{"id":118467,"date":"2022-09-22T10:47:00","date_gmt":"2022-09-22T08:47:00","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=118467"},"modified":"2023-05-15T10:32:01","modified_gmt":"2023-05-15T08:32:01","slug":"billing-future","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/de\/billing-future\/","title":{"rendered":"Billing Future"},"content":{"rendered":"\n

Damit die Rechnung wie die Post abgeht.<\/h2>\n\n\n\n

Die Schweizerische Post ist ein modernes Unternehmen, neben dem klassischen Brief- und Paketversand umfassen zahlreiche weitere Dienstleistungen das breit gef\u00e4cherte Service-Portfolio mit Logistik-, Kommunikations- und Mobilit\u00e4tsservices sowie PostNetz und PostFinance. In Z\u00fcrich wurden bereits autonome Zustellroboter getestet, in unzug\u00e4nglichen Gebieten etwa in den Alpen wurde die Anlieferung von Postsendungen per Drohnen erprobt. Mit der Konsolidierung eigenentwickelter Fakturierungsl\u00f6sungen auf die Standard-Billing-L\u00f6sung SAP BRIM ist der Weg geebnet, um jede Art von Service effektiv und transparent abrechnen zu k\u00f6nnen. <\/p>\n\n\n\n

\u201eWir bringen die Schweiz zusammen \u2013 jeden Tag \u2013 seit 1849\u201c lautet der Slogan des Dienstleistungsunternehmens. Damit dies auch in Zukunft gelingt, wurde 2018 mit dem digitalen Transformationsprojekt HWF, Harmonisierung Wertefl\u00fcsse, die Umstellung von ERP\/ECC 6.0 auf S\/4 angesto\u00dfen. Dabei hatte sich die Post im Laufe ihrer langen Geschichte schon mehrfach neu erfunden und ausgerichtet. Was jedoch nach wie vor den Gro\u00dfteil des Kerngesch\u00e4fts ausmacht, sind die Logistikservices mit Brief- und Paketdienst. \u201eDer Umstieg mit unserem ERP auf S\/4 Hana, welches das hochperformante In-memory-Datenbanksystem Hana nutzt, ist mit fr\u00fcheren Transformationsprozessen kaum zu vergleichen. Es mussten parallel mehrere Billing Streams des Kernbereichs Logistikservices unter hohem Zeitdruck auf die neue Plattform gebracht werden\u201c<\/em>, pr\u00e4zisiert Markus H\u00e4gele, Teamleiter Finanzl\u00f6sungen bei der Schweizerischen Post. F\u00fcr die Entwicklung innovativer, bed\u00fcrfnisorientierter Produkte und Dienstleistungen sei dieser Schritt jedoch mehr als notwendig gewesen, denn zu den physischen Produkten k\u00e4men zunehmend digitale Dienstleistungen hinzu. <\/p>

\"\"<\/a><\/div><\/div>\n\n\n\n

Der Bereich Logistikservices vereint alle logistischen Dienstleistungen, um dem Grundversorgungsauftrag gerecht zu werden. Allein schon in diesem Bereich wird die Vielfalt an Gesch\u00e4ftsfeldern offensichtlich: Ob Kurier-, Express-Paketlogistik, nationale und internationale Abrechnung von Brief- und Paketsendungen, G\u00fcterlogistik oder spezifische Branchenl\u00f6sungen, Verzollung bis hin zu digitalen Logistikplattformen \u2013 das Angebot an Dienstleistungen ist enorm. \u201eIm Hintergrund laufen viele Prozesse ab, die in unserer IT und im ERP abgebildet werden m\u00fcssen\u201c<\/em>, wei\u00df Philipp Muri, Gesch\u00e4ftspartner ERP bei der Schweizerischen Post. <\/p>\n\n\n\n

\u201eWas n\u00fctzt uns aber die beste ERP-Software am Markt, wenn die Abrechnung und Fakturierung moderner, digitaler Dienstleistungen in SAP SD vor allem im Massenmarkt nur bedingt m\u00f6glich ist?\u201c<\/em>, gibt Markus H\u00e4gele zu bedenken. In anderen Branchen wie der Versorgungsindustrie oder der Telekommunikation ist dieses Problem schon seit Jahren bekannt und gel\u00f6st, mit SAP BRIM k\u00f6nnen nun auch andere Branchen von einer integrierten, leistungsstarken End-to-End-Offer-to-Cash-L\u00f6sung profitieren. <\/p>\n\n\n\n

