{"id":146967,"date":"2024-11-19T07:00:00","date_gmt":"2024-11-19T06:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=146967"},"modified":"2024-11-13T12:13:25","modified_gmt":"2024-11-13T11:13:25","slug":"automatisierung-als-katalysator","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/de\/automatisierung-als-katalysator\/","title":{"rendered":"Automatisierung als Katalysator"},"content":{"rendered":"\n

Wenn die F\u00fchrungskr\u00e4fte im All-Hands-Meeting verk\u00fcnden, dass das Unternehmen in den n\u00e4chsten Monaten sein ERP-System umstellt, l\u00f6st das vermutlich bei den wenigsten Angestellten Jubel aus. Daten strukturieren, Prozesse \u00fcberarbeiten, neue Prozesse aufsetzen und schlie\u00dflich den Umgang mit einer neuen Software lernen \u2013 all das, w\u00e4hrend man die t\u00e4glichen Aufgaben des Jobs erledigt. Das kann eine Herausforderung f\u00fcr das Management und die Mitarbeitenden gleicherma\u00dfen sein.<\/p>\n\n\n\n

UiPath ist ein agiles, schnell wachsendes Tech-Unternehmen. Wir entwickeln KI-gest\u00fctzte Software f\u00fcr die Prozess\u00adautomatisierung. Unsere Teams sind es gewohnt, Prozesse zu analysieren, zu hinterfragen und zu optimieren, doch auch in unserem Unternehmen mit weltweit rund 4000 Mitarbeitenden hatten einige Teams Respekt vor dieser Herausforderung.<\/p>

\"\"<\/a><\/div><\/div>\n\n\n\n

KI-gest\u00fctzte Automatisierung<\/h2>\n\n\n\n

Ein globales Projekt w\u00fcrde es werden, jedoch vorerst nicht im gesamten Unternehmen: Mithilfe unserer Software-Roboter wollten wir SAP S4\/Hana zun\u00e4chst in der Finanzabteilung aufsetzen. Nichtsdestotrotz ein hartes St\u00fcck Arbeit. Der Schritt, auf ein SAP-System umzusteigen, wurde notwendig, da wir auf ein stabiles ERP angewiesen sind, um weltweit unsere Projekte ausf\u00fchren und das Gesch\u00e4ft skalieren zu k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n

Bei UiPath nutzen wir seit Langem unsere eigenen Automatisierungen \u2013 alle Mitarbeitenden sind angehalten, Ideen f\u00fcr potenzielle Automatisierungen an das sogenannte Center of Excellence \u2013 das Team, das die Automatisierungen programmiert und verwaltet \u2013 zu schicken oder eigene simple Automatisierungen innerhalb unseres Citizen-Developer-Programms selbst zu entwickeln. Schnell kamen wir also zu dem Schluss, diese Migration mit der Unterst\u00fctzung von KI-gest\u00fctzter Prozessautomatisierung durchzuf\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n

Da wir jedoch keine SAP-Experten sind, haben wir f\u00fcr dieses Projekt Deloitte mit an Bord geholt. Das Team \u00fcbernahm einerseits das Management dieses riesigen Projektes, stand uns mit seinem SAP-Know-how zur Seite und achtete darauf, dass alle regulatorischen Anforderungen f\u00fcr die Audits erf\u00fcllt werden.<\/p>\n\n\n\n

Phase 0: \u00dcberblick verschaffen<\/h2>\n\n\n\n

Bevor wir mit der Migration begannen, setzten sich Teams aus der IT, der Finanzabteilung und von Deloitte zusammen, um zun\u00e4chst den Discovery-Prozess zu starten: Welche Produktl\u00fccken sind beim aktuellen ERP aufgefallen? Welche Workflows werden von der Migration betroffen sein und wie ver\u00e4ndern sich diese? Wie k\u00f6nnen Prozesse optimiert werden? Und wie sollen die neuen Benutzeroberfl\u00e4chen gestaltet werden?<\/p>\n\n\n\n

Beispielsweise haben wir mithilfe von Task Mining die bestehenden Workflows in der Finanzabteilung genauer unter die Lupe genommen. Dieses Tool analysiert jeden Schritt, den die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in ihrem Tagesgesch\u00e4ft ausf\u00fchren, und identifiziert dabei Muster, die sich f\u00fcr eine Automatisierung eignen. So haben wir festgestellt, dass Aufgaben wie die \u00dcberpr\u00fcfung und Freigabe von Rechnungen durch Automatisierungen stark vereinfacht werden k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n

