![\"\"](\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/banner_26-04_29_1200x150-1.jpg\")
<\/a><\/div><\/div>\nTrotz dieses Wandels herrschen hierzulande immer noch Bedenken bei den Themen Sicherheit und Verf\u00fcgbarkeit, wenn es um die Verlagerung von Daten in die Cloud geht.<\/p>\n
Doch auch hier k\u00f6nnen Unternehmen durch die Wahl des richtigen IT-Dienstleisters und der passenden Cloud-Angebote ihr Gewissen beruhigen.<\/p>\n
Dabei k\u00f6nnten Unternehmen von Kosten- und Zeiteinsparungen sowie von gr\u00f6\u00dferer Flexibilit\u00e4t im Vergleich zu On-premise-L\u00f6sungen profitieren, wenn sie den Betrieb ihrer Service-Anwendungen auslagern.<\/p>\n
Um die gr\u00f6\u00dftm\u00f6gliche Sicherheit f\u00fcr ihre Daten zu gew\u00e4hrleisten, sollten Unternehmen bei der Wahl eines Anbieters auf einen lokalen Provider setzen. Der Standort Deutschland gew\u00e4hrleistet den Schutz von Servicedaten nach deutschem oder europ\u00e4ischem Recht.<\/p>\n
Das Rechenzentrum sollte zudem nach ISO 27001 zertifiziert sein. ISO 27001 ist die international f\u00fchrende Norm f\u00fcr Informationssicherheits-Managementsysteme.<\/p>\n
Sie definiert die Forderungen f\u00fcr die Einf\u00fchrung, Umsetzung, \u00dcberwachung und Verbesserung eines Informationssicherheits-Managementsystems (ISMS). Dies garantiert den Schutz von vertraulichen Daten vor Hackerangriffen, Datenverlust und Missbrauch bzw. Offenlegung und gew\u00e4hrleistet eine schnellere Wiederherstellung nach dieser Art von Angriffen.<\/p>\n
F\u00fcr besonders kritische Daten mit einer sehr hohen Anforderung an die Sicherheit gibt es auch noch die Zertifizierung nach dem Bundesamt f\u00fcr Sicherheit in der Informationstechnik (BSI), die vor allem bei der Verarbeitung personenbezogener Daten im Finanzsektor zum Einsatz kommt.<\/p>\n
Verf\u00fcgbarkeit<\/h3>\n
Auch die Verf\u00fcgbarkeit ist ein Thema, das Unternehmen bei der Verlagerung ihrer Servicedaten in die Cloud Kopfzerbrechen bereiten kann. Eine Verf\u00fcgbarkeit von 99,9 Prozent w\u00f6chentlich ist \u00fcblich, bedeutet aber auch, dass die Anwendungen pro Woche im schlechtesten Fall rund zehn Minuten nicht erreichbar sind.<\/p>\n
Aufs Jahr gerechnet entspricht dies einem Zugriffsverlust von 8,7 Stunden. Einem Serviceunternehmen, das seinen Kunden einen 24-Stunden-Service sieben Tage die Woche anbietet, k\u00f6nnte dies zu wenig sein.<\/p>\n
F\u00fcr eine h\u00f6here Monatsgeb\u00fchr l\u00e4sst sich die Ausfallsicherheit nat\u00fcrlich steigern, zum Beispiel auf 99,999 Prozent. Nur f\u00fcnf Minuten Ausfall pro Jahr kann ein kleines oder mittelst\u00e4ndisches Unternehmen im Eigenbetrieb in den seltensten F\u00e4llen sicherstellen.<\/p>\n
Doch auch geplante und angek\u00fcndigte Wartungszeiten und Updates geh\u00f6ren bei Cloud-Anbietern \u00fcblicherweise zur Uptime. Deswegen sollten Serviceunternehmen diese Zeitfenster in den SLAs mit dem Provider vorab genau definieren.<\/p>\n
Integration von Fremddienstleistern<\/h3>\n
Einer der gr\u00f6\u00dften Vorteile von Cloud Computing f\u00fcr Serviceunternehmen liegt in der einfacheren Zusammenarbeit von eigenen und externen Mitarbeitern an verschiedenen Standorten.<\/p>\n
Insbesondere im Servicesektor geht der Trend deutlich Richtung flexibler Integration von Fremddienstleistern in die eigenen Abl\u00e4ufe. Gr\u00fcnde daf\u00fcr gibt es viele: Lastpeaks \u00fcberwinden, Zukauf von speziellem Know-how, Aufteilung von margenstarken und schwachen Dienstleistungen bis hin zur regionalen Abdeckung.<\/p>\n
Um den Prozess einer \u201everl\u00e4ngerten Werkbank\u201c mit verschiedenen Fremddienstleistern effizient abzubilden, ben\u00f6tigen Unternehmen eine moderne Infrastruktur. Hier eignet sich ein cloudbasierter Ansatz besonders gut:<\/p>\n
Die Cloud bietet eine einheitliche und zugleich gemeinsam nutzbare Infrastruktur, sodass der unternehmens\u00fcbergreifende Datenaustausch schneller und effizienter implementiert werden kann.<\/p>\n
Investitionen in Serverinfrastruktur und Lizenzen<\/h3>\n
Auch kleineren und mittleren Unternehmen, deren Wertsch\u00f6pfung in der Produktion oder in Dienstleistungen liegt, bietet Cloud Computing die M\u00f6glichkeit, den Betrieb ihrer IT zu professionalisieren.<\/p>\n
Durch eine optimale technische Ausstattung und breitbandige Netzwerkanbindung des Rechenzentrums eines Cloud-Anbieters profitieren sie von einer h\u00f6heren Performance und Verf\u00fcgbarkeit ihrer Serviceanwendungen. Dabei entfallen Investitionen in den Erwerb von Lizenzen, Serverinfrastruktur, Updates, Betrieb und Wartung.<\/p>\n
Dar\u00fcber hinaus sind IT-Ressourcen in der Cloud f\u00fcr Unternehmen g\u00fcnstiger, weil die Grundkosten (Anschaffung, Betrieb, Wartung) von mehreren Nutzern geteilt werden.<\/p>\n
Die monatliche Abrechnung im Subskriptionsmodell nach der Anzahl der User schafft Kostentransparenz und erleichtert das Controlling.<\/p>\n
Lastspitzen einfach handeln<\/h3>\n
Ein weiteres Einsparpotenzial bietet sich f\u00fcr Serviceunternehmen, die ein saisonal schwankendes Gesch\u00e4ft haben. Mit Cloud Computing m\u00fcssen sie keine ungenutzten IT-Ressourcen f\u00fcr Spitzenlastzeiten bereithalten.<\/p>\n
Zeitgleich k\u00f6nnen sie auch starke und ungeplante Nutzungslasten problemlos bedienen und Service-Level-Agreements jederzeit erf\u00fcllen. Auch die Implementierungszeiten von neuen Anwendungen und Services lassen sich durch die Cloud verk\u00fcrzen.<\/p>\n
