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<\/a><\/div><\/div>\n\u201eIm deutschsprachigen Raum sind wir l\u00e4ngst \u00fcber den Begriff des Lizenzmanagements hinaus, der nicht ansatzweise die Verantwortlichkeiten der mit dieser Aufgabe betrauten Partner beschreibt.\u201c<\/p>\n
Software ist nicht nur in der SAP-Community l\u00e4ngst zu einem der gr\u00f6\u00dften Kostenfaktoren in heutigen Organisationen geworden und hat seine Bedeutung als Asset entfaltet.<\/p>\n
wei\u00df Lang aus seiner beruflichen Praxis und er erg\u00e4nzt:<\/p>\n \u201eF\u00fcr die Zukunft w\u00fcrde ich hier sogar den Begriff des IT-Asset- & Security-Managers sehen, denn alle Formen der durch den Einsatz heutiger Software und Technologien m\u00f6glichen Bedrohungen finden in dieser Position ihre Schnittmenge.<\/p>\n Kennt eine Organisation ihre eingesetzte Software, deren Release- und Versionsstand sowie Patch-Level nicht und ist man nicht in der Lage zu identifizieren, wer unerlaubt Software auf unternehmenseigenen oder gehosteten Ger\u00e4ten installiert hat, so ist es kaum m\u00f6glich, entsprechende L\u00fccken zu identifizieren, geschweige denn zu kontrollieren.\u201c<\/p>\n Bei R\/2 nach ERP\/ECC 6.0 bis hin zu S\/4 sieht der SAP-Bestandskunde nicht nur eine fantastische Zunahme an Funktionen und Gesch\u00e4ftsprozessen, sondern damit einhergehend auch ein Wachstum an Komplexit\u00e4t und Vernetzung.<\/p>\n Transparenz bei den IT-Assets und Optimierung bei den eingesetzten Ressourcen ist somit ein Anliegen des gesamten C-Levels im Unternehmen.<\/p>\n \u201eIm Bereich der Transparenz sehe ich zum heutigen Zeitpunkt die gr\u00f6\u00dfte Herausforderung\u201c<\/p>\n betont Florian Ascherl somit im E-3 Gespr\u00e4ch.<\/p>\n \u201eNach wie vor ist die Verantwortung f\u00fcr das Management von Lizenzen bei einem Gro\u00dfteil der mir bekannten Organisationen aufgesplittet. Der Lizenz- und Software-Asset-Manager tr\u00e4gt in der Regel nicht \u2013 oder aber erst seit kurzer Zeit \u2013 die Verantwortung f\u00fcr die Vermessung der SAP-Systemlandschaft.<\/p>\n Zudem hat er oder sie erfahrungsgem\u00e4\u00df ein bestenfalls oberfl\u00e4chliches Verst\u00e4ndnis der diesbez\u00fcglichen Prozesse. Zumeist finden wir die Verantwortung f\u00fcr SAP-Lizenzen und Vermessung im Bereich der SAP-Organisationseinheit oder im IT-Einkauf der Unternehmen.<\/p>\n Das Management von SAP-Lizenzen ist also eine relativ neue Herausforderung, auch f\u00fcr gestandene Manager, die sich nun mit der Historie der Preis- und Konditionenlisten, AGB, Software Use Rights und gegebenenfalls mit Sonderlizenzen und Nebenabreden besch\u00e4ftigen m\u00fcssen.\u201c<\/p>\n Ein Unterschied zu anderen Softwareanbietern ist, dass SAP standardm\u00e4\u00dfig Werkzeuge zur Vermessung bereitstellt. Und KPMG-Senior-Manager Ascherl erkl\u00e4rt:<\/p>\n \u201eDoch \u2013 und dies ist kein Fehler der SAP \u2013 kann das beste Tool, das einen Standard etabliert, nat\u00fcrlich ohne Anpassungen keine individuell vereinbarten Vertragskonstrukte und Nutzungsrechte identifizieren ohne die M\u00f6glichkeit, dies funktional zu erlernen.\u201c<\/p>\n Die Praxis zeigt, dass im Unternehmen teilweise heterogene Lizenzmetriken und Modelle f\u00fcr ein und dasselbe Produkt genutzt werden, wor\u00fcber meistens nur diejenigen Personen informiert sind, die sich seit Jahren in der SAP-Organisationseinheit befinden.<\/p>\n \u201eTransparenz ist allerdings die Grundvoraussetzung f\u00fcr Compliance\u201c<\/p>\n definiert Florian Ascherl.<\/p>\n \u201eDiese liegt in der Verantwortung des Lizenznehmers. Compliance ist ihrerseits die unersetzliche Grundvoraussetzung f\u00fcr eine erfolgreiche und nachhaltige Optimierung.