{"id":155246,"date":"2025-09-29T07:30:00","date_gmt":"2025-09-29T05:30:00","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=155246"},"modified":"2025-10-16T14:31:27","modified_gmt":"2025-10-16T12:31:27","slug":"schnell-und-sicher-ans-ziel-kommen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/de\/schnell-und-sicher-ans-ziel-kommen\/","title":{"rendered":"Schnell und sicher ans Ziel kommen"},"content":{"rendered":"\n

Wie sieht ein optimaler Prozess \u00fcberhaupt aus? Eine Antwort gibt uns wie immer das Lateinische. Das Wort Prozess kommt von procedere und bedeutet \u201evorw\u00e4rtsgehen\u201c. Es meint einen Verlauf oder eine Entwicklung, bei dem bzw. der etwas entsteht. Ein Prozess wird durch Input in Gang gesetzt und der gew\u00fcnschte Output ist ein Ergebnis, das messbar einen Mehrwert bietet. Im Idealfall l\u00e4uft der Prozess immer gleich nach bestimmten Regeln ab und das Ergebnis ist bei jeder Wiederholung dasselbe. Eine wichtige Komponente dabei sind die Nachvollziehbarkeit und verbindliche Dokumentation aller Aktivit\u00e4ten. Nur so k\u00f6nnen Abl\u00e4ufe \u00fcber Abteilungsgrenzen hinaus betrachtet und Ressourcen entsprechend schonend eingesetzt werden \u2013 Doppelarbeiten werden vermieden, Fehler reduziert.<\/p>\n\n\n\n

\u201eNull-Fehler-Prinzip\u201c<\/h2>\n\n\n\n\n\n\n\n

Fehler reduzieren ist ein gutes Stichwort. Denn ein Prozess hat viel mit Qualit\u00e4t zu tun. Daf\u00fcr gibt es sogar eine eigene von der Deutschen Gesellschaft f\u00fcr Qualit\u00e4t (DGQ) definierte ISO. Der Grundgedanke der ISO 9001:2015 entstammt dem \u201eNull-Fehler-Prinzip\u201c von Philip Crosby, einem f\u00fchrenden Qualit\u00e4tsguru. Je besser ein Prozess geplant wird, desto weniger Fehler sind zu erwarten. Das Interesse, Abl\u00e4ufe st\u00e4ndig systematisch zu verbessern, ist daher gro\u00df \u2013 denn das h\u00e4lt die Prozesskosten klein. Damit kommen wir zu einer weiteren wichtigen Komponente: risiko\u00adbasiertes Denken. In allen Prozessen m\u00fcssen Risiken und Chancen bestimmt werden, unter anderem auf Basis von Kennzahlen.<\/p>

\"\"<\/a><\/div><\/div>\n\n\n\n

Prozesse digitalisieren<\/h2>\n\n\n\n\n\n\n\n

Ein wesentlicher Bestandteil der Transformation von Unternehmen ist es, Prozesse zu digitalisieren \u2013 am besten vollst\u00e4ndig, vom Anfang bis zum Ende. Ohne Medienbr\u00fcche, ohne manuelle Eingriffe. Nur dann ist die Grundlage f\u00fcr Automatisierung und Standardisierung gegeben. Entscheidend ist, Abl\u00e4ufe in diesem Zuge grunds\u00e4tzlich zu \u00fcberpr\u00fcfen und anzupassen \u2013 Mensch einfach gegen Technologie auszutauschen funktioniert nicht.<\/p>\n\n\n\n

