{"id":14682,"date":"2017-03-01T00:21:20","date_gmt":"2017-02-28T23:21:20","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=14682"},"modified":"2022-05-01T08:14:53","modified_gmt":"2022-05-01T06:14:53","slug":"heute-bestellt-morgen-geliefert-msb-client","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/de\/heute-bestellt-morgen-geliefert-msb-client\/","title":{"rendered":"Heute bestellt \u2013 morgen geliefert"},"content":{"rendered":"

Viollier ist mit \u00fcber 680 Mitarbeitern, die an \u00fcber 20 Standorten t\u00e4tig sind, das f\u00fchrende medizinische Labor der Schweiz. Es steht mit seiner Labormedizin Arztpraxen und Kliniken an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n

Dabei setzt das Unternehmen auf eine fl\u00e4chendeckend hohe Qualit\u00e4t in der Kundenbetreuung. Ein Netzwerk von 80 eigenen Fahrern holt t\u00e4glich schweizweit, ganz gleich ob in der Stadt oder \u00fcber Land, Laborproben bei \u00c4rzten und Kliniken ab und transportiert diese in eines der Analyselabore von Viollier.<\/p>

\"Fullsize\"<\/a><\/div><\/div>\n

Flankiert wird dieser Service auf vielfachen Kundenwunsch durch v-shop, ein Onlineshopsystem, in dessen Sortiment das Unternehmen mittlerweile \u00fcber 1.600 lagergef\u00fchrte Medizinprodukte vorh\u00e4lt.<\/p>\n

So holt der Kundendienst nicht nur Laborproben ab, sondern kann die Praxen und Krankenh\u00e4user auch gleich mit den \u00fcber den Shop bestellten Artikeln versorgen. Dabei lautet die oberste Maxime von Viollier: \u201eheute bestellt \u2013 morgen geliefert\u201c.<\/p>\n

Ohne ein Auslieferungslager, in dem einzelne Prozesse eng miteinander verzahnt sind und sich effizient erledigen lassen, ist dieser hohe Anspruch nicht zu erf\u00fcllen.<\/p>\n

\u201eDurch die Zunahme der Bestellungen, die wir im Auftrag unserer Kunden j\u00e4hrlich ausliefern, stie\u00dfen wir mit unserer bisherigen Lagerhaltung an unsere Kapazit\u00e4tsgrenzen\u201c<\/em><\/p>\n

beschreibt Martina Kiefer, ICT-SAP-Projektleiterin bei Viollier, die Ausgangslage.<\/p>\n

\u201eUnsere Mitarbeiter im Lager waren durchweg hohen Belastungen ausgesetzt und mussten regelm\u00e4\u00dfig \u00dcberstunden leisten, um das Bestellvolumen fristgerecht zu kommissionieren.<\/em><\/p>\n

Das war der Ausl\u00f6ser, neue Lagerstrukturen am Hauptsitz in Allschwil aufzubauen, Prozesse zu straffen und ein modernes Warehousing aufzubauen\u201c<\/em><\/p>\n

so Martina Kiefer weiter.<\/p>\n

Dazu sollte die Kommissionierung k\u00fcnftig IT-gest\u00fctzt weitgehend papierlos und mehrkundenf\u00e4hig ablaufen. Optimierte Wege und ein intelligenter Pick-&-Pack-Prozess sollten es erm\u00f6glichen, die Artikel einer Bestellung bei deren Kommissionierung direkt zu verpacken.<\/p>\n

Externes Warehousing an SAP andocken<\/h3>\n

In einem ersten Schritt wollte Viollier diese Herausforderungen meistern, indem es ein externes Warehouse eines darauf spezialisierten Anbieters via IDocs und Schnittstellen an die hauseigene SAP-Infrastruktur anbindet.<\/p>\n

\u201eAllerdings war unser damaliger Supportpartner nach sechs Monaten immer noch nicht in der Lage, uns einen Business Blueprint zur Verf\u00fcgung zu stellen\u201c<\/em><\/p>\n

so Martina Kiefer.<\/p>\n

\u201eDaraufhin habe ich das Projekt neu ausgeschrieben und bin gemeinsam mit einem Kollegen durch Zufall auf die Website von Mobisys GmbH gesto\u00dfen.\u201c<\/em><\/p>\n

Schnell war dann der Kontakt mit Trimaster, einem in der Schweiz ans\u00e4ssigen Umsetzungspartner, hergestellt. Im Anschluss erstellten die SAP-Experten ein neues Angebot, welches die urspr\u00fcngliche Idee schnell verwarf und vorsah, die Lagerhaltung mit der mobilen Datenerfassung des MSB Mobisys Solution Builder des Walldorfer SAP-Software-Solution-Partners Mobisys zu modernisieren.<\/p>\n