<\/p>\n Bei genauer Betrachtung wird schnell klar, dass die Etablierung entsprechender Funktionen bzw. einer Lizenzmanagement-Governance sinnvollerweise bereits im Rahmen der Einf\u00fchrung der SAP-Software erfolgt w\u00e4re, um effektiv auf Anforderungen, die aus der IT- Strategie resultieren, reagieren zu k\u00f6nnen.\u201c<\/p>\n R\u00fcckblickend stellt sich die Frage, ob Governance und Compliance ein Ausl\u00f6ser f\u00fcr eine Neubewertung des Themas Lizenzmanagement sind.<\/p>\n Dazu KPMG-Partner Carsten Lang:<\/p>\n De facto war Governance f\u00fcr Endkunden und Outsourcer die logische Folge aus der wachsenden Anzahl an Herstellern, die Unternehmen mit einer Plausibilisierung ihres Lizenzbestandes und der Gegen\u00fcberstellung der Nutzung und der erworbenen Nutzungsrechte konfrontierten.\u201c<\/p>\n Und Lang meint weiter, dass das Thema wachsende Bedeutung erhielt mit der Evolution der IT-Infrastruktur. Der Weg geht von Business-Enablern hin zu Business-Treibern in Form heutiger heterogener Systemlandschaften mit einer Vielzahl an eingesetzten Softwareprodukten.<\/p>\n Virtualisierungs- und Cloud- sowie Speichertechnologien, gepaart mit gesetzlichen Aufbewahrungs-, Datenschutz- und aktuellen Sicherheitsanforderungen, erh\u00f6hten die Komplexit\u00e4t zus\u00e4tzlich.<\/p>\n \u201eVor 20 Jahren wusste ich genauso wie viele unserer heutigen Kunden nur vage, welche gesch\u00e4ftlichen M\u00f6glichkeiten sich aus dem Einsatz von SAP-Software ergeben\u201c<\/p>\n res\u00fcmiert Carsten Lang.<\/p>\n \u201eLizenzmanagement bzw. Compliance war damals tats\u00e4chlich f\u00fcr keinen mir bekannten Kunden oder Hersteller ein nachhaltig verfolgtes Ziel. Dies ergibt sich jedoch meiner Ansicht nach aus den damaligen Organisationsstrukturen und dem Fokus der Anwender auf das strategische Gesch\u00e4ftsziel und die eigenen Kernkompetenzen. Technologie war hier bestenfalls Mittel zum Zweck.\u201c<\/p>\n Der gezielte Einsatz von Software zur Unterst\u00fctzung der eigenen Gesch\u00e4ftst\u00e4tigkeiten und zur Steigerung der innerbetrieblichen Effizienz entwickelte sich gerade zu einem Wachstumsthema. Die Deals waren f\u00fcr die Vertriebsbeauftragten genauso ein Prestigethema wie f\u00fcr denjenigen, der in einer Organisation ein gr\u00f6\u00dferes Implementierungsprojekt erfolgreich abschlie\u00dfen konnte.<\/p>\n \u201eDie damaligen technischen M\u00f6glichkeiten, die im Rahmen von \u00fcberwiegend homogenen Systemlandschaften genutzt wurden, kann man gegen\u00fcber der heutigen Zeit beinahe als pr\u00e4historisch einstufen\u201c<\/p>\n erkl\u00e4rt Carsten Lang die Entwicklung.<\/p>\n \u201eSAP-Systeme waren mit ihrem allumfassenden Portfolio an Gesch\u00e4ftsm\u00f6glichkeiten das ideale Front-End f\u00fcr Kunden, um den Schritt hin zu Automatisierung und Gesch\u00e4ftsprozesssteuerung in Angriff zu nehmen.<\/p>\n Es war sozusagen einfach nicht die Zeit, um sich \u00fcber Lizenzen tiefgreifende Gedanken zu machen, geschweige denn, eine entsprechende Organisation und Strukturen zu etablieren.\u201c<\/p>\n Was empfiehlt KPMG: Was ist die bestm\u00f6gliche Lizenz-Strategie f\u00fcr Compliance, Transparenz und Optimierung?<\/p>\n \u201eImmer wieder stelle ich in Kundensituationen fest, dass die Ursache f\u00fcr Risiken im Umgang von Lizenzen, unabh\u00e4ngig davon, ob es sich um SAP oder anderweitige Lizenzen handelt, sich in fehlenden Governance-Strukturen findet\u201c<\/p>\n wei\u00df Florian Ascherl aus zahlreichen Gespr\u00e4chen bei Kunden.<\/p>\n Das Stufenmodell zeigt Folgendes: ohne Governance keine Transparenz, ohne Transparenz keine Compliance und ohne Compliance keine Optimierung.<\/p>\n \u201eDer Ursprung aller potenziellen Unstimmigkeiten liegt in der bereits zu Beginn er\u00f6rterten, in der Vergangenheit oft vernachl\u00e4ssigten Thematik der Etablierung entsprechender Prozesse und Strukturen.