{"id":151635,"date":"2025-06-05T09:13:28","date_gmt":"2025-06-05T07:13:28","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=151635"},"modified":"2025-06-12T08:31:21","modified_gmt":"2025-06-12T06:31:21","slug":"starkes-sap-fundament","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/de\/starkes-sap-fundament\/","title":{"rendered":"Starkes SAP-Fundament"},"content":{"rendered":"\n

Wir haben gelernt, dass SAP nicht nur innovativ, sondern auch sprunghaft sein kann. Customer Evolution ist ein wichtiger Begriff in der SAP-Community geworden, aber ohne Fundament und Backoffice verkommt er zur leeren Worth\u00fclse.<\/p>\n\n\n\n

\u00c4ltere Semester aus der SAP-Community erinnern sich noch an R\/3 und das damals allgegenw\u00e4rtige Customer Competence Center (CCC). Mit dieser Idee legte SAP bei den Bestandskunden die Basis f\u00fcr einen erfolgreichen und effizienten ERP-Betrieb. Es gab ein Zertifizierungsprogramm und einen j\u00e4hrlichen Kongress mit bis zu 500 Teilnehmern. Nebenbei brachte eine erfolgreiche Zertifizierung uns Bestandskunden echte Vorteile und Incentives.<\/p>

\"\"<\/a><\/div><\/div>\n\n\n\n

Mit den folgenden Releasewechseln nach ERP\/ECC 6.0, Business Suite 7, Hana, S\/4 und nun wieder SAP Business Suite entstand in den vergangenen Jahren viel Unruhe bei uns und bei meinen Stammtischschwestern und -br\u00fcdern. Unsere Gegenstrategie zu dem sprunghaften Verhalten einer SAP: Ausbau der eigenen SAP-Basis-Mannschaft, St\u00e4rkung des CCC und hohe Investitionen in Schulung und Weiterbildung.<\/p>\n\n\n\n

Mittlerweile wurde das CCC in CCoE (Customer Center of Expertise) umbenannt und noch immer ist SAP auf der Suche nach einer finalen Positionierung dieser Systemeinheit im Cloud- und Hyperscaler-Zeitalter. Auch den allj\u00e4hrlichen Kongress f\u00fcr CCC-Leiter und verwandte Berufsgruppen hat SAP aufgegeben. Ein strategischer Fehler! Das CCoE wird mehr denn je gebraucht: Das SAP-Marketing verspricht mit Rise und Grow ein All-inclusive–Angebot f\u00fcr S\/4-Anwender, aber die Realit\u00e4t ist eine andere. Die Transferprogramme Rise und Grow funktionieren in Richtung S\/4 Hana und \u201eSuite First\u201c, aber nicht ohne tatkr\u00e4ftige Unterst\u00fctzung von uns Bestandskunden mit unserem eigenen CCoE.<\/p>\n\n\n\n

Auf dem DSAG-Jahreskongress 2024 in Leipzig war zu erfahren, dass der operative Rise-S\/4-Betrieb gro\u00dfteils \u00fcber ein Ticketsystem gesteuert wird: Der Anwender fordert den SAP-Support zur Ausf\u00fchrung ausgew\u00e4hlter Funktionen auf! Die Herausforderung: Auch wenn der Betrieb der S\/4 Cloud bei SAP verankert ist, so muss dennoch der Bestandskunde wissen, wohin er mit dem S\/4-System gelangen will.<\/p>\n\n\n\n

Ein SAP-Bestandskunde berichtete in Leipzig vergangenes Jahr, dass die eigene CCoE-Mannschaft sogar ausgebaut werden musste, weil die Steuerung des S\/4-Systems \u00fcber das SAP-Ticketsystem nun wesentlich mehr Aufwand bedeutet. Hinzu kommt der geforderte Bildungsanspruch: \u00dcber das Ticket-system l\u00e4sst sich der SAP-Support hervorragend steuern, aber nur wenn das CCoE selbst wei\u00df, wohin die Reise mit Rise und Grow und der neuen Business Suite gehen soll. All-inclusive ist somit eine Herausforderung! Nat\u00fcrlich hat SAP im Rahmen seines Customer-Evolution-Programms diese neuen Anforderungen erkannt und aus Walldorf heraus soll in den kommenden Monaten die CCoE-Initiative ausgebaut und gest\u00e4rkt werden. Hinzukommen sollen weitere AI-Werkzeuge.<\/p>\n\n\n\n