Ein gutes Beispiel ist hier der Smart- Meter-Rollout in der Energiebranche. Mit dem \u201eGesetz zur Digitalisierung der Energiewende\u201c hat der Bundestag im Oktober 2016 im Grunde ein gigantisches IT-Projekt losgetreten.<\/p>\n
Bis 2032 m\u00fcssen ca. 50 Millionen Stromz\u00e4hler in Deutschland getauscht und nebenbei eine komplett neue IT-Infrastruktur f\u00fcr den Betrieb derselbigen installiert werden.<\/p>\n
Um diesen Prozess fristgerecht und kosteneffizient abzuwickeln, kann es passieren, dass die eigenen Kapazit\u00e4ten nicht mehr ausreichen und man massiv Fremddienstleister in den Prozess einbinden muss.<\/p>\n
Cloudbasierte Metering-L\u00f6sungen genie\u00dfen unter anderem deswegen derzeit eine hohe Nachfrage. Zum einen, um schnell externe Kr\u00e4fte \u201ezuschalten\u201c zu k\u00f6nnen. Zum Zweiten aber, weil man nach dem Rollout die zus\u00e4tzlichen Ressourcen einfach wieder zur\u00fcckfahren kann.<\/p>\n
Fazit<\/h3>\n
Wenn sich Unternehmen ernsthaft mit der Auslagerung von Serviceanwendungen besch\u00e4ftigen, werden sie feststellen, dass der Cloud-Ansatz viele Vorteile bietet und sich Bedenken bez\u00fcglich der Sicherheit und Verf\u00fcgbarkeit durch die Wahl des richtigen Providers und Cloud-Angebots ausr\u00e4umen lassen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Die Verlagerung von Service- und Instandhaltungsprozessen in die Cloud ist der n\u00e4chste logische Schritt in der digitalen Transformation von Serviceunternehmen. Auch wenn sich die Einstellung deutscher Unternehmen zum Thema Cloud langsam wandelt, herrscht bei einigen immer noch
\nSkepsis, was die Sicherheit und Verf\u00fcgbarkeit der eigenen Servicedaten in der Cloud betrifft. <\/p>\n","protected":false},"author":63,"featured_media":22192,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[5,12391],"tags":[39,69,274],"coauthors":[21836],"class_list":["post-22191","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-it-management","category-mag-1705","tag-cloud","tag-idc","tag-studie","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/shutterstock_418128733.jpg",1000,389,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/shutterstock_418128733-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/shutterstock_418128733.jpg",400,156,false],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/shutterstock_418128733-768x299.jpg",768,299,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/shutterstock_418128733.jpg",1000,389,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/shutterstock_418128733-100x39.jpg",100,39,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/shutterstock_418128733-480x187.jpg",480,187,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/shutterstock_418128733-640x249.jpg",640,249,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/shutterstock_418128733-720x280.jpg",720,280,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/shutterstock_418128733-960x373.jpg",960,373,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/shutterstock_418128733.jpg",1000,389,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/shutterstock_418128733.jpg",1000,389,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/shutterstock_418128733.jpg",1000,389,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/shutterstock_418128733.jpg",1000,389,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/shutterstock_418128733.jpg",1000,389,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/shutterstock_418128733.jpg",18,7,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/shutterstock_418128733.jpg",1000,389,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/shutterstock_418128733.jpg",1000,389,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/shutterstock_418128733.jpg",1000,389,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/shutterstock_418128733.jpg",600,233,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/shutterstock_418128733.jpg",600,233,false],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/shutterstock_418128733-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/shutterstock_418128733-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/shutterstock_418128733-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/shutterstock_418128733-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/shutterstock_418128733-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"
Die Verlagerung von Service- und Instandhaltungsprozessen in die Cloud ist der n\u00e4chste logische Schritt in der digitalen Transformation von Serviceunternehmen. Auch wenn sich die Einstellung deutscher Unternehmen zum Thema Cloud langsam wandelt, herrscht bei einigen immer noch
\nSkepsis, was die Sicherheit und Verf\u00fcgbarkeit der eigenen Servicedaten in der Cloud betrifft. <\/p>\n","category_list_v2":"IT-Management<\/a>, MAG 17-05<\/a>","author_info_v2":{"name":"Hannes Heckner, MobileX","url":"https:\/\/e3mag.com\/de\/author\/hannes-heckner\/"},"comments_num_v2":"0 comments","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22191","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/63"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=22191"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22191\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/22192"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=22191"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=22191"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=22191"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=22191"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}