{"id":26641,"date":"2016-06-01T01:04:45","date_gmt":"2016-05-31T23:04:45","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=26641"},"modified":"2022-02-06T14:42:09","modified_gmt":"2022-02-06T13:42:09","slug":"mobile-instandhaltung-auf-12-000-kilometern","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/de\/mobile-instandhaltung-auf-12-000-kilometern\/","title":{"rendered":"Mobile Instandhaltung auf 12.000 Kilometern"},"content":{"rendered":"

Open Grid Europe (OGE) mit Sitz in Essen ist mit einem Leitungsnetz von rund 12.000 Kilometern einer der gro\u00dfen Fernleitungsnetzbetreiber in Europa. Im Bereich des Netzbaus und der Instandhaltung arbeiten deutschlandweit mehr als 500 Techniker im Au\u00dfendienst von OGE.<\/p>\n

Pro Jahr fallen etwa 60.000 Auftr\u00e4ge aus den Bereichen der geplanten Instandhaltung, der St\u00f6rungsbeseitigung oder des Netzbaus an. Dabei handelt es sich zum Beispiel um die In\u00adspektion, Funktionspr\u00fcfung und Wartung von Gashochdruckleitungen, Gasdruck-Regel und -Messanlagen und Verdichterstationen.<\/p>

\"Fullsize\"<\/a><\/div><\/div>\n

F\u00fcr St\u00f6rungen und Notf\u00e4lle steht rund um die Uhr ein Bereitschaftsdienst zur Verf\u00fcgung, der \u00fcber die zentrale Meldestelle f\u00fcr das 24\/7-St\u00f6rungsmanagement koordiniert wird.<\/p>\n

Migration auf zeitgem\u00e4\u00dfe, mobile L\u00f6sung<\/h3>\n

Um auf Informationen zu ihren Auftr\u00e4gen aus SAP PM (Plant Maintenance) von unterwegs zuzugreifen und ihre R\u00fcckmeldungen zu erstellen und an das Backoffice zu \u00fcbermitteln, nutzten die Techniker bis 2014 eine Eigenentwicklung auf Basis von Visual Basic und Access, die \u00fcber iDocs mit SAP PM kommunizierte.<\/p>\n

Nach der Abl\u00f6sung von Windows XP gab es keine M\u00f6glichkeit mehr, diese Anwendung weiterzuentwickeln beziehungsweise eine Kompatibilit\u00e4t mit Windows 7 herzustellen.<\/p>\n

Bereits seit 2010 begann OGE mit der Suche nach einer neuen L\u00f6sung, die offlinef\u00e4hig sein und mindestens den Funktionsumfang der alten mobilen L\u00f6sung bieten sollte. Die Wahl fiel schlie\u00dflich auf MobileX-MIP for Field Service von MobileX.<\/p>\n

Ausschlaggebend daf\u00fcr waren die Unterst\u00fctzung von CATS (Cross-Application Time Sheet\/Arbeitszeitblatt) f\u00fcr die Zeitr\u00fcckmeldungen, das Anwendungsdesign und die Erweiterung Dynamische Formulare.<\/p>\n

Im Februar 2014 begann die Migration auf MobileX-MIP for Field Service zun\u00e4chst mit einem Piloten. Von Juni bis Oktober 2014 erfolgte dann der stufenweise Rollout von MIA (Mobile Instandhaltung von Anlagen) \u2013 so der interne Projektname \u2013 auf alle Techniker.<\/p>\n

Nach vier Stunden Schulung konnten die Techniker bereits mit der neuen L\u00f6sung arbeiten. Zur Motivation der Kollegen trug zudem bei, dass sie das System von unterschiedlichen Rechnern aus nutzen k\u00f6nnen oder schnell und einfach eine neue Version installieren k\u00f6nnen, wenn zum Beispiel ein Ger\u00e4t ausf\u00e4llt, ohne dass dabei Daten verloren gehen.<\/p>\n

Gebietsweise Disposition von Auftr\u00e4gen<\/h3>\n

Die etwa 80 Disponenten von OGE sind auf 50 Niederlassungen im gesamten westdeutschen Raum verteilt. Die Zuordnung der Auftr\u00e4ge auf die jeweiligen Techniker erfolgt nach Regionen. Das hat auch den Hintergrund, dass im St\u00f6rungsfall bei Gasaustritt ein Techniker innerhalb von 30 Minuten am Einsatzort sein muss.<\/p>\n

Die Techniker erhalten von den Disponenten jede Woche in MobileX-MIP for Field Service eine aus SAP PM generierte Liste mit geplanten Auftr\u00e4gen zur Wartung und Instandhaltung.<\/p>\n

