{"id":117519,"date":"2022-09-05T10:12:23","date_gmt":"2022-09-05T08:12:23","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=117519"},"modified":"2022-09-07T13:34:33","modified_gmt":"2022-09-07T11:34:33","slug":"auf-die-richtigen-tools-kommt-es-an","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/de\/auf-die-richtigen-tools-kommt-es-an\/","title":{"rendered":"Auf die richtigen Tools kommt es an"},"content":{"rendered":"\n

Der interessante Aspekt an diesen Bef\u00fcrchtungen: In den meisten F\u00e4llen werden keine Arbeitspl\u00e4tze eingespart, sondern die Menschen erfahren eine Aufwertung und Ver\u00e4nderung ihrer Arbeit. Sie haben die Chance, neue F\u00e4higkeiten zu erlernen. Das Ergebnis sind innovativere, hochwertigere Produkte sowie zufriedenere Kunden und Mitarbeiter. Innovation ist ein hohes Gut und Prozessautomatisierung ist ein wichtiger Baustein davon. <\/p>\n\n\n\n

Wie k\u00f6nnen Entscheider im Unternehmen den Baustein der Prozessautomatisierung am besten bearbeiten? Werkzeuge braucht jeder, um voranzukommen, aber nicht jedes Werkzeug ist gleich. Manche Entscheider str\u00e4uben sich gegen digitale End-to-End-L\u00f6sungen, weil sie denken, dass Robotic Process Automation (RPA) oder ihr ERP genug Automatisierung bieten. Aber ist allein Robotic Process Automation f\u00fcr die Automatisierung ausreichend?<\/p>

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Prozessstraffung<\/h3>\n\n\n\n

Der Einsatz von RPA ist dank seiner bew\u00e4hrten Ergebnisse de facto zur ersten Wahl geworden, da sie Effizienzsteigerungen bei langwierigen, leicht wiederholbaren Prozessen bewirkt. Was RPA jedoch nicht leisten kann, ist, die l\u00e4stigen manuellen L\u00fccken zu f\u00fcllen, die ein komplexeres Urteilsverm\u00f6gen erfordern und Entscheider daran hindern, eine weitreichende digitale Transformation zu erreichen. Vollst\u00e4ndige Gesch\u00e4ftsprozesszyklen sind bei Weitem komplexer, und es bedarf der Unterst\u00fctzung durch KI-Technologie, um die Art und Weise zu imitieren, wie Menschen denken, analysieren und sich f\u00fcr die geeignete n\u00e4chste Vorgehensweise entscheiden.<\/p>\n\n\n\n

Heute verf\u00fcgen die meisten Unternehmen \u00fcber ein elektronisches Tool zur Automatisierung von bestimmten Gesch\u00e4ftsprozessen, zum Beispiel ein ERP-System wie SAP oder andere Gesch\u00e4ftsanwendungen. Dies sind zwar gro\u00dfartige Tools zur Straffung der O2C- oder P2P-Prozesse, aber es gibt zahlreiche Herausforderungen, die damit nicht durchg\u00e4ngig gel\u00f6st werden k\u00f6nnen. Im heutigen Gesch\u00e4ftsumfeld reicht es nicht mehr aus, dass eine Automatisierungsl\u00f6sung mit einem ERP wie der SAP-Technologie integriert werden kann. Sie muss vor allem die Leistungsf\u00e4higkeit einer solchen Integration unter Beweis stellen. Durch die Erg\u00e4nzung von ERP-Systemen mit KI-gesteuerten Automatisierungsl\u00f6sungen k\u00f6nnen Unternehmen selbst komplexe Gesch\u00e4ftsvorf\u00e4lle besser meistern und das Personal entlasten.<\/p>\n\n\n\n

L\u00fccken f\u00fcllen<\/h3>\n\n\n\n

Gesch\u00e4ftsprozesse erfordern eine Intelligenz, die st\u00e4ndig bewertet, lernt sowie Aktionen und Ergebnisse optimiert, um immer bessere Entscheidungen zu treffen. In den Unternehmen von heute ist diese Intelligenz in der Regel menschlich, aber das \u00e4ndert sich.<\/p>\n\n\n\n

