{"id":121453,"date":"2023-02-28T08:00:00","date_gmt":"2023-02-28T07:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=121453"},"modified":"2023-03-07T08:34:39","modified_gmt":"2023-03-07T07:34:39","slug":"center-of-automation-zuendet-den-booster","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/de\/center-of-automation-zuendet-den-booster\/","title":{"rendered":"Center of Automation z\u00fcndet den Booster"},"content":{"rendered":"\n

Die organisatorische L\u00f6sung ist ein Center of Automation<\/h2>\n\n\n\n

Automatisierung entlastet die Mitarbeitenden von aufwendigen Routinearbeiten. Ihre Umsetzung ist jedoch h\u00e4ufig davon abh\u00e4ngig, dass sich in einzelnen Abteilungen digital denkende Pioniere finden, die entsprechende Projekte initiieren und auch abschlie\u00dfen. Das Wissen verbleibt anschlie\u00dfend in dieser Abteilung und diffundiert nicht in andere mit geringerer Digitalaffinit\u00e4t. So bilden sich stark unterschiedliche Silos ohne Wissens- und Erfahrungstransfer, die im Gesamtbild schnell ein Automatisierungschaos ergeben.<\/p>\n\n\n\n

Dem wirkt ein Center of Automation entgegen, das daf\u00fcr verantwortlich ist, Automatisierungen abteilungs\u00fcbergreifend zu erfassen, einzuf\u00fchren, zu begleiten und weiterzuentwickeln. Ein solches zentrales Team verf\u00fcgt \u00fcber einen direkten Weg in die Fachabteilungen. Anstatt vieler einzelner Initiativen verfolgt das Center of Automation den Ende-zu-Ende-Gedanken.<\/p>

\"\"<\/a><\/div><\/div>\n\n\n\n

Automatisierung ist ein kontinuierliches Projekt, da es im Laufe der Zeit stetige Ver\u00e4nderungen im Prozess geben wird, die technische Anpassungen erfordern. Ebenfalls ist sie eine permanente Wartung von N\u00f6ten, die nur funktionieren kann, wenn eine entsprechende Verantwortlichkeit vorliegt. Werden also von Beginn an unzureichende Schnittstellen zwischen Fach- und IT-Abteilung geschaffen, entsteht das Problem der personenbezogenen Verantwortung. Eine weitere Schwierigkeit dieser Insell\u00f6sungen ist die geringe Automatisierungseffizienz. Eine punktuelle Automatisierung hat zur Folge, dass unternehmensweite Automatisierungsvorhaben mangels institutionalisierter Gesamtverantwortlichkeiten im Sande verlaufen oder die einzelnen Teams ihre jeweiligen Projekte mit \u00fcberh\u00f6htem Zeitaufwand und verschiedenen Werkzeugen umsetzen. Der Erfolg von Automatisierungen beruht jedoch darauf, m\u00f6glichst effizient und standardisiert Potenziale zu erkennen und Optimierungen vorzunehmen.<\/p>\n\n\n\n

Neben dem technischen und organisatorischen Aspekt von Automatisierungen sollten Unternehmen die \u00dcberzeugungen und \u00c4ngste ihrer Mitarbeitenden ber\u00fccksichtigen, die mit dem Thema verbunden sind. Dass der zunehmende Digitalisierungsdruck und die \u00dcberbelastung von Mitarbeitenden aufgrund von Fachkr\u00e4ftemangel neue L\u00f6sungen fordern, ist bekannt und t\u00e4glich erlebbar. Trotzdem liegen das Verst\u00e4ndnis f\u00fcr die Entlastung durch Automatisierungen und die Angst vor Bedeutungs- und letztlich Arbeitsplatzverlust dicht beieinander. Ohne Akzeptanz in der Belegschaft werden Automatisierungsprojekte scheitern. Deshalb ist es wichtig, Mitarbeitende, denen ein \u201eRoboter-Kollege\u201c zur Seite gestellt werden soll, aber auch weitere Stakeholder wie Betriebsr\u00e4te, HR-Abteilungen und Vorgesetzte von Anfang an einzubinden und das Projekt transparent zu erkl\u00e4ren.<\/p>\n\n\n\n