\"\"
SAP BRIM bildet den gesamten Offer-to-Cash-Gesch\u00e4ftsprozess ab, mit Angebotserstellung, Verrechnung bzw. Bewertung und Bepreisung der genutzten Services bis hin zu Rechnungserstellung und Forderungsmanagement. <\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Bei \u00fcber 200 Millionen Paketsendungen, rund 25 Millionen importierten und verarbeiteten Kleinwarensendungen und fast zwei Milliarden Briefzustellungen im Jahr fallen massenhaft abrechnungsrelevante Daten an. Ganz gleich, ob diese nun direkt \u00fcber die rund 800 eigenbetriebenen Filialen oder \u00fcber die \u00fcbrigen Zugangspunkte wie das Filialpartnernetz, Gesch\u00e4ftskundenstellen, Orte mit Hausservice und Servicepunkte bei Dritten verrechnet werden, es ist eine echte Herausforderung f\u00fcr die Fakturierung. Und bis 2024 soll das Netz nochmals anwachsen bis auf insgesamt 5000 Zugangspunkte.<\/p>\n\n\n\n

Raus aus der Add-on-Falle<\/h3>\n\n\n\n

\u201eBei derartigen Massen an Daten sto\u00dfen die meisten Fakturierungssysteme an ihre Grenzen, die Verarbeitung dauert zu lang, die Performance bricht ein\u201c,<\/em> wei\u00df Markus H\u00e4gele, der als Teamleiter Finanzl\u00f6sungen bei der Schweizerischen Post stets den \u00dcberblick \u00fcber Wert- und Warenfl\u00fcsse haben muss. Bis Ende 2020 kamen daf\u00fcr neben SAP SD noch weitere elf teils eigenentwickelte und sehr individuell angepasste Fakturierungsl\u00f6sungen zum Einsatz. \u201eSolche starren, selbst entwickelten Systeme sind immer eine Herausforderung\u201c<\/em>, gibt Philipp Muri zu bedenken. Kamen zum Beispiel im Leistungskatalog ein neuer Pakettyp bis 60 Kilo und Priorit\u00e4tsversand hinzu, war es stets eine gro\u00dfe Herausforderung, dies ad\u00e4quat in allen betroffenen Systemen abzubilden. \u201eUm flexibel auf die Anforderungen vom Fach eingehen zu k\u00f6nnen, mussten wir in der IT beim Einpflegen der Prozesse in alle betriebenen Fakturierungssysteme immer wieder gro\u00dfe Aufw\u00e4nde betreiben und einiges stemmen.\u201c<\/em>  Und da die Post ein innovatives Unternehmen ist, kamen auch stets neue Dienstleistungsangebote hinzu, die umgehend abgebildet werden mussten. F\u00fcr die neuen Angebote hat die IT dann Add-ons zu den Fakturierungssystemen entwickelt. \u201eDas glich dann mehr einer Sisyphusarbeit, die Komplexit\u00e4t war kaum noch zu handeln, zudem stieg der administrative Aufwand und die Wartbarkeit der Systeme erforderte enorm viel Manpower, von der Performance ganz zu schweigen\u201c<\/em>, blickt Philipp Muri zur\u00fcck.  <\/p>\n\n\n\n