So hat jeder Techniker einen Vorrat von bis zu 100 Auftr\u00e4gen auf seinem HP Elite Book, deren Abarbeitung er selbst einteilen kann. St\u00f6rungen werden von der zentralen Meldestelle aus koordiniert und an den zust\u00e4ndigen Techniker vor Ort weitergeleitet.<\/p>\n

Durch die Offline-F\u00e4higkeit der mobilen L\u00f6sung haben die Techniker auch im Funkloch stets Zugriff auf alle relevanten Informationen zum Auftrag beziehungsweise k\u00f6nnen Daten erfassen, die dann bei der n\u00e4chsten Synchronisation automatisch \u00fcbernommen und an SAP PM \u00fcbermittelt werden.<\/p>\n

Auch ihre Arbeitszeiten melden die Techniker \u00fcber MobileX-MIP for Field Service zur\u00fcck. Diese Daten werden dann an SAP CATS, das anwendungs\u00fcbergreifende Arbeitszeitblatt, \u00fcbermittelt. Dabei k\u00f6nnen sie auch Kollegenr\u00fcckmeldungen vornehmen.<\/p>\n

Wenn zum Beispiel drei Techniker eine Funktionspr\u00fcfung an einer Gashochdruckleitung durchf\u00fchren, tr\u00e4gt einer von ihnen die Zeiten f\u00fcr sich und seine zwei Kollegen ein. Um Fehler bei der Verbuchung in SAP zu vermeiden, erfolgt vorab eine Pr\u00fcfung der Daten nach vorgegebenen Regeln. Bei Unregelm\u00e4\u00dfigkeiten wird der Zust\u00e4ndige per Mail informiert und die Daten dann in CATS korrigiert.<\/p>\n

Auch den Verbrauch von Material aus dem Fahrzeuglager k\u00f6nnen die Techniker \u00fcber MobileX-MIP for Field Service dokumentieren und verbuchen. Das umfasst sowohl bereits im Auftrag verplantes, gr\u00f6\u00dferes Material sowie ungeplantes Material, das sie vor Ort ben\u00f6tigen. Die Nachbestellung von Material erfolgt automatisch in MM, wenn bestimmte Mindestmengen unterschritten sind.<\/p>\n

Ausblick<\/h3>\n

Seit der Migration auf die Version 4.2 von MobileX-MIP for Field Service im Dezember 2015 nutzt Open Grid Europe ein erstes elektronisches Formular zum Ausf\u00fcllen von Messwerterfassungslisten.<\/p>\n

Bis 2020 sollten die derzeit bestehenden 400 Papierformulare f\u00fcr Pr\u00fcfungen von Anlagen auf eine \u00fcberschaubare Anzahl zusammengef\u00fchrt und digitalisiert werden. Dies stellt einen weiteren, wichtigen Schritt in der konsequenten Digitalisierung der Prozesse der Instandhaltung bei Open Grid Europe dar.<\/p>\n

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Fernleitungsnetzbetreiber Open Grid setzt konsequent die Digitalisierung seiner Prozesse um. Mit einer neuen mobilen L\u00f6sung wickelt er j\u00e4hrlich 60.000 Auftr\u00e4ge zu Instandhaltung und Netzbau ab. Die Daten daf\u00fcr kommen aus SAP PM, die Arbeitszeiten der Techniker werden an SAP CATS \u00fcbermittelt.<\/p>\n","protected":false},"author":38,"featured_media":26646,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[4,1608],"tags":[867,5128],"coauthors":[19920],"class_list":["post-26641","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-management","category-mag1606","tag-mobilex","tag-sap-pm","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/shutterstock_384955354.jpg",1000,508,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/shutterstock_384955354-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/shutterstock_384955354.jpg",400,203,false],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/shutterstock_384955354-768x390.jpg",768,390,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/shutterstock_384955354.jpg",1000,508,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/shutterstock_384955354-100x51.jpg",100,51,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/shutterstock_384955354-480x244.jpg",480,244,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/shutterstock_384955354-640x325.jpg",640,325,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/shutterstock_384955354-720x366.jpg",720,366,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/shutterstock_384955354-960x488.jpg",960,488,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/shutterstock_384955354.jpg",1000,508,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/shutterstock_384955354.jpg",1000,508,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/shutterstock_384955354.jpg",1000,508,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/shutterstock_384955354.jpg",1000,508,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/shutterstock_384955354.jpg",1000,508,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/shutterstock_384955354.jpg",18,9,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/shutterstock_384955354.jpg",1000,508,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/shutterstock_384955354.jpg",1000,508,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/shutterstock_384955354.jpg",1000,508,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/shutterstock_384955354.jpg",600,305,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/shutterstock_384955354.jpg",600,305,false],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/shutterstock_384955354-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/shutterstock_384955354-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/shutterstock_384955354-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/shutterstock_384955354-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/shutterstock_384955354-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"

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