Das SAP-Add-on zeichnet sich durch eine schlanke Integration ins SAP-ERP-System aus, ist benutzerfreundlich und s\u00e4mtliche Logistikprozesse k\u00f6nnen die Mitarbeiter \u00fcber Handscanner mobil erfassen.<\/p>\n

Au\u00dferdem l\u00e4sst sich durch die vollst\u00e4ndige Integration des MSB in das SAP-System von Viollier die aufw\u00e4ndige Pflege von Schnittstellen und damit verbundene Fehlerquellen von vornherein ausschlie\u00dfen, was auch die Projektkosten in einem \u00fcberschaubaren Rahmen hielt.<\/p>\n

Die Vorteile dieser schlanken, mobilen Logistikl\u00f6sung haben Viollier \u00fcberzeugt. Im Juli 2015 fiel der Startschuss f\u00fcr das Implementierungsprojekt. Nach nur sechs Monaten konnte das Projektteam die mobile L\u00f6sung live schalten.<\/p>\n

Die Zeiten, in denen die Lagermitarbeiter ihre Kommissionierscheine ausdrucken, h\u00e4ndisch abarbeiten und umst\u00e4ndliche Wege im Lager zur\u00fccklegen mussten, geh\u00f6ren bei Viollier nun der Vergangenheit an.<\/p>\n

Mit dem Einsatz des MSB Client l\u00e4sst sich der Materialfluss effizienter steuern und die Mitarbeiter im Lager k\u00f6nnen auch in Spitzenzeiten alle Bestellungen t\u00e4glich in ihrer Regelarbeitszeit termingerecht abarbeiten.<\/p>\n

Den Wareneingang der Medizinprodukte k\u00f6nnen die Mitarbeiter nun scannergest\u00fctzt schnell und unkompliziert \u00fcber den mobilen MSB Client direkt im SAP-System verbuchen und die Einlagerung im chaotisch organisierten Auslieferungslager vornehmen \u2013 dies f\u00fcr bis zu vier verschiedene Lieferungen gleichzeitig.<\/p>\n

Die Mehrkundenkommissionierung ist also mit den 15 im Einsatz befindlichen MSB Clients problemlos m\u00f6glich. Eine Besonderheit bei Viollier ist zudem eine zweistufige Kontrollfunktion im Wareneingang und der Einlagerung: Ein Mitarbeiter pr\u00fcft die Medizinprodukte auf Qualit\u00e4t, Menge und Mindesthaltbarkeitsdatum und ein weiterer Mitarbeiter kon\u00adtrolliert dies in einem zweiten Schritt, bevor er die Ware in der neuen Gebindestruktur des Auslieferungslagers einlagert.<\/p>\n

\u00dcber diese l\u00e4sst sich eine genaue Reihenfolge festlegen, welches Produkt anhand seines Mindesthaltbarkeitsdatums zuerst wieder ausgelagert werden muss.<\/p>\n

Bestellt eine Arztpraxis \u00fcber die Website des v-shop verschiedene Medizinprodukte, l\u00f6st die Bestellung im SAP-System einen Kundenauftrag und die dazugeh\u00f6rige Lieferung aus. Die Mitarbeiter des v-shop pr\u00fcfen die im SAP erzeugten Lieferungen an einem von Trimaster eigens entwickelten Monitor pro Position dezidiert.<\/p>\n

Erst nachdem dieser Vorgang abgeschlossen ist, werden die Lieferungen zur Kommissionierung freigegeben und damit an die mobilen Endger\u00e4te \u00fcbergeben. Die komplette Zeitsteuerung und das Tourenmanagement werden durch den Monitor nat\u00fcrlich beachtet.<\/p>\n

Der MSB Client zeigt den Mitarbeitern \u00fcbersichtlich offene Lieferpositionen, die sie ausw\u00e4hlen, kommissionieren und per Pick & Pack sofort verpacken k\u00f6nnen. Erst wenn alle Positionen zu einer Bestellung auf dem MSB Client erledigt sind, l\u00e4sst sich der Warenausgang im SAP-System verbuchen.<\/p>\n

\u201eAuf diese Weise k\u00f6nnen wir die zahlreichen Einzelpositionen, die unsere Bestellungen in der Regel umfassen, schnell und fehlerfrei kommissionieren\u201c<\/em><\/p>\n

erkl\u00e4rt Martina Kiefer.<\/p>\n

Abschlie\u00dfend druckt der zust\u00e4ndige Mitarbeiter die Versandpapiere aus und die Bestellungen werden an den Kurierdienst zur z\u00fcgigen Auslieferung \u00fcber Nacht in der ganzen Schweiz \u00fcbergeben.<\/p>\n

