{"id":121584,"date":"2023-03-02T08:00:00","date_gmt":"2023-03-02T07:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=121584"},"modified":"2024-01-19T11:30:22","modified_gmt":"2024-01-19T10:30:22","slug":"praxishilfe-zur-digitalisierung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/de\/praxishilfe-zur-digitalisierung\/","title":{"rendered":"Praxishilfe zur Digitalisierung"},"content":{"rendered":"\n

Wie Prozesse in Unternehmen und Verwaltungen digital werden<\/h2>\n\n\n\n

Der wichtige Aktenordner im Keller oder die zwingende Unterschrift auf Papier \u2013 oft wird das digitale Arbeiten in Unternehmen und Verwaltung ausgebremst, weil Prozesse nicht oder nur unzureichend digitalisiert sind. Mit dem jetzt ver\u00f6ffentlichten Leitfaden \u201eReifegradmodell Digitale Prozesse 2.0\u201c will der Digitalverband Bitkom dabei helfen, den Stand der Digitalisierung in der eigenen Organisation zu erkennen, Schwachstellen zu identifizieren und Prozesse zu optimieren.<\/p>\n\n\n\n

H\u00e4ufig f\u00fchrt die Digitalisierung von Gesch\u00e4ftsmodellen zu disruptiven Innovationen und damit dem Aufbrechen etablierter M\u00e4rkte in Verbindung mit einer Neuausrichtung der Spielregeln f\u00fcr ganze Branchen. \u201eDas Reifegradmodell bietet eine griffige Methodik, ist in allen Branchen und auch au\u00dferhalb der Privatwirtschaft leicht anwendbar und bricht die bestehende Black Box eines guten digitalen Prozesses auf\u201c, sagt Nils Britze, Bereichsleiter Digitale Gesch\u00e4ftsprozesse beim Bitkom. Ziele der Digitalisierung von Gesch\u00e4ftsprozessen sind das Steigern ihrer Effektivit\u00e4t, Effizienz und Transparenz. Dies f\u00fchrt zu gesteigerter Produktivit\u00e4t, verringerter Fehlerquote, h\u00f6heren Margen, einem verbesserten Kosten-Nutzen-Verh\u00e4ltnis, gestiegener Servicequalit\u00e4t und daraus resultierend erh\u00f6hter Kundinnen- und Kundenzufriedenheit und -bindung.<\/p>

\"\"<\/a><\/div><\/div>\n\n\n\n

Das Modell erm\u00f6glicht es, eigene Prozesse Schritt f\u00fcr Schritt nach ihrem Reifegrad zu bewerten, indem insgesamt 30 Fragen in den Themenfeldern Technologie, Prozessqualit\u00e4t, Prozessdaten, Kundinnen und Kunden sowie Skills und Kultur beantwortet werden. Die weiterentwickelte Version des in der Wirtschaft beliebten Ansatzes eignet sich nun auch f\u00fcr Verwaltungen, um Prozesse kundenorientiert zu digitalisieren. Dar\u00fcber hinaus wurde das Modell durch zus\u00e4tzliche Bausteine wie etwa eine Soll-Ist-Analyse oder ein Management-Cockpit erweitert. Der Leitfaden bietet auf rund 60 Seiten neben einer Darstellung des Reifegradmodells auch konkrete Anwendungsbeispiele aus Unternehmen und \u00f6ffentlichen Verwaltungen. <\/p>\n\n\n\n

Er ist zusammen mit den notwendigen Tools, um das Reifegradmodell sofort selbst einsetzen zu k\u00f6nnen, und verf\u00fcgbar unter: bitkom.org\/bitkom\/Publikationen<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Bei der Digitalisierung von Gesch\u00e4ftsmodellen geht es um die Anpassung bestehender Produkte, Dienstleistungen und Werteversprechen sowie deren Neuentwicklung im digitalen Umfeld. H\u00e4ufig f\u00fchrt dies zu disruptiven Innovationen.<\/p>\n","protected":false},"author":38,"featured_media":121587,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[4,42102],"tags":[35,42061,601,42103,143],"coauthors":[19920],"class_list":["post-121584","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-management","category-mag-23-02","tag-bitkom","tag-business-management","tag-digitalisierung","tag-mag-23-02","tag-management","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/shutterstock_2135267769_TippaPatt.jpg",1200,540,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/shutterstock_2135267769_TippaPatt-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/shutterstock_2135267769_TippaPatt-400x180.jpg",400,180,true],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/shutterstock_2135267769_TippaPatt-768x346.jpg",768,346,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/shutterstock_2135267769_TippaPatt.jpg",1200,540,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/shutterstock_2135267769_TippaPatt-100x45.jpg",100,45,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/shutterstock_2135267769_TippaPatt-480x216.jpg",480,216,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/shutterstock_2135267769_TippaPatt-640x288.jpg",640,288,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/shutterstock_2135267769_TippaPatt-720x324.jpg",720,324,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/shutterstock_2135267769_TippaPatt-960x432.jpg",960,432,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/shutterstock_2135267769_TippaPatt-1168x526.jpg",1168,526,true],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/shutterstock_2135267769_TippaPatt.jpg",1200,540,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/shutterstock_2135267769_TippaPatt.jpg",1200,540,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/shutterstock_2135267769_TippaPatt.jpg",1200,540,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/shutterstock_2135267769_TippaPatt.jpg",1200,540,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/shutterstock_2135267769_TippaPatt.jpg",18,8,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/shutterstock_2135267769_TippaPatt.jpg",1200,540,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/shutterstock_2135267769_TippaPatt.jpg",1200,540,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/shutterstock_2135267769_TippaPatt.jpg",1200,540,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/shutterstock_2135267769_TippaPatt.jpg",600,270,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/shutterstock_2135267769_TippaPatt.jpg",600,270,false],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/shutterstock_2135267769_TippaPatt-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/shutterstock_2135267769_TippaPatt-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/shutterstock_2135267769_TippaPatt-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/shutterstock_2135267769_TippaPatt-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/shutterstock_2135267769_TippaPatt-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"

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