Das Herzst\u00fcck: Design and Build<\/h2>\n\n\n\n

W\u00e4hrend der Analyse entschieden wir, nur den Clean Core von SAP zu implementieren, um ein stabiles, skalierbares System mit weniger Wartungsaufwand zu nutzen, das wir schneller implementieren und mit unseren eigenen Prozessautomatisierungen erg\u00e4nzen konnten. Da UiPath und SAP Partner sind, gibt es schon l\u00e4nger eine Programmierschnittstelle zwischen der UiPath-Plattform und SAP, sodass sich Automatisierungen leicht integrieren lassen. Nachdem wir unsere Anforderungen an das neue ERP spezifiziert und die bestehenden Prozesse analysiert hatten, ging es in der \u201eDesign and Build\u201c-Phase darum, das SAP aufzusetzen und unsere Automatisierungen zu programmieren.<\/p>\n\n\n\n

Agiler Ansatz<\/h2>\n\n\n\n

Beim Aufsetzen des SAP w\u00e4hlten wir einen agilen Ansatz: Wir sind ein dynamisches Unternehmen, also wollten wir auch hier die M\u00f6glichkeit haben, schnell zu scheitern, um z\u00fcgig Anpassungen vornehmen zu k\u00f6nnen, ohne dass der Fortschritt ins Stocken geriet. Auch innerhalb von UiPath nutzen wir den \u201eAutomation first\u201c-Ansatz \u2013 unsere Mitarbeiter werden darin geschult, Automatisierungen zu nutzen, zu identifizieren und selbst zu bauen. Deswegen bestand nur eine geringe H\u00fcrde darin, den Kolleginnen und Kollegen die neuen Automatisierungen zu zeigen und sie in deren Anwendung zu schulen.<\/p>\n\n\n\n

Unser st\u00e4ndiges Ziel ist es, Angestellten die Arbeit zu erleichtern. Software-Automatisierung soll ihnen manuelle, repetitive Arbeiten abnehmen und gro\u00dfe Datenmengen b\u00fcndeln und analysieren, sodass die Menschen mehr Zeit haben, sich um \u00fcbergeordnete Aufgaben zu k\u00fcmmern, w\u00e4hrend ihre Roboter-Kollegen fehlerfreie Vorarbeit leisten.<\/p>\n\n\n\n

Software-Roboter machen keine Fehler. Im Grunde sprechen wir hier von Algorithmen, die einmal korrekt aufgesetzt, immer und immer wieder die gleichen Abl\u00e4ufe ausf\u00fchren \u2013 etwa: den Maileingang durchsuchen, falls Rechnungsdokumente enthalten sind, diese auswerten, SAP \u00f6ffnen und das Dokument dort einpflegen. Wichtig ist das Prinzip des \u201eHuman in the Loop\u201c: Sobald dem Software-Roboter eine Anomalie auff\u00e4llt und das Programm nicht weiterlaufen kann, sendet er eine Benachrichtigung an die jeweiligen Nutzer.<\/p>\n\n\n\n

Testing: Viermal schneller<\/h2>\n\n\n\n

In der Testing-Phase zeigte sich der wahre Wert unserer Automatisierungsl\u00f6sungen. Unsere Test-Suite-Anwendung testet automatisch Prozesse \u2013 und das kontinuierlich. W\u00e4hrend herk\u00f6mmliche Testprozesse manuelle \u00dcberpr\u00fcfungen und h\u00e4ufige Eingriffe erfordern, konnten wir mithilfe unserer Software-Roboter das Testing weitgehend automatisieren. Die Roboter f\u00fchrten End-to-End-Tests der neuen SAP-Prozesse durch. Fehlerhafte Prozesse wurden sofort identifiziert, und unser Team konnte proaktiv Anpassungen vornehmen. Die Mitarbeiterinnen als \u201eHuman in the Loop\u201c konnten so sicherstellen, dass alle Prozesse korrekt aufgesetzt wurden und nach dem Ausrollen des neuen SAP reibungslos funktionieren w\u00fcrden.<\/p>\n\n\n\n

Verk\u00fcrzte Testingphase<\/h2>\n\n\n\n

Das Software-Testing ist in vielen Unternehmen eine manuelle und deswegen sehr langwierige Aufgabe. Aufgrund von Zeit- und Ressourcenmangel wird Software h\u00e4ufig nicht vollst\u00e4ndig getestet ausgerollt. Die Folge sind Unterbrechungen im Betriebsablauf, weil Prozesse nicht oder fehlerhaft laufen. W\u00e4hrend eine normale Testphase in der SAP-Migration rund vier bis sechs Monate dauert, konnten wir das Testing dank Automa\u00adtisierung in nur anderthalb Monaten \u00adabschlie\u00dfen. Diese Tatsache gab dem Projekt einen deutlichen Schub an Geschwindigkeit.<\/p>\n\n\n\n