Neues Ziel bei SAP ist eine System-Conversion mit Unterst\u00fctzung eines Joule-Agenten. Bisher gab es immer schon SAP-Empfehlungen f\u00fcr Green-, Brownfield oder System-Conversion. Ein Readiness-Check war bisher hilfreich und das Dashboard \u201eSAP for Me\u201c wurde in den vergangenen Monaten nachhaltig ausgebaut. Aber alle diese Anleitungen und Werkzeuge waren sehr standardisiert und konform. Nun soll die k\u00fcnstliche Intelligenz bei der System-Conversion mehr Individualit\u00e4t bringen. Mit dem SAP-KI-Agenten Joule will man uns Bestandskunden ein Hilfssystem mit intelligenten Antworten zur Seite stellen.<\/p>\n\n\n\n

Gute Werkzeuge und SAP-KI-Services sind nur eine notwendige Voraussetzung f\u00fcr eine erfolgreiche ERP-Roadmap. Ob ein zuk\u00fcnftiges SAP-ERP nun S\/4, Suite First oder Composable ERP hei\u00dft, scheint aufgrund eines nicht immer starken SAP-Fundaments zweitrangig. Meine Stammtischschwestern und -br\u00fcder sind sich einig: SAP muss noch viel mehr in Customer Evolution, in ein starkes SAP-Fundament und eine offene, agile ERP-Roadmap investieren. Dem CCoE und einem Composable ERP geh\u00f6rt die Zukunft. Wir kooperieren mit den Hyperscalern ebenso wie mit SAP-Mitbewerbern in den Bereichen KI, Plattformen und Applikationen. SAP wird auch zuk\u00fcnftig mit unserem CCoE das konzernweite ERP-Fundament bleiben.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

ERP-Programme, Apps und Engines kommen und gehen. Was uns erfolgreich machte, das ist eine kompetente, agile und wissende SAP-Basis-Mannschaft.
\nWir haben unsere SAP-Systeme immer auf ein starkes Fundament gebaut.<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":135869,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[7,44173,12],"tags":[39941,73],"coauthors":[21816],"class_list":["post-151635","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-meinung","category-mag-25-06","category-noname","tag-ccc","tag-erp","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/No-Name_1000x450.jpg",1000,450,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/No-Name_1000x450-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/No-Name_1000x450-400x180.jpg",400,180,true],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/No-Name_1000x450-768x346.jpg",768,346,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/No-Name_1000x450.jpg",1000,450,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/No-Name_1000x450-100x45.jpg",100,45,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/No-Name_1000x450-480x216.jpg",480,216,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/No-Name_1000x450-640x288.jpg",640,288,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/No-Name_1000x450-720x324.jpg",720,324,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/No-Name_1000x450-960x432.jpg",960,432,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/No-Name_1000x450.jpg",1000,450,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/No-Name_1000x450.jpg",1000,450,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/No-Name_1000x450.jpg",1000,450,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/No-Name_1000x450.jpg",1000,450,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/No-Name_1000x450.jpg",1000,450,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/No-Name_1000x450-18x8.jpg",18,8,true],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/No-Name_1000x450.jpg",1000,450,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/No-Name_1000x450.jpg",1000,450,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/No-Name_1000x450.jpg",1000,450,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/No-Name_1000x450-600x270.jpg",600,270,true],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/No-Name_1000x450-600x450.jpg",600,450,true],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/No-Name_1000x450-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/No-Name_1000x450-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/No-Name_1000x450-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/No-Name_1000x450-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/No-Name_1000x450-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"

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