{"id":115891,"date":"2022-07-13T10:00:00","date_gmt":"2022-07-13T08:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=115891"},"modified":"2022-07-15T15:17:23","modified_gmt":"2022-07-15T13:17:23","slug":"subscriptions-effizient-orchestrieren","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/de\/subscriptions-effizient-orchestrieren\/","title":{"rendered":"Subscriptions effizient orchestrieren"},"content":{"rendered":"\n

Unabdingbare Voraussetzungen sind eine h\u00f6chst agile Angebotserstellung, um sich den st\u00e4ndig \u00e4ndernden Kunden- und Marktanforderungen stellen zu k\u00f6nnen, sowie eine weitestgehende automatisierte Debitorenbuchhaltung, die Kundenkonten in Echtzeit saldiert.<\/p>\n\n\n\n

Heillos \u00fcberfordert<\/h3>\n\n\n\n

Subscriptions m\u00fcssen einfach und dennoch flexibel, benutzerfreundlich und dennoch hochwertig sein, und sie m\u00fcssen personalisiert und dennoch in gro\u00dfem Umfang angeboten werden k\u00f6nnen. Dies f\u00fchrt zu einem wachsenden Volumen zunehmend komplexer Transaktionen, die die Umsatzrealisierung erschweren. Klassische ERP-Systeme sind heillos \u00fcberfordert, wenn sie mehrere, tagt\u00e4glich \u00e4nderbare Vereinbarungen beispielsweise monatlich mit einer einzigen, einfachen und transparenten Rechnung abrechnen sollen.<\/p>

\"Fullsize\"<\/a><\/div><\/div>\n\n\n\n

Zuora, eine Subscription-Management-Plattform f\u00fcr Abonnements, Produkte und nutzungsbasierte Dienste, bietet hierf\u00fcr speziell ausgelegte L\u00f6sungsbausteine, die durch ihre hohe Flexibilit\u00e4t \u00fcberzeugen. Dadurch entf\u00e4llt ein zeit- und kostenintensives Programmieren der zahlreichen individuellen Sachmerkmale einer agilen Subscription durch IT-Dienstleister und wird ersetzt durch ein einfaches Konfigurieren und Modellieren, das vom Produktmanagement vorgenommen werden kann. Das macht Unternehmen agiler und schneller und senkt die Kosten der erforderlichen IT-L\u00f6sungen.<\/p>\n\n\n\n

Zuora CPQ X (Configure, Price, Quote) wurde speziell entwickelt, um unterschiedlichste Servicebedingungen und h\u00e4ufige \u00c4nderungen, die w\u00e4hrend des gesamten Abonnentenlebenszyklus auftreten, zu verwalten. Im Durchschnitt \u00fcber alle Branchen hinweg sind dies vier \u00c4nderungen pro Dienst und Jahr. Dazu z\u00e4hlen beispielsweise die Dauer des Dienstes, vor\u00fcbergehende Rabatte und Zahlungspl\u00e4ne, Upgrades, Downgrades oder das Hinzuf\u00fcgen neuer Dienste. Und selbstverst\u00e4ndlich kann man auch mit CPQ X dem agilen Angebot auch singul\u00e4re Dienstleistungen und Produkte beimischen, denn ohne dies g\u00e4be es kein homogenes Managementsystem f\u00fcr heterogenste Angebotszuschnitte. <\/p>\n\n\n\n

Agile Angebotserstellung<\/h3>\n\n\n\n

Mit Zuora CPQ X k\u00f6nnen Vertriebsteams Angebote bis zu 35 Prozent schneller erstellen. Das Modul stellt dabei sicher, dass sowohl Vertriebs- als auch Finanzteams Angebote und Bestellungen w\u00e4hrend des gesamten Abonnentenlebenszyklus jederzeit transparent unterst\u00fctzen k\u00f6nnen. Entwickelt f\u00fcr eine Vielzahl von Bedingungen mit unterschiedlichen Angeboten, die in jeder Kombination von Abonnements sowie nutzungsbasierten und einmaligen Angeboten erforderlich sind, kann Zuora CPQ beispielsweise nativ Ramp-up-Deals erh\u00f6hen, Rabatte auch auf zuk\u00fcnftige Zeitr\u00e4ume anwenden oder sogar die Dauer eines Vertrags verl\u00e4ngern. Zuora CPQ ist au\u00dferdem so konfiguriert, dass es bei regelm\u00e4\u00dfigen \u00c4nderungen der Abonnements auch diese agilen Auftragszuschnitte in einem einzigen Vertrag verwalten kann. <\/p>\n\n\n\n

