{"id":147017,"date":"2024-11-14T10:39:52","date_gmt":"2024-11-14T09:39:52","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=147017"},"modified":"2024-11-14T16:23:04","modified_gmt":"2024-11-14T15:23:04","slug":"sap-technik-innovation-und-offenheit","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/de\/sap-technik-innovation-und-offenheit\/","title":{"rendered":"SAP-Technik, Innovation und Offenheit"},"content":{"rendered":"\n

SAP-Kundenzufriedenheit nicht f\u00fcr Bestandskunden<\/h2>\n\n\n\n

SAP hat sich in den vergangenen Jahren zu einer Cloud-only-Company gewandelt, auch wenn diese Tatsache nur gegen\u00fcber von Finanzanalysten deutlich ausgesprochen wird. Die Finanzszene vergleicht SAP mit Oracle, Microsoft, Workday, Salesforce und nat\u00fcrlich auch mit Meta und AWS. Dabei dominiert \u00fcberall das Buzzword \u201eCloud\u201c. SAP-Chef Christian Klein und Finanzvorstand Dominik Asam spielen geschickt mit dieser Erwartungshaltung: Der Erfolg gibt ihnen Recht. Der SAP-Aktienkurs eilt von einem H\u00f6chststand zum n\u00e4chsten!<\/p>\n\n\n\n

Das deutschsprachige Handelsblatt analysierte: \u201eKundenzufriedenheit\u201c<\/a> lautet die Devise des SAP CEO Christian Klein, seitdem er vor viereinhalb Jahren alleiniger Vorstandschef wurde. Was anfangs den Kurs l\u00e4hmte, entwickelte sich zum Erfolgsmodell.<\/p>

\"\"<\/a><\/div><\/div>\n\n\n\n

Wer versuchte, die Stimmung auf dem Jahreskongress 2024 der deutschsprachigen Anwendergruppe DSAG e. V. in Leipzig einzufangen, musste zu einem anderen Bild kommen. Die meisten altgedienten SAP-Bestandskunden f\u00fchlen sich durch die Cloud-Strategie des ERP-Weltmarktf\u00fchrers \u00fcber den Tisch gezogen: Der Weg in die SAP-Cloud \u201eRise with SAP\u201c ist mit zahlreichen Hindernissen und Stolperfallen gespickt. Mittlerweile besch\u00e4ftigt die SAP-Community Heerscharen von Juristen, um unbeschadet den S\/4-Hana-Releasewechsel zu \u00fcberleben. Ein Rise-Vertrag eines Juristen aus M\u00fcnchen auf dem DSAG-Jahreskongress wurde von etwa 300 SAP-Bestandskunden in Leipzig mit Erstaunen verfolgt. Die technischen und juristischen Fallgruben bei Rise-with-SAP sind nahezu un\u00fcberschaubar.<\/p>\n\n\n\n

Kundenzufriedenheit? Diese vom Handelsblatt propagierte Zufriedenheit gibt es fast nur bei SAP-Neukunden. Wer das Gl\u00fcck und das Kapital hat, mit einem ERP-System auf der gr\u00fcnen Wiese zu beginnen, ist aber in der Public Cloud der SAP gut aufgehoben. Schwieriger wird es f\u00fcr Alt- und Bestandskunden aus dem R\/3- und ECC-Zeitalter mit deren Systemmodifikationen, Anpassungen und Sonderw\u00fcnschen.<\/p>\n\n\n\n

SAP-Technik beruht auf Abap<\/h2>\n\n\n\n

Technologie, also eine Lehrmeinung \u00fcber IT- und ERP-Technik, sucht man aktuell bei SAP vergebens. SAP investiert jedoch viel in Cloud- und KI-Technik. Es gibt einen inoffiziellen Wettbewerb mit den Hyperscalern, die \u00f6ffentlichkeitswirksam als Freunde tituliert werden. Plattformtechniken wie SAP Business Technology Platform gibt es nicht nur bei SAP, sondern auch bei Microsoft Azure, AWS und in der Google-Cloud.<\/p>\n\n\n\n

Die Herausforderung f\u00fcr SAP-Bestandskunden besteht jedoch nicht in der Wahl einer passenden Cloud, sondern in der digitalen Transformation: Es gilt, ein erfolgreiches ERP-System (SAP ERP\/ECC 6.0) mit zahlreichen Modifikationen in die neue S\/4-Hana-Welt \u00fcberzuf\u00fchren. Kundenzufriedenheit sucht man in diesem Transformationsprozess oft vergebens, weil er teuer ist und oft kaum einen betriebswirtschaftlichen oder organisatorischen Vorteil bringt. Viele CIOs stehen hier auf verlorenem Posten, wenn sie vom CFO entsprechende Ressourcen fordern, ohne einen Nachweis f\u00fcr echte Innovation liefern zu k\u00f6nnen. Viele S\/4-Conversion-Projekte sind makellose, technische Releasewechsel.<\/p>\n\n\n\n