Die Einbindung von KI in die Prozessautomatisierung erf\u00fcllt drei Gesch\u00e4ftsanforderungen, die langfristig wichtig sind. Die erste ist Anpassungsf\u00e4higkeit: Mit maschinellen Lernfunktionen k\u00f6nnen KI-basierte Erkennungstools kontinuierlich lernen und die Prozesseffizienz verbessern. Sie k\u00f6nnen notwendige Informationen unabh\u00e4ngig von ihrer Position auf zum Beispiel einem Bestellformular erfassen, sodass der Arbeitsablauf ohne Unterbrechung fortgesetzt werden kann. Die zweite erf\u00fcllte Anforderung ist Skalierbarkeit: Wenn das Unternehmen und die Zahl der Kunden und Lieferanten wachsen, werden die Varianten in Bestell- und Rechnungsformularen schnell un\u00fcberschaubar. Sie sind mit RPA allein nicht mehr zu bew\u00e4ltigen. Die KI-Technologie kann hier aus den Korrekturen lernen, die der Benutzer bei fr\u00fcheren Bestellungen oder Rechnungen (oder anderen Dokumenten) vorgenommen hat, und in Zukunft bei \u00e4hnlichen Formularen anwenden. <\/p>\n\n\n\n

Dies f\u00fchrt zu einer geringeren Fehlerquote und gibt dem Team mehr Zeit f\u00fcr strategischere Aktivit\u00e4ten. Auch f\u00fchrt die Einbindung von KI zu einem erweiterten Anwendungsbereich. Die KI-basierte Prozessautomatisierung kann auf eine Vielzahl von Gesch\u00e4ftsf\u00e4llen angewendet werden, zum Beispiel auf die Analyse von Daten oder die Ermittlung m\u00f6glicher Prozessverbesserungen. KI kann etwa Anomalien im Prozess und in den Daten erkennen, wie etwa ungew\u00f6hnlich gro\u00dfe oder kleine Order-Mengen bei einer Kundenbestellung im Vergleich zu ihrer Historie. Diese KI-basierten Funktionen laufen f\u00fcr alle Kunden, Auftr\u00e4ge oder Forderungen automatisch im Hintergrund und sind nicht von immer neu zu codierenden Extraktionsregeln abh\u00e4ngig.<\/p>\n\n\n\n

RPA ist heute weitverbreitet, aber nur gemeinsam mit KI l\u00e4sst sich die Zukunft der Prozessautomatisierung gestalten. Die Vorteile digitaler Investitionen m\u00fcssen mit dem Tempo des Wandels Schritt halten. Das macht die Automatisierung so attraktiv \u2013 die Ergebnisse sind ebenso erfolgreich wie der Wille zum Wandel.<\/p>\n\n\n\n

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K\u00fcnstliche Intelligenz soll den Menschen im beruflichen Umfeld unterst\u00fctzen und ihm Arbeit abnehmen. Jedoch bef\u00fcrchten Arbeitnehmer h\u00e4ufig, dass Computer und Roboter bestimmte T\u00e4tigkeiten irrelevant werden lassen.<\/p>\n","protected":false},"author":2131,"featured_media":117731,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[4,41735],"tags":[73,624,626,1171,12682,12681],"coauthors":[37995],"class_list":["post-117519","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-management","category-manager-magazin-2022","tag-erp","tag-ki-joule","tag-kuenstliche-intelligenz","tag-manager-magazin","tag-robotic-process-automation","tag-rpa","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/shutterstock_2029943258_victimewalker-1.jpg",1000,450,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/shutterstock_2029943258_victimewalker-1-80x80.jpg",80,80,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/shutterstock_2029943258_victimewalker-1.jpg",400,180,false],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/shutterstock_2029943258_victimewalker-1-768x346.jpg",768,346,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/shutterstock_2029943258_victimewalker-1.jpg",1000,450,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/shutterstock_2029943258_victimewalker-1-100x45.jpg",100,45,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/shutterstock_2029943258_victimewalker-1-480x216.jpg",480,216,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/shutterstock_2029943258_victimewalker-1-640x288.jpg",640,288,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/shutterstock_2029943258_victimewalker-1-720x324.jpg",720,324,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/shutterstock_2029943258_victimewalker-1-960x432.jpg",960,432,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/shutterstock_2029943258_victimewalker-1.jpg",1000,450,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/shutterstock_2029943258_victimewalker-1.jpg",1000,450,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/shutterstock_2029943258_victimewalker-1.jpg",1000,450,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/shutterstock_2029943258_victimewalker-1.jpg",1000,450,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/shutterstock_2029943258_victimewalker-1.jpg",1000,450,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/shutterstock_2029943258_victimewalker-1.jpg",18,8,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/shutterstock_2029943258_victimewalker-1.jpg",1000,450,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/shutterstock_2029943258_victimewalker-1.jpg",1000,450,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/shutterstock_2029943258_victimewalker-1.jpg",1000,450,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/shutterstock_2029943258_victimewalker-1.jpg",600,270,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/shutterstock_2029943258_victimewalker-1.jpg",600,270,false],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/shutterstock_2029943258_victimewalker-1-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/shutterstock_2029943258_victimewalker-1-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/shutterstock_2029943258_victimewalker-1-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/shutterstock_2029943258_victimewalker-1-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/shutterstock_2029943258_victimewalker-1-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"

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