Als die Schweizerische Post vor einigen Jahren den Umstieg auf S\/4 Hana mit dem Gro\u00dfprojekt HWF, Harmonisierung Wertefl\u00fcsse, startete, war die Implementierung von BRIM ein Teilprojekt davon. Ziel des Programms war, bestehende Systeme und L\u00f6sungen im Kernbereich Logistikservices zusammenzulegen und zu zentralisieren. Die oberste Pr\u00e4misse bei HWF lautete, m\u00f6glichst nah am Standard zu bleiben, so auch bei der Einf\u00fchrung von BRIM. \u201eWir sehen uns hier in der Pflicht, zu harmonisieren und zu standardisieren, damit so ein Projekt nicht aus dem Ruder l\u00e4uft. Keinesfalls sollten bisherige L\u00f6sungen, die meist sehr individuell auf alles abgestimmt waren, einfach eins zu eins in SAP BRIM nachgebaut werden\u201c<\/em>, betont Markus H\u00e4gele ausdr\u00fccklich. Nicht weil jede Anpassung m\u00f6glich ist, sollte diese auch \u00fcbernommen werden, denn letztlich w\u00fcrde sich das in den IT-Wartungskosten widerspiegeln. \u201eEs ist auch unsere Aufgabe, m\u00f6glichst alle davon zu \u00fcberzeugen, dass nur der Standard der richtige Weg in die Zukunft sein kann.\u201c<\/em> Mit BRIM hat die Schweizerische Post eine Standardl\u00f6sung gefunden, die Bestandteil der S\/4-Enterprise-Management-L\u00f6sung ist und f\u00fcr die Abrechnung und Fakturierung von Massendaten ausgelegt ist.<\/p>\n\n\n\n

\"Download<\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Parallel zum Umstieg auf S\/4 Hana hat die Schweizerische Post die Massenfakturierungsl\u00f6sung SAP BRIM, Billing and Revenue Innovation Management, in Bereichen mit hohen Fakturierungsvolumen eingef\u00fchrt, um sich f\u00fcr den digitalen Dienstleistungsmarkt der Zukunft zu wappnen.<\/p>\n","protected":false},"author":38,"featured_media":118503,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[41840,41842],"tags":[73,152],"coauthors":[19920],"class_list":["post-118467","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-coverstory-22-10","category-mag-22-10","tag-erp","tag-post","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Coverstory1-Headerbild_1000x450.jpg",1000,450,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Coverstory1-Headerbild_1000x450-80x80.jpg",80,80,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Coverstory1-Headerbild_1000x450.jpg",400,180,false],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Coverstory1-Headerbild_1000x450-768x346.jpg",768,346,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Coverstory1-Headerbild_1000x450.jpg",1000,450,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Coverstory1-Headerbild_1000x450-100x45.jpg",100,45,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Coverstory1-Headerbild_1000x450-480x216.jpg",480,216,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Coverstory1-Headerbild_1000x450-640x288.jpg",640,288,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Coverstory1-Headerbild_1000x450-720x324.jpg",720,324,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Coverstory1-Headerbild_1000x450-960x432.jpg",960,432,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Coverstory1-Headerbild_1000x450.jpg",1000,450,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Coverstory1-Headerbild_1000x450.jpg",1000,450,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Coverstory1-Headerbild_1000x450.jpg",1000,450,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Coverstory1-Headerbild_1000x450.jpg",1000,450,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Coverstory1-Headerbild_1000x450.jpg",1000,450,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Coverstory1-Headerbild_1000x450.jpg",18,8,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Coverstory1-Headerbild_1000x450.jpg",1000,450,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Coverstory1-Headerbild_1000x450.jpg",1000,450,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Coverstory1-Headerbild_1000x450.jpg",1000,450,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Coverstory1-Headerbild_1000x450.jpg",600,270,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Coverstory1-Headerbild_1000x450.jpg",600,270,false],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Coverstory1-Headerbild_1000x450-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Coverstory1-Headerbild_1000x450-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Coverstory1-Headerbild_1000x450-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Coverstory1-Headerbild_1000x450-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Coverstory1-Headerbild_1000x450-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"

Parallel zum Umstieg auf S\/4 Hana hat die Schweizerische Post die Massenfakturierungsl\u00f6sung SAP BRIM, Billing and Revenue Innovation Management, in Bereichen mit hohen Fakturierungsvolumen eingef\u00fchrt, um sich f\u00fcr den digitalen Dienstleistungsmarkt der Zukunft zu wappnen.<\/p>\n","category_list_v2":"Coverstory 22-10<\/a>, Mag 22-10<\/a>","author_info_v2":{"name":"E-3 Magazin","url":"https:\/\/e3mag.com\/de\/author\/e-3-magazin\/"},"comments_num_v2":"0 comments","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/118467","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/38"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=118467"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/118467\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/118503"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=118467"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=118467"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=118467"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3mag.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=118467"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}