Auftragsformulare on demand<\/h3>\n

Ganz ohne Papier geht es bei Viollier nicht, obwohl die Prozesse nun papierlos laufen. Grund sind die sogenannten Auftragsformulare, die \u00c4rzte und Kliniken f\u00fcr ihre interne Laborabwicklung ben\u00f6tigen und ebenfalls mit den Medizinprodukten bestellen k\u00f6nnen.<\/p>\n

Obwohl die Auftragsformulare nicht bestandsgef\u00fchrt und von Praxis zu Praxis individuell gestaltet sind, erfolgt die Abwicklung mit dem MSB Client wie bei den Medizinprodukten. Der Druck der Auftragsformulare erfolgt via \u201eprinting on demand\u201c erst zum Zeitpunkt der Kommissionierung.<\/p>\n

\u201eGemeinsam mit den Spezialisten von Trimaster konnten wir auch spezifische Prozessabl\u00e4ufe im MSB Client exakt abbilden, was uns die t\u00e4gliche Arbeit erheblich erleichtert\u201c<\/em><\/p>\n

sagt Martina Kiefer.<\/p>\n

MSB Client entlastet Mitarbeiter<\/h3>\n

\u00dcberhaupt ist die Benutzerfreundlichkeit und intuitive Bedienung des MSB Client nach Ansicht von Martina Kiefer ein zentrales Projekthighlight:<\/p>\n

\u201eWie schnell sich unsere Mitarbeiter mit der neuen mobilen L\u00f6sung zurechtgefunden haben, war schon einzigartig\u201c<\/em><\/p>\n

erz\u00e4hlt sie.<\/p>\n

Gezielte Schulungen waren schlichtweg \u00fcberfl\u00fcssig, da viele Mitarbeiter die Handhelds einfach zur Hand nahmen und buchst\u00e4blich mit ihrer Arbeit loslegten.<\/p>\n

\u201eDiese hohe Akzeptanz des MSB Client zeigt mir, dass unsere Mitarbeiter schnell erkannt haben, dass der Einsatz des MSB Client Zeit spart, sie entlastet und zudem modern und zeitgem\u00e4\u00df ist\u201c<\/em><\/p>\n

erkl\u00e4rt Martina Kiefer.<\/p>\n

Traceability ein Muss<\/h3>\n

Als f\u00fchrendes Medizinlabor ist f\u00fcr Viollier auch das Thema Systemvalidierung keinesfalls zu vernachl\u00e4ssigen. Deshalb ist das Labor nach EN ISO\/IEC 17025 und ISO 15189 zertifiziert. Und auch in diesem Bereich profitiert das Unternehmen vom Einsatz des mobilen MSB Client.<\/p>\n

Vom Wareneingang bis zur Auslieferung an den jeweiligen Kunden lassen sich nun \u00fcber den gesamten Logistikprozess alle Prozesse transparent abbilden. Dazu geh\u00f6ren vor allem die einzelnen Produktchargen sowie das Mindesthaltbarkeitsdatum der eingelagerten Medizinprodukte.<\/p>\n

\u201eUns war wichtig, dass wir k\u00fcnftig Chargen und Mindesthaltbarkeitsdaten unserer Produkte entlang der gesamten Lieferkette IT-gest\u00fctzt sauber dokumentieren und nachvollziehbar gestalten.<\/em><\/p>\n

Mit unserer neuen Lagerstruktur und mithilfe des MSB Client haben wir daf\u00fcr eine valide und zuverl\u00e4ssige L\u00f6sung gefunden\u201c<\/em><\/p>\n

betont Martina Kiefer.<\/p>\n

F\u00fcr den Fall der F\u00e4lle ist Viollier damit bestens ger\u00fcstet: Produkte k\u00f6nnen bei erkannten Qualit\u00e4tsm\u00e4ngeln oder etwaigen Besch\u00e4digungen unverz\u00fcglich zur\u00fcckgerufen oder an den Lieferanten zur\u00fcckgegeben werden.<\/p>\n

Ausblick<\/h3>\n

Das Projekt war ein Erfolg. Das Unternehmen konnte seine Durchlaufzeiten beschleunigen und damit sein Kundenversprechen \u201eheute bestellt \u2013 morgen geliefert\u201c weiterhin einl\u00f6sen. Mit der vollst\u00e4ndigen Integration der mobilen L\u00f6sung in das SAP-System konnten die Projektverantwortlichen die Lagerstruktur durchg\u00e4ngig verbessern, Wege verk\u00fcrzen und die Kommissionierung papieroptimiert gestalten.<\/p>\n

