer Stelle. Die vertikale Integration, vom ERP zum Kunden, in Verbindung mit der durch Hybris m\u00f6glichen horizontalen Channel-Integration \u00fcber Marketing, Commerce, Sales bis hin zum Service l\u00e4sst aus meiner Sicht hier keinen Spielraum. Ich sehe auch nicht die Notwendigkeit, dies zu tun, da die angebotenen Integrationskomponenten von SAP Hybris mit Blick auf ein ECC oder S\/4 Hana eine klare Sprache sprechen: nahtlos und prozessorientiert. SAP hat hier ihre St\u00e4rke und spielt diese gegen\u00fcber anderen Marktteilnehmern dadurch aus, dass diese Integration aus Walldorf mitgeliefert wird.<\/p>\n

Ist S\/4 und Hybris bereits in der Praxis angekommen \u2013 oder stehen wir wie bei Industrie 4.0 am Beginn einer Entwicklung?<\/h3>\n

Scharpenberg: Ja und nein. Der Schl\u00fcssel liegt im zunehmenden Integrationsumfang der Komponenten, welcher den SAP-Hybris-Abdeckungsgrad determiniert. Die Integration von C4C Sales hat vieles, was ein SAP CRM heute bietet. Mit dem C4C 16\/08 und dem S\/4 Hana 16\/10 werden viele offene L\u00fccken wie etwa im Vertrag und der Ibase geschlossen. \u00c4hnliches gilt f\u00fcr Hybris Commerce. Die Funktionalit\u00e4t deckt bereits im hohen Ma\u00dfe Industriestandards ab.<\/p>\n

Also den Kinderschuhen entwachsen?<\/h3>\n

Scharpenberg: SAP Hybris ist reif f\u00fcr den Einsatz und wird mit Best Practice bzw. Acceleratoren bereitgestellt. Industrie 4.0 und die vorhin erw\u00e4hnten neuen digitalen As-a-Service-Gesch\u00e4ftsprozesse brauchen eine Customer-Experience-Plattform, die einerseits mitwachsen kann und andererseits darin nicht durch die Governance eines ERP-Backends ausgebremst wird, jedoch integriert ist.<\/p>\n

In welchen Industrien l\u00e4sst sich Hybris aus Sicht von Atos einsetzen?<\/h3>\n

Scharpenberg: Nat\u00fcrlich reden wir hier von den klassischen Branchen, in denen ein SAP ERP bereits heute f\u00fcr die wertsch\u00f6pfenden Prozesse eines Unternehmens im Einsatz ist. Produzierendes Gewerbe, Maschinen und Anlagenbauer \u2013 hier laufen gerade unsere Projekte bzw. sind mit SAP Hybris produktiv. Aber auch in der reinen Serviceindustrie wird sich mit der Erweiterung der ERP-Integration die L\u00f6sung einsetzen lassen.<\/p>\n

Danke f\u00fcr das Gespr\u00e4ch.<\/h3>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Interview mit Frank Scharpenberg, Head of SAP bei Atos Deutschland, zum Thema SAP Hybris.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":4944,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[730,731],"tags":[737,39,739,73,65,736,228,245,517,236,513],"coauthors":[19954],"class_list":["post-2751","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-coverstory-1611","category-mag1611","tag-c4c","tag-cloud","tag-customer-experience","tag-erp","tag-hana","tag-hci","tag-hybris","tag-interview","tag-s4","tag-sap","tag-soh","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview.jpg",1000,685,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview.jpg",400,274,false],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview-768x526.jpg",768,526,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview.jpg",1000,685,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview-100x69.jpg",100,69,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview-480x329.jpg",480,329,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview-640x438.jpg",640,438,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview-720x493.jpg",720,493,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview-960x658.jpg",960,658,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview.jpg",1000,685,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview.jpg",1000,685,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview.jpg",1000,685,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview.jpg",1000,685,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview.jpg",1000,685,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview.jpg",18,12,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview.jpg",985,675,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview.jpg",1000,685,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview.jpg",1000,685,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview.jpg",600,411,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview.jpg",600,411,false],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/E3-Interview-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"

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