{"id":120178,"date":"2022-12-16T09:13:00","date_gmt":"2022-12-16T08:13:00","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=120178"},"modified":"2022-12-16T09:12:46","modified_gmt":"2022-12-16T08:12:46","slug":"dex-troubleshooting-und-wohlbefinden","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/de\/dex-troubleshooting-und-wohlbefinden\/","title":{"rendered":"DEX: Troubleshooting und Wohlbefinden"},"content":{"rendered":"\n

Digital Employee Experience, DEX: die IT im Wandel der Arbeitswelt<\/h2>\n\n\n\n

IT-Experten in Unternehmen sind sich ihrer deutlich erweiterten Rolle f\u00fcr strategische HR-Anforderungen bewusst. Sie sehen sich als proaktive Gestalter der Zukunft der Arbeit und damit einen ihrer zentralen Verantwortungsbereiche darin, mit einem optimalen IT-Erlebnis der digitalen Arbeitsumgebung die Mitarbeiterzufriedenheit und -bindung zu unterst\u00fctzen und weiterzuentwickeln. Daf\u00fcr ben\u00f6tigen sie aber auch neben zus\u00e4tzlichen technischen Tools und zeitlichen Freir\u00e4umen die R\u00fcckendeckung aus dem Management \u2013 die vielfach noch zu fehlen scheint.<\/p>\n\n\n\n

Der Blick r\u00fcckt Richtung Mitarbeiter \u2013 nicht nur aus funktionalen Gr\u00fcnden, sondern auch im Hinblick auf die Personalstrategie. Digital Employee Experience (DEX) wird zum kritischen Thema \u2013 in allen untersuchten L\u00e4ndern Deutschland, Frankreich, England und den USA.<\/p>

\"Fullsize\"<\/a><\/div><\/div>\n\n\n\n

Die Unternehmens-IT richtet ihren Fokus st\u00e4rker auf Mitarbeiter \u2013 dies best\u00e4tigen 94 Prozent der im Auftrag von Nexthink insgesamt 1000 befragten IT-Experten. Rund ein Viertel ihrer Arbeitszeit konzen-trieren sie sich aktuell auf DEX-bezogene Anforderungen. Ein Drittel der Arbeitszeit ist strategischer Natur \u2013 wozu auch die Zusammenarbeit mit HR geh\u00f6rt, 40 Prozent entfallen auf den allgemeinen IT-Betrieb.<\/p>\n\n\n\n

Aus den Ergebnissen der vom unabh\u00e4ngigen Marktforschungsinstitut Vanson Bourne erhobenen Studie wird deutlich: Wichtig ist die Schaffung von L\u00f6sungen, um die Zusammenarbeit und Produktivit\u00e4t von Mitarbeitern zu unterst\u00fctzen \u2013 das hei\u00dft, auf das IT-Erlebnis bzw. die Digital Employee Experience insgesamt kommt es an. Lediglich IT-Ausr\u00fcstung bereitzustellen gen\u00fcgt nicht mehr. Eine Entwicklung, die sich bereits vor der Pandemie gezeigt hat. Faktisch alle Studienteilnehmer sind der Ansicht, dass die IT eine kritische bzw. wichtige Rolle dabei spielt, den \u201eFlow\u201c am Arbeitsplatz, das hei\u00dft einen produktiven, st\u00f6rungsfreien Arbeitsfluss, sicherzustellen. <\/p>\n\n\n\n

Es \u00fcberrascht nicht, dass das Management von Remote und Hybrid Working heute und in Zukunft eine immer wichtigere Rolle bei der Unternehmens-IT spielen wird. IT-Experten werden f\u00fcr Unternehmen, die flexible Arbeitsumgebungen bieten, immer wichtiger. Doch \u2013 und dies \u00fcberrascht allerdings \u2013 ist diese Erkenntnis noch nicht bei allen Unternehmen angekommen. Auf die Frage, was ihnen als IT-Experten bei ihren Herausforderungen f\u00fcr flexible Arbeitsplatzumgebungen helfen w\u00fcrde, nannten mit
57 Prozent die meisten diesen Aspekt: mehr Anerkennung und Bewusstsein f\u00fcr ihre Rolle und Verantwortlichkeiten. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Hybrid und Remote Working verschieben die Rollen und Verantwortlichkeiten in der Unternehmens-IT. Dies zeigt die aktuelle Studie \u201eDie IT im Wandel der Arbeitswelt\u201c von Nexthink.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":120183,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"0","footnotes":""},"categories":[41922],"tags":[39681,1104,840,13308,41924],"coauthors":[27825],"class_list":["post-120178","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-mag-22-11","tag-dex","tag-hr","tag-human-resources","tag-hybrid","tag-mag-22-11","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/shutterstock_2174269293_Thapana_Studio.jpg",1200,540,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/shutterstock_2174269293_Thapana_Studio-80x80.jpg",80,80,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/shutterstock_2174269293_Thapana_Studio.jpg",400,180,false],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/shutterstock_2174269293_Thapana_Studio-768x346.jpg",768,346,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/shutterstock_2174269293_Thapana_Studio.jpg",1200,540,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/shutterstock_2174269293_Thapana_Studio-100x45.jpg",100,45,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/shutterstock_2174269293_Thapana_Studio-480x216.jpg",480,216,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/shutterstock_2174269293_Thapana_Studio-640x288.jpg",640,288,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/shutterstock_2174269293_Thapana_Studio-720x324.jpg",720,324,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/shutterstock_2174269293_Thapana_Studio-960x432.jpg",960,432,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/shutterstock_2174269293_Thapana_Studio-1168x526.jpg",1168,526,true],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/shutterstock_2174269293_Thapana_Studio.jpg",1200,540,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/shutterstock_2174269293_Thapana_Studio.jpg",1200,540,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/shutterstock_2174269293_Thapana_Studio.jpg",1200,540,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/shutterstock_2174269293_Thapana_Studio.jpg",1200,540,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/shutterstock_2174269293_Thapana_Studio.jpg",18,8,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/shutterstock_2174269293_Thapana_Studio.jpg",1200,540,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/shutterstock_2174269293_Thapana_Studio.jpg",1200,540,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/shutterstock_2174269293_Thapana_Studio.jpg",1200,540,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/shutterstock_2174269293_Thapana_Studio.jpg",600,270,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/shutterstock_2174269293_Thapana_Studio.jpg",600,270,false],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/shutterstock_2174269293_Thapana_Studio-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/shutterstock_2174269293_Thapana_Studio-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/shutterstock_2174269293_Thapana_Studio-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/shutterstock_2174269293_Thapana_Studio-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/shutterstock_2174269293_Thapana_Studio-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"

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