Abap ist nicht nur die SAP-eigene Programmiersprache, sondern auch der Kern von ECC und S\/4. In diesem Bereich gibt es viele Altlasten. Erst langsam lernt die SAP-Community, das betriebswirtschaftliche Wissen mit neuen Abap-Konzepten unter anderem auf SAP Business Technology Platform in die neue S\/4-Welt zu transformieren.<\/p>\n\n\n\n

SAP kauft KI und veredelt<\/h2>\n\n\n\n

Aus nicht bekannten Gr\u00fcnden hat sich SAP entschieden, bei KI nicht von Grund auf eigenes Wissen aufzubauen und anzuwenden, sondern wie bei den Themen Process Mining (Signavio) und Enterprise Architecture (LeanIX) zuzukaufen. Dennoch analysiert das deutschsprachige Handelsblatt: \u201eSorgen, dass SAP als gr\u00f6\u00dftes europ\u00e4isches Softwareunternehmen den Anschluss an die rasante Entwicklung des Megatrends K\u00fcnstliche Intelligenz (KI) verliert, haben sich verfl\u00fcchtigt. Selbst erkl\u00e4rte Strategie ist es, KI-Grundlagentechnologien nicht selbst zu entwickeln. Stattdessen integriert SAP bereits entwickelte KI-L\u00f6sungen von Tech-Gr\u00f6\u00dfen wie Microsoft, Google, Amazon, IBM oder der deutschen Aleph Alpha in eigene Anwendungen.\u201c<\/p>\n\n\n\n

Inwieweit die SAP-Bestandskunden KI in Form von ChatGPT brauchen, wurde noch nicht wissenschaftlich erhoben. SAP probiert deshalb eine Strategie der kleinen Schritte und veredelt an vielen Stellen mit zugekaufter KI-Technik das eigene ERP-System S\/4 Hana. Letztendlich geht es Christian Klein und Dominik Asam aber wohl um die wiederholte Verwendung der Buzzwords Cloud und KI, was offensichtlich an der B\u00f6rse und in Finanzkreisen sehr gut ankommt.<\/p>\n\n\n\n

Handelsblatt: SAP steht an der Dax-Spitze \u2013 Sieben Lehren fr\u00fcherer Dax-Stars<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Die SAP-Kerntechnik sind immer noch die R\/3-Abap-Tabellen. Eine ERP-Lehrt\u00e4tigkeit \u2013 Technologie \u2013 gibt es bei SAP schon lange nicht mehr. Und Offenheit gegen\u00fcber den Anliegen und W\u00fcnschen der SAP-Bestandskunden ist nur marginal vorhanden.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":132122,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[27840],"tags":[],"coauthors":[27825],"class_list":["post-147017","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-chefredakteur-blog","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Chefredakteur-neu.jpeg",1000,450,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Chefredakteur-neu-150x150.jpeg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Chefredakteur-neu-400x180.jpeg",400,180,true],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Chefredakteur-neu-768x346.jpeg",768,346,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Chefredakteur-neu.jpeg",1000,450,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Chefredakteur-neu-100x45.jpeg",100,45,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Chefredakteur-neu-480x216.jpeg",480,216,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Chefredakteur-neu-640x288.jpeg",640,288,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Chefredakteur-neu-720x324.jpeg",720,324,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Chefredakteur-neu-960x432.jpeg",960,432,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Chefredakteur-neu.jpeg",1000,450,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Chefredakteur-neu.jpeg",1000,450,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Chefredakteur-neu.jpeg",1000,450,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Chefredakteur-neu.jpeg",1000,450,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Chefredakteur-neu.jpeg",1000,450,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Chefredakteur-neu-18x8.jpeg",18,8,true],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Chefredakteur-neu.jpeg",1000,450,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Chefredakteur-neu.jpeg",1000,450,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Chefredakteur-neu.jpeg",1000,450,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Chefredakteur-neu-600x270.jpeg",600,270,true],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Chefredakteur-neu-600x450.jpeg",600,450,true],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Chefredakteur-neu-24x24.jpeg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Chefredakteur-neu-48x48.jpeg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Chefredakteur-neu-96x96.jpeg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Chefredakteur-neu-150x150.jpeg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Chefredakteur-neu-300x300.jpeg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"

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