{"id":120810,"date":"2023-01-18T08:00:00","date_gmt":"2023-01-18T07:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=120810"},"modified":"2023-02-08T13:07:57","modified_gmt":"2023-02-08T12:07:57","slug":"scm-crm-und-sap-kernkompetenz","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/de\/scm-crm-und-sap-kernkompetenz\/","title":{"rendered":"SCM, CRM und SAP-Kernkompetenz"},"content":{"rendered":"\n

Das SuccessFactor-Desaster konnte SAP noch in allerletzter Sekunde verhindern. Es war aber der Beweis, dass SAP eben Cloud Computing nicht beherrscht. Wann immer ein SAP-Bestandskunde in der SuccessFactor-Cloud einen umfassenden Job startete, sahen viele andere Cloud-Anwender nur die bekannte Sanduhr am Bildschirm.<\/p>\n\n\n\n

SAP konzentrierte sich auf die HCM-Funktionen und vernachl\u00e4ssigte das Infrastrukturmanagement. Der Fokus lag auf dem \u00dcbergang von einer jahrzehntelang erprobten On-prem-HR-L\u00f6sung auf ein HCM-System in der Wolke. Ausgangspunkt f\u00fcr diese Transformation war das zugekaufte SuccessFactor. Die Roadmap schmeckte nicht allen SAP-Bestandskunden, aber funktional ergab es im Gro\u00dfen und Ganzen schon Sinn \u2013 nur das Betriebsmodell in der Cloud beherrschte SAP nicht.<\/p>

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SAP scheint aus den Fehlern nur wenig gelernt zu haben: Auf Basis der jahrelang erfolgreichen On-prem-APO-L\u00f6sung (Advanced Planner und Optimizer) entstand in der Cloud IBP, Integrated Business Planning. Supply-Chain-Experten sind \u00fcberwiegend vom Funktionsumfang und dem End-to-End-Gedanken der Integrated Business Planning \u00fcberzeugt. SAP wird f\u00fcr diese Softwareentwicklung nachdr\u00fccklich gelobt. Aber IBP gibt es nur als Cloud-Angebot \u2013 eine f\u00fcr uns untragbare Situation. Warum?<\/p>\n\n\n\n

IBP kommt als Cloud-L\u00f6sung ins Haus und damit w\u00e4re die Supply-Chain-Planung von der Release-Planung und den Maintenance-Zeiten der SAP abh\u00e4ngig. Ein Industriekonzern, wie mein Arbeitgeber mit weltweiten Lieferketten, kann sich mit SCM aber nicht von Wartungsfenstern und Infrastrukturanbietern wie SAP abh\u00e4ngig machen.<\/p>\n\n\n\n

Als Group-CIO habe ich schon genug Diskussionsbedarf bei Anwendungen der professionellen Hyperscaler, deren Gesch\u00e4ftsmodell die Wolke ist. Das Gesch\u00e4ftsmodell von SAP ist betriebswirtschaftliche Standardsoftware. Im Bereich Cloud Computing spricht alles gegen SAP \u2013 zu wenig Erfahrung, zu wenig Infrastruktur, zu wenig Skalierung. Selbst mit Schattenvertr\u00e4gen zum US-Anbieter Cloudflare kann es SAP nicht gelingen, eine befriedigende Cloud-Architektur f\u00fcr globales IBP aufzubauen.<\/p>\n\n\n\n

Weil viele Supply-Chain- und APO-Experten hier im Haus von IBP wirklich \u00fcberzeugt sind, will ich es nochmals deutlich argumentieren: Integrated Business Planning in der Cloud ist ein zu gro\u00dfes Klumpenrisiko! Nat\u00fcrlich betreibe ich mittlerweile meine eigenen Rechenzentren nach einem verifizierten Wolkenmuster, weil in vielen Bereichen Cloud-Funktionalit\u00e4t die logische Weiterentwicklung von Virtualisierung ist \u2013 aber in der Logistikkette m\u00fcssen wir die Autonomie behalten und Wartungsfenster selbst bestimmen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n

Noch ein Beispiel aus dem Themenbereich Funktion versus Infrastruktur: Ein Teilbereich des Konzerns verlangte bei mir Anfang dieses Jahres ein neues CRM-System. Der verantwortliche Vertriebschef war bei mir im B\u00fcro und meinte, dass er geh\u00f6rt habe, Salesforce w\u00fcrde ganz gut mit unserem SAP-System harmonisieren. Ohne eine betriebswirtschaftliche, organisatorische, technische und lizenzrechtliche Vorlesung zu initiieren, versprach ich, die Sache wohlwollend zu pr\u00fcfen \u2013 auch, weil ich selbst beim SAP\u2019schen CRM nicht auf dem aktuellen Stand war.<\/p>\n\n\n\n

\u00dcber den Sommer beauftragte ich drei Praktikanten mit einer Evaluierung und CRM-Produktauswahl, wobei der wesentliche Fokus auf SAP und Salesforce lag. \u00dcberraschung: In fast allen Disziplinen schnitt bei uns SAP wesentlich besser ab als Salesforce. Das SAP CRM macht einen wesentlich konsistenteren Eindruck. Es ist mehr eine in sich stimmige Applikation als ein Excel-anmutendes, gewachsenes CRM-System. Ich war sehr \u00fcberrascht, was SAP in den vergangenen Jahren seit der vollmundigen Ank\u00fcndigung von C\/4 auf einer Sapphire in Orlando \u2013 damals durch Bill McDermott und Hasso Plattner \u2013 an Weiterentwicklung geschaffen hat. Der Vertriebskollege bekommt kommendes Jahr ein CRM aus dem Hause SAP!<\/p>\n\n\n\n

Was ich mit meiner letzten Kolumne f\u00fcr dieses Jahr beweisen wollte: SAP beherrscht immer noch die wesentlichen betriebswirtschaftlichen Algorithmen. Die SAP\u2019sche Kernkompetenz existiert und ist das Betriebswirtschaftliche und Organisatorische und eben nicht das Cloud Computing.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Statt sich auf die Kernkompetenz zu konzentrieren, will SAP mit aller Gewalt ein Unternehmen f\u00fcr Cloud-Anwendungen werden. Jeder in der Community wei\u00df, dass dieser Plan scheitern wird, denn die St\u00e4rken von SAP liegen woanders.<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":2461,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[42009,12],"tags":[39,273,73,9000,42010,38454,7631],"coauthors":[21816],"class_list":["post-120810","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-mag-22-12","category-noname","tag-cloud","tag-dsag","tag-erp","tag-ibp","tag-mag-22-12","tag-noname-2","tag-scm","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/NoName.jpg",1000,431,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/NoName-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/NoName.jpg",400,172,false],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/NoName-768x331.jpg",768,331,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/NoName.jpg",1000,431,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/NoName-100x43.jpg",100,43,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/NoName-480x207.jpg",480,207,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/NoName-640x276.jpg",640,276,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/NoName-720x310.jpg",720,310,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/NoName-960x414.jpg",960,414,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/NoName.jpg",1000,431,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/NoName.jpg",1000,431,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/NoName.jpg",1000,431,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/NoName.jpg",1000,431,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/NoName.jpg",1000,431,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/NoName.jpg",18,8,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/NoName.jpg",1000,431,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/NoName.jpg",1000,431,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/NoName.jpg",1000,431,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/NoName.jpg",600,259,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/NoName.jpg",600,259,false],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/NoName-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/NoName-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/NoName-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/NoName-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/NoName-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"

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