\u201eDie Zusammenarbeit mit Trimaster war \u00fcber das gesamte Projekt hinweg effizient und hat sich bestens bew\u00e4hrt. Deshalb haben wir unseren bisherigen Supportpartner f\u00fcr Logistik abgel\u00f6st und diesen Bereich Trimaster anvertraut\u201c<\/em><\/p>\n

zeigt sich Martina Kiefer zufrieden.<\/p>\n

Die n\u00e4chsten Schritte sind bereits eingeleitet: So wird aktuell in einem Pilotprojekt der Einsatz des MSB Client in einem internen Labor gepr\u00fcft. Dort wurde ein K\u00fchllager f\u00fcr Reagenzien auf eine mobile SAP-Lagerverwaltung umgestellt.<\/p>\n

Mit erstem Erfolg:<\/strong> Es zeichnet sich bereits ab, dass die mobile Plattform bedenkenlos auch in anderen Bereichen zuverl\u00e4ssig unterst\u00fctzen und Prozesse vereinfachen kann.<\/p>\n

\u201eDie Laborwelt ist ganz sicher keine SAP-Welt und dennoch wei\u00df der MSB Client auch unser medizinisches Personal zu beeindrucken\u201c<\/em><\/p>\n

res\u00fcmiert Martina Kiefer. So sei es nach der Einsch\u00e4tzung der SAP-Expertin durchaus denkbar, dass Viollier mit den gewonnenen Erkenntnissen aus dem Pilotprojekt seine Laborlogistik \u00fcber alle Standorte hinweg \u00fcberdenkt und k\u00fcnftig auch dort auf den MSB Client und die Expertise von Trimaster setzt.<\/p>\n

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Das Schweizer Medizinlabor Viollier optimiert die Prozesse in der Logistik und modernisiert sein Auslieferungslager. Viollier setzt auf mobile Datenerfassung. Gemeinsam mit Trimaster f\u00fchrte das Unternehmen das SAP-Add-on MSB Mobisys Solution Builder in nur sechs Monaten ein. Nun lassen sich die Prozesse im Auslieferungslager ann\u00e4hernd papierlos, effektiver und effizienter abwickeln.<\/p>\n","protected":false},"author":290,"featured_media":14685,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[4,6386],"tags":[],"coauthors":[25472],"class_list":["post-14682","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-management","category-mag-1703","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/shutterstock_380086414_CMYK.jpg",1000,667,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/shutterstock_380086414_CMYK-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/shutterstock_380086414_CMYK.jpg",400,267,false],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/shutterstock_380086414_CMYK-768x512.jpg",768,512,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/shutterstock_380086414_CMYK.jpg",1000,667,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/shutterstock_380086414_CMYK-100x67.jpg",100,67,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/shutterstock_380086414_CMYK-480x320.jpg",480,320,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/shutterstock_380086414_CMYK-640x427.jpg",640,427,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/shutterstock_380086414_CMYK-720x480.jpg",720,480,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/shutterstock_380086414_CMYK-960x640.jpg",960,640,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/shutterstock_380086414_CMYK.jpg",1000,667,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/shutterstock_380086414_CMYK.jpg",1000,667,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/shutterstock_380086414_CMYK.jpg",1000,667,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/shutterstock_380086414_CMYK.jpg",1000,667,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/shutterstock_380086414_CMYK.jpg",1000,667,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/shutterstock_380086414_CMYK.jpg",18,12,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/shutterstock_380086414_CMYK.jpg",1000,667,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/shutterstock_380086414_CMYK.jpg",1000,667,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/shutterstock_380086414_CMYK.jpg",1000,667,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/shutterstock_380086414_CMYK.jpg",600,400,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/shutterstock_380086414_CMYK.jpg",600,400,false],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/shutterstock_380086414_CMYK-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/shutterstock_380086414_CMYK-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/shutterstock_380086414_CMYK-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/shutterstock_380086414_CMYK-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/shutterstock_380086414_CMYK-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"

Das Schweizer Medizinlabor Viollier optimiert die Prozesse in der Logistik und modernisiert sein Auslieferungslager. Viollier setzt auf mobile Datenerfassung. Gemeinsam mit Trimaster f\u00fchrte das Unternehmen das SAP-Add-on MSB Mobisys Solution Builder in nur sechs Monaten ein. Nun lassen sich die Prozesse im Auslieferungslager ann\u00e4hernd papierlos, effektiver und effizienter abwickeln.<\/p>\n","category_list_v2":"Business-Management<\/a>, MAG 17-03<\/a>","author_info_v2":{"name":"C. Kamuf & S. Kehlenbeck","url":"https:\/\/e3mag.com\/de\/author\/kamuf-und-kehlenbeck\/"},"comments_num_v2":"0 comments","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14682","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/290"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14682"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14682\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/14685"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14682"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=14682"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=14682"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=14682"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}