Betroffen von den hochkomplexen Gesch\u00e4ftsprozessen der Subscription Economy sind aber nicht nur die Angebotserstellung, Auftragsverwaltung und Rechnungslegung, sondern auch das Inkasso und die debitorischen Abschlussprozesse \u2013 von der Buchung der Ums\u00e4tze bis zur fiskalisch korrekten Nutzerkontensaldierung. Auch diese Aufgaben werden bei agilen Subscriptions immer komplexer, sind bei konventioneller Herangehensweise anf\u00e4llig f\u00fcr menschliche Fehler und k\u00f6nnen sich \u00fcber Wochen hinziehen. Mit dem Baustein Real-Time Revenue k\u00f6nnen Unternehmen diese kritischen Ausgaben am Ende einer jeden Finanzperiode drastisch entsch\u00e4rfen, da Konten bereits am ersten Tag der Periode automatisch saldiert werden k\u00f6nnen. <\/p>\n\n\n\n

Ein neues Dashboard f\u00fcr den Abschlussprozess gleicht die Ums\u00e4tze kontinuierlich ab und identifiziert und eskaliert sofort alle Fehler, die behoben werden m\u00fcssen. W\u00e4hrend ein traditionelles Berichtswesen veraltete Daten produziert, die Wochen zur\u00fcckliegen k\u00f6nnen, erscheinen bei Zuoras Real-Time-Revenue-Plattform neue Umsatzanalysen sofort und auf einer einzigen Seite in Echtzeit. Auf Basis dieser Echtzeitdaten lassen sich deutlich genauere Prognosen erstellen und neue Umsatzziele festlegen und erreichen.<\/p>\n\n\n\n

In Echtzeit<\/h3>\n\n\n\n

Die um CPQ X und Real-Time Revenue erweiterte Zuora-Suite bietet damit eine nahtlose Echtzeitverbindung von der Angebotserstellung und -anpassung \u00fcber Rechnungsstellung, Forderungsmanagement und Inkasso bis hin zur Umsatzverbuchung und Kundenkontosaldierung. Als integrierte L\u00f6sung zur Umsatzrealisierung erlaubt sie jede Kombination von Abonnements, Einmalk\u00e4ufen und nutzungsbasierten Services und macht es Unternehmen einfach, alle agilen Prozesse in Echtzeit zu verwalten. <\/p>\n\n\n\n

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Die Subscription Economy mit ihren agilen Gesch\u00e4ftsmodellen wird die Zukunft fast aller Branchen pr\u00e4gen. Die Umstellung auf agile Subscriptions erfordert jedoch auch neue Strategien, Gesch\u00e4ftsprozesse und Back-Office-Systeme.<\/p>\n","protected":false},"author":2574,"featured_media":115893,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[4,40892],"tags":[40893,40074],"coauthors":[40855],"class_list":["post-115891","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-management","category-mag-22-06","tag-mag-22-06","tag-zuora","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/shutterstock_1900314790_Diana_Herashchenko.jpg",1000,450,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/shutterstock_1900314790_Diana_Herashchenko-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/shutterstock_1900314790_Diana_Herashchenko.jpg",400,180,false],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/shutterstock_1900314790_Diana_Herashchenko-768x346.jpg",768,346,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/shutterstock_1900314790_Diana_Herashchenko.jpg",1000,450,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/shutterstock_1900314790_Diana_Herashchenko-100x45.jpg",100,45,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/shutterstock_1900314790_Diana_Herashchenko-480x216.jpg",480,216,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/shutterstock_1900314790_Diana_Herashchenko-640x288.jpg",640,288,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/shutterstock_1900314790_Diana_Herashchenko-720x324.jpg",720,324,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/shutterstock_1900314790_Diana_Herashchenko-960x432.jpg",960,432,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/shutterstock_1900314790_Diana_Herashchenko.jpg",1000,450,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/shutterstock_1900314790_Diana_Herashchenko.jpg",1000,450,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/shutterstock_1900314790_Diana_Herashchenko.jpg",1000,450,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/shutterstock_1900314790_Diana_Herashchenko.jpg",1000,450,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/shutterstock_1900314790_Diana_Herashchenko.jpg",1000,450,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/shutterstock_1900314790_Diana_Herashchenko.jpg",18,8,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/shutterstock_1900314790_Diana_Herashchenko.jpg",1000,450,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/shutterstock_1900314790_Diana_Herashchenko.jpg",1000,450,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/shutterstock_1900314790_Diana_Herashchenko.jpg",1000,450,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/shutterstock_1900314790_Diana_Herashchenko.jpg",600,270,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/shutterstock_1900314790_Diana_Herashchenko.jpg",600,270,false],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/shutterstock_1900314790_Diana_Herashchenko-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/shutterstock_1900314790_Diana_Herashchenko-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/shutterstock_1900314790_Diana_Herashchenko-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/shutterstock_1900314790_Diana_Herashchenko-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/shutterstock_1900314790_Diana_Herashchenko-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