Zu dieser \u00dcberpr\u00fcfung geh\u00f6rt, Prozessirrt\u00fcmer aufzudecken. Ein Irrtum ist \u201eOne size fits all\u201c. Das gilt sicherlich f\u00fcr manche Bereiche, die stark reglementiert sind, wie beispielsweise das Financial Closing. Aber nicht f\u00fcr Bereiche, in denen Unternehmen ihre eine IP haben. Ein weiteres Vorurteil ist, dass ein schlechter Prozess schlimmer ist, als keinen Prozess zu haben. Hier w\u00fcrde ich klar sagen: Beides gilt es zu vermeiden, denn das Resultat ist das Gleiche. Zu viele lange Meetings, keine Zust\u00e4ndigkeiten, doppelte Arbeit, alte, langsame oder schlecht integrierte IT-Systeme \u2013 all das f\u00fchrt zu Ineffizienz und Frustration. Mein Lieblingszitat in dem Zusammenhang von einem ehemaligen CEO eines Telekommunikationskonzerns: \u201eWenn man einen Schei\u00dfprozess digitalisiert, dann hat man einen digitalen Schei\u00dfprozess.\u201c<\/p>\n\n\n\n

Wie geht es besser?<\/h2>\n\n\n\n\n\n\n\n

Zum Schluss die Frage, wie es besser geht. Ein Prozess sollte so aufgesetzt sein, dass er Arbeit wirklich erleichtert und ein Problem l\u00f6st. Am besten, ohne dass es jemand bemerkt: Low-touch, schlank und intuitiv. Bis es so weit ist, ist noch eine Menge zu tun. Aktuelle Studien zeigen, dass viele Unternehmen daran scheitern, ihre Prozesse auf KI umzustellen \u2013 eben weil die Vorarbeit nicht ordentlich geleistet wurde. KI kann dann nicht vollst\u00e4ndig in bestehende Systeme und Prozesse integriert werden und ihr Potenzial somit nicht voll entfalten. Prozesse zu optimieren und effizienter zu gestalten \u2013 mithilfe von SAP \u2013 sollte also oberste Priorit\u00e4t haben. Es wird als wichtigste Stellschraube f\u00fcr die Wertsch\u00f6pfung gesehen und als schnellster Weg, um Ver\u00e4nderungen im Unternehmen umzusetzen. Und davon stehen in Zukunft gewiss noch einige an.<\/p>\n\n\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Alles muss effizienter werden, auch die Prozesse. Das wei\u00df auch SAP \u2013
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\nvon denen Unternehmen profitieren. Darin sind sie spitze.<\/p>\n","protected":false},"author":1704,"featured_media":147187,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[7,44257,44057],"tags":[],"coauthors":[28721],"class_list":["post-155246","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-meinung","category-mag-25-09","category-sap-buzzword-check","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/buzzword_kol_nagarro_1000x450.jpg",1000,450,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/buzzword_kol_nagarro_1000x450-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/buzzword_kol_nagarro_1000x450-400x180.jpg",400,180,true],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/buzzword_kol_nagarro_1000x450-768x346.jpg",768,346,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/buzzword_kol_nagarro_1000x450.jpg",1000,450,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/buzzword_kol_nagarro_1000x450-100x45.jpg",100,45,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/buzzword_kol_nagarro_1000x450-480x216.jpg",480,216,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/buzzword_kol_nagarro_1000x450-640x288.jpg",640,288,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/buzzword_kol_nagarro_1000x450-720x324.jpg",720,324,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/buzzword_kol_nagarro_1000x450-960x432.jpg",960,432,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/buzzword_kol_nagarro_1000x450.jpg",1000,450,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/buzzword_kol_nagarro_1000x450.jpg",1000,450,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/buzzword_kol_nagarro_1000x450.jpg",1000,450,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/buzzword_kol_nagarro_1000x450.jpg",1000,450,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/buzzword_kol_nagarro_1000x450.jpg",1000,450,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/buzzword_kol_nagarro_1000x450-18x8.jpg",18,8,true],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/buzzword_kol_nagarro_1000x450.jpg",1000,450,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/buzzword_kol_nagarro_1000x450.jpg",1000,450,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/buzzword_kol_nagarro_1000x450.jpg",1000,450,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/buzzword_kol_nagarro_1000x450-600x270.jpg",600,270,true],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/buzzword_kol_nagarro_1000x450-600x450.jpg",600,450,true],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/buzzword_kol_nagarro_1000x450-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/buzzword_kol_nagarro_1000x450-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/buzzword_kol_nagarro_1000x450-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/buzzword_kol_nagarro_1000x450-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/buzzword_kol_nagarro_1000x450-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"

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