Mitarbeiter an Bord?<\/h2>\n\n\n\n

Trotz der sorgf\u00e4ltigen Planung und Automatisierung war das Projekt nicht frei von Herausforderungen. Eine H\u00fcrde war die normale und verst\u00e4ndliche Ver\u00e4nderungsresistenz einiger Mitarbeitender. Sich an eine neue Software und neue Prozesse zu gew\u00f6hnen, erfordert Anstrengung, besonders bei Menschen, die sich mit Routinen sehr wohlf\u00fchlen und nur ungern davon abweichen. Die Mitarbeitenden mit an Bord zu holen, ist bei der SAP-Migration, wie bei jedem anderen gro\u00dfen Prozess, ebenso wichtig wie die technische Umsetzung. Gl\u00fccklicherweise sind unsere Mitarbeitenden sehr tech\u00adnologieaffin. Trotzdem gibt es nat\u00fcrlich Schulungen f\u00fcr die Mitarbeitenden im \u00adFinanzteam, damit sie m\u00f6glichst frustrationsfrei und z\u00fcgig mit dem neuen SAP arbeiten k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n

Der Go-live<\/h2>\n\n\n\n

Unser erster Go-live war im August 2024. Zu diesem Zeitpunkt wurden die ersten 36 rechtlichen Einheiten in SAP S\/4 Hana \u00fcberf\u00fchrt. Damit haben wir vom Beginn des Projektes bis zum ersten Go-live weniger als ein Jahr gebraucht \u2013 dank unserer Automatisierungen. W\u00e4hrend der Migration haben wir neue Features, Automatisierungen und Best Practices entwickelt, die wir gemeinsam mit Deloitte sp\u00e4ter in einem Automation Playbook zusammenfassen werden. Dies kann anderen Unternehmen k\u00fcnftig als Grundlage f\u00fcr ein \u00e4hnliches Projekt dienen.<\/p>\n\n\n\n

Von 50 auf 90<\/h2>\n\n\n\n

Dank der vielen Automatisierungen k\u00f6nnen die Mitarbeitenden jetzt deutlich effizienter arbeiten: In der Treasury-Abteilung wurde vor der Umstellung die H\u00e4lfte aller Aufgaben manuell erledigt, nach dem Wechsel laufen bis zu 90 Prozent der Arbeiten automatisiert ab.
\u00c4hnlich verh\u00e4lt es sich in der Buchhaltung, wo zuvor 60 Prozent der Aufgaben h\u00e4ndisch erledigt wurden und die Quote seit dem Einsatz von SAP und der Prozess\u00adautomatisierung auf 20 Prozent gesunken ist. Die Teams k\u00f6nnen sich nun st\u00e4rker auf strategische Aufgaben konzen\u00adtrieren, etwa die Analyse von Finanz\u00addaten oder das Management komplexer Cashflows.<\/p>\n\n\n\n

Clean Core<\/h2>\n\n\n\n

In den n\u00e4chsten Monaten werden f\u00fcnf weitere Einheiten zu SAP migriert und die Automatisierungen weiter ausgebaut. Die Migration zu SAP S\/4 Hana war zweifellos eine der gr\u00f6\u00dften IT-Herausforderungen, die UiPath bisher gemeistert hat. Der Clean-Core-Ansatz in Kombination mit unseren eigenen Automatisierungsl\u00f6sungen hat es uns erm\u00f6glicht, das Projekt in Rekordzeit umzusetzen und gleichzeitig den Grundstein f\u00fcr ein langfristig stabiles und skalierbares ERP zu legen.<\/p>\n\n\n\n

uipath.com<\/a><\/p>\n\n\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Die Cloud verspricht mehr Sicherheit und Stabilit\u00e4t f\u00fcr SAP-Systeme. Doch das ist nur die halbe Wahrheit. Bestandskunden brauchen mehr und automatisiertes Monitoring, um das Versprechen einzul\u00f6sen, in der Cloud genauso wie on-premises.<\/p>\n","protected":false},"author":5616,"featured_media":146974,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[4,44040],"tags":[],"coauthors":[44047,44048],"class_list":["post-146967","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-management","category-mag-24-11","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/shutterstock_678225592.jpg",1000,450,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/shutterstock_678225592-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/shutterstock_678225592-400x180.jpg",400,180,true],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/shutterstock_678225592-768x346.jpg",768,346,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/shutterstock_678225592.jpg",1000,450,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/shutterstock_678225592-100x45.jpg",100,45,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/shutterstock_678225592-480x216.jpg",480,216,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/shutterstock_678225592-640x288.jpg",640,288,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/shutterstock_678225592-720x324.jpg",720,324,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/shutterstock_678225592-960x432.jpg",960,432,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/shutterstock_678225592.jpg",1000,450,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/shutterstock_678225592.jpg",1000,450,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/shutterstock_678225592.jpg",1000,450,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/shutterstock_678225592.jpg",1000,450,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/shutterstock_678225592.jpg",1000,450,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/shutterstock_678225592-18x8.jpg",18,8,true],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/shutterstock_678225592.jpg",1000,450,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/shutterstock_678225592.jpg",1000,450,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/shutterstock_678225592.jpg",1000,450,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/shutterstock_678225592-600x270.jpg",600,270,true],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/shutterstock_678225592-600x450.jpg",600,450,true],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/shutterstock_678225592-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/shutterstock_678225592-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/shutterstock_678225592-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/shutterstock_678225592-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/shutterstock_678225592-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"

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