<\/p>\n Begr\u00fcndet ist dies in der Evolution der technischen Infrastruktur, wie wir sie heute kennen, und dem Wandel von Software als unterst\u00fctzende Arbeitserleichterung hin zu einem wichtigen Asset des Unternehmens.\u201c<\/p>\n \u201eWenn man innerhalb seines Unternehmens nicht die vorhandenen Lizenzvertragsstrukturen oder seine Ansprechpartner kennt, die den Lauf eines Softwarelebenszyklus managen, so sollte man grunds\u00e4tzlich die Etablierung eines Governance-Modells in Erw\u00e4gung ziehen\u201c<\/p>\n empfiehlt KPMG-Senior-Manager Ascherl.<\/p>\n \u201eNur so erh\u00e4lt der CIO auch die Informationen, die er zur effizienten Verfolgung seiner IT-Strategie und zur Sicherstellung der Compliance und Kosteneffizienz ben\u00f6tigt.<\/p>\n Grunds\u00e4tzlich raten wir jedem Kunden, sich objektiv einzusch\u00e4tzen und gegen Wettbewerber zu benchmarken, um zu identifizieren, ob ein vollumf\u00e4ngliches Lizenzmanagement notwendig ist.<\/p>\n F\u00fcr kleinere Unternehmen w\u00e4re bereits empfehlenswert ,Pin to your Desk\u2018-Regeln zu entwerfen, an die sich die Mitarbeiter verbindlich zu halten haben, oder sich alternativ einen Partner zu suchen, der gewisse T\u00e4tigkeiten abnimmt und mit Spezialwissen unterst\u00fctzen kann.<\/p>\n Diese High-Level-Regeln k\u00f6nnen bereits dabei helfen, massive Lizenzrisiken einzud\u00e4mmen. Ansonsten stehen wir gerne f\u00fcr R\u00fcckfragen bereit und unterst\u00fctzen Kunden darin, sich in ein Reifegradmodell einzuordnen und eine geeignete, kosteneffiziente Strategie zu entwerfen.\u201c<\/p>\n Das Thema Unter-, \u00dcber- und Nachlizenzierung ist in der SAP-Community allgegenw\u00e4rtig. Was ist zu tun?<\/p>\n \u201eUnsere Empfehlung ist, zu Beginn immer in die mit SAP geschlossenen Vertr\u00e4ge zu schauen\u201c<\/p>\n erkl\u00e4rt Florian Ascherl den ersten pragmatischen Schritt.<\/p>\n Wenn man Sonderrechte, beispielsweise Konfigurationen oder (Teil-)Stilllegungsrechte, vereinbart hat, obliegt es nat\u00fcrlich dem jeweiligen Kunden, von diesem Recht Gebrauch zu machen.<\/p>\n Es empfiehlt sich, die k\u00fcnftige IT- und Unternehmensstrategie vor Augen zu halten:<\/p>\n \u201eBesteht eine M\u00f6glichkeit, die ungenutzten Lizenzen an anderer Stelle wieder zu verwenden? Stehen Rollouts bevor, f\u00fcr die man die Lizenzen verwenden kann, um damit k\u00fcnftige K\u00e4ufe einzusparen? Sollte keine Verwendungsm\u00f6glichkeit bestehen, tendiere ich dazu, Kunden anzuraten, gemeinsam mit SAP zu er\u00f6rtern, inwieweit vorhandene und potenziell in der Zukunft nicht genutzte Lizenzrechte f\u00fcr die Umsetzung geplanter strategischer IT-Projekte verwendet werden k\u00f6nnen\u201c<\/p>\n r\u00e4t KPMG-Senior-Manager Ascherl.<\/p>\n Die Entscheidung \u00fcber die M\u00f6glichkeit und den Umfang der Anrechnung liegt letzten Endes in jedem Fall beim Lizenzgeber.<\/p>\n \u201eIm Gegensatz zu vielen anderen Anbietern hat sich SAP in den mir bekannten F\u00e4llen \u00e4u\u00dferst kundenorientiert verhalten\u201c<\/p>\n wei\u00df Florian Ascherl aus seinen Kontakten zu SAP.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Das Lizenzmanagement kann nur der Beginn sein. IT ist wichtig und nachhaltig. IT ist der Motor der digitalen Transformation. 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<\/a>\u201eDoch anstatt Software-Asset-Manager w\u00fcrde ich mich hier eher f\u00fcr den Begriff ,IT-Asset-Manager\u2018 entscheiden, da nicht nur Software, sondern auch Services, Hardware und andere Faktoren mit in das T\u00e4tigkeitsprofil eines IT-Asset-Managers fallen\u201c<\/p>\nAltlasten<\/h3>\n
![\"Carsten](\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/Carsten-lang.jpg\" "\\"It-asset-management\\"")
<\/a>\u201eMit der S\u00e4ttigung des globalen Marktes entwickelten Softwarehersteller die ersten Compliance-Programme. Governance spielte hierbei eine eher unerhebliche Rolle.<\/p>\nDer KPMG-Weg<\/h3>\n
Wie geht es weiter?<\/h3>\n