Damit im Unternehmen strategische statt punktueller Automatisierung stattfindet, Mitarbeitende schnell Entlastung sp\u00fcren, die Kundenzufriedenheit dank besserer Prozesse steigt und eine mitwachsende Infrastruktur entsteht, sollte ein Center of Automation von Beginn an zentraler Treiber einer Automatisierungsstrategie sein. Das Team vereint Fachabteilungskenntnisse, Change Management, User-Adoption-Know-how sowie IT-Expertise und ist von der Idee \u00fcber die Umsetzung bis zur Evaluation verantwortlich f\u00fcr alle Automatisierungen im Unternehmen. Dazu geh\u00f6ren u. a. die Identifikation technisch sinnvoller Realisierungsm\u00f6glichkeiten sowie die Adaption erfolgreicher Projekte f\u00fcr weitere Unternehmensbereiche. Au\u00dferdem begleitet das Center of Automation den Prozess kulturell, um f\u00fcr eine breite Akzeptanz zu sorgen.<\/p>\n\n\n\n

Bei der Implementierung eines Center of Automation trifft internes Projektwissen auf IT-Expertise aus dem Unternehmen und Automationswissen von externen Experten. In erster Linie geht es dabei darum, effiziente Strukturen zu schaffen, die im Unternehmen ernst genommen werden. Dies bedeutet jedoch nicht, dass ein Center of Automation aus einem gr\u00f6\u00dferen Pool an Mitarbeitenden bestehen muss. Bei kleineren Unternehmen kann es aus zwei Personen plus extern Beratenden zur Erg\u00e4nzung bzw. dem Ausbau des eigenen Know-hows bestehen. Wichtig ist, Automatisierung als \u00fcbergreifende Funktion zu organisieren, sodass ausreichend Schnittstellen zwischen IT- und Fachabteilungen gegeben sind. Mangelt es an IT-Wissen und an der Sicherheit, mit eigenen Ressourcen eine langfristige Strategie umsetzen zu k\u00f6nnen, kann eine Auslagerung sinnvoll sein.<\/p>\n\n\n\n

Die Automatisierung von Prozessen ist inzwischen zum echten Wettbewerbsvorteil geworden, die Identifizierung und Umsetzung von Prozesspotenzialen durch ein unternehmensweit verantwortliches Center of Automation jedoch (noch) nicht.<\/p>\n\n\n\n

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Viele Unternehmen haben bereits damit begonnen, ihre B\u00fcroprozesse durch neue Techniken wie Robotic Process Automation, Low-Code in der Microsoft Power Platform oder in SAP zu automatisieren. Sie verbuchen damit positive Erfahrungen in einzelnen Abteilungen. Es gelingt vielen Unternehmen noch nicht, das punktuell vorhandene Know-how systematisch auf alle Bereiche zu \u00fcbertragen, um so alle Potenziale zu heben und Synergieeffekte zu nutzen.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":4163,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"0","footnotes":""},"categories":[10,42102],"tags":[6701,40204,42103,12682],"coauthors":[42127],"class_list":["post-121453","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-das-aktuelle-stichwort","category-mag-23-02","tag-btc","tag-das-aktuelle-stichwort","tag-mag-23-02","tag-robotic-process-automation","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort.jpg",1000,431,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort.jpg",400,172,false],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort-768x331.jpg",768,331,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort.jpg",1000,431,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort-100x43.jpg",100,43,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort-480x207.jpg",480,207,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort-640x276.jpg",640,276,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort-720x310.jpg",720,310,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort-960x414.jpg",960,414,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort.jpg",1000,431,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort.jpg",1000,431,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort.jpg",1000,431,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort.jpg",1000,431,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort.jpg",1000,431,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort.jpg",18,8,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort.jpg",1000,431,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort.jpg",1000,431,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort.jpg",1000,431,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort.jpg",600,259,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort.jpg",600,259,false],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"

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