![\"\"](\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/banner_26-04_29_1200x150.jpg\")
<\/a><\/div><\/div>\n\u201eHeutzutage h\u00e4ngt die Existenz fast aller Unternehmen an einer zuverl\u00e4ssigen Informations- und Kommunikationstechnik. Und erst ein H\u00f6chstma\u00df an Qualit\u00e4t setzt Innovationen wie das selbstfahrende Auto oder medizinische Eingriffe durch Roboter in Gang.<\/p>\n
Doch eine erfolgreiche Zusammenarbeit an diesen L\u00f6sungen kann nur funktionieren, wenn es einen gemeinsamen Qualit\u00e4tsstandard gibt und nicht jeder sein eigenes S\u00fcppchen kocht.\u201c<\/p>\n
Darum m\u00f6chte T-Systems noch in diesem Jahr einen Verein gr\u00fcnden, der einen weltweiten Industriestandard f\u00fcr Qualit\u00e4t definiert und \u00fcberwacht. Die ersten gro\u00dfen Partner aus der ICT-Branche haben Abolhassan und sein Team daf\u00fcr bereits gewonnen.<\/p>\n
Der neue Verein soll sich dem Null-Fehler-Prinzip verpflichten und gemeinsame Regeln f\u00fcr das Qualit\u00e4tsmanagement entwickeln:<\/p>\n
- \n
- Nach welchen Vorgaben werden ausfallsichere Produkte entwickelt?<\/li>\n
- Wie hoch muss der Reifegrad f\u00fcr neue Komponenten in kritischen Systemen sein?<\/li>\n
- Und auf welche Reaktionszeiten bei St\u00f6rungen verpflichten sich die Mitglieder?<\/li>\n<\/ul>\n
Als Blaupause dient dabei das Null-Fehler-Prinzip von T-Systems. Hier hatte Abolhassan 2011 das Qualit\u00e4tsprogramm Zero Outage ins Leben gerufen. Eine IT ganz ohne Incidents gibt es zwar nicht, doch mit klaren Standards f\u00fcr Prozesse, technische Plattformen und Personal reduziert das Programm das Ausfallrisiko auf ein Minimum (99,999 Prozent Verf\u00fcgbarkeit).<\/p>\n
Und sollte es doch einmal zu einem Incident kommen, sorgt ein 24\/7-Manager-on-Duty-Service f\u00fcr eine schnelle Wiederherstellung der Systeme. Abolhassan:<\/p>\n
\u201eZero Outage hat uns nicht nur das G\u00fctesiegel des T\u00dcV Rheinland eingebracht, sondern auch die gr\u00f6\u00dfte Kundenzufriedenheit in der Geschichte unseres Unternehmens.<\/p>\n
Wenn wir diesen Qualit\u00e4tsansatz standardisieren, profitieren k\u00fcnftig Kunden weltweit von Zero Outage. Und wir schaffen die Voraussetzung f\u00fcr eine sichere Digitalisierung der Industrie.\u201c<\/p>\n
![\"https:\/\/e3mag.com\/partners\/t-systems-international-gmbh\/\"](\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/T-Systems-CI-BAnner.jpg\" "\\"Zero")
<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Mitte Juni hatte T-Systems zur ersten Zero-Outage-Konferenz nach Berlin eingeladen. Rund 150 Kunden, Partner und Journalisten folgten dem Aufruf \u2013 darunter auch Vertreter von SAP, IBM und HP.<\/p>\n","protected":false},"author":38,"featured_media":26174,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[161,2,1609],"tags":[257],"coauthors":[19920],"class_list":["post-26173","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-szene","category-sap-nachrichten","category-mag1607","tag-t-systems","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/shutterstock_637209301.jpg",1000,478,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/shutterstock_637209301-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/shutterstock_637209301.jpg",400,191,false],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/shutterstock_637209301-768x367.jpg",768,367,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/shutterstock_637209301.jpg",1000,478,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/shutterstock_637209301-100x48.jpg",100,48,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/shutterstock_637209301-480x229.jpg",480,229,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/shutterstock_637209301-640x306.jpg",640,306,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/shutterstock_637209301-720x344.jpg",720,344,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/shutterstock_637209301-960x459.jpg",960,459,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/shutterstock_637209301.jpg",1000,478,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/shutterstock_637209301.jpg",1000,478,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/shutterstock_637209301.jpg",1000,478,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/shutterstock_637209301.jpg",1000,478,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/shutterstock_637209301.jpg",1000,478,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/shutterstock_637209301.jpg",18,9,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/shutterstock_637209301.jpg",1000,478,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/shutterstock_637209301.jpg",1000,478,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/shutterstock_637209301.jpg",1000,478,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/shutterstock_637209301.jpg",600,287,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/shutterstock_637209301.jpg",600,287,false],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/shutterstock_637209301-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/shutterstock_637209301-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/shutterstock_637209301-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/shutterstock_637209301-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/shutterstock_637209301-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"
Mitte Juni hatte T-Systems zur ersten Zero-Outage-Konferenz nach Berlin eingeladen. Rund 150 Kunden, Partner und Journalisten folgten dem Aufruf \u2013 darunter auch Vertreter von SAP, IBM und HP.<\/p>\n","category_list_v2":"Szene<\/a>, Community Nachrichten<\/a>, MAG 16-07<\/a>","author_info_v2":{"name":"E-3 Magazin","url":"https:\/\/e3mag.com\/de\/author\/e-3-magazin\/"},"comments_num_v2":"0 comments","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26173","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/38"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=26173"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26173\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":138253,"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26173\/revisions\/138253"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/26174"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=26173"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=26173"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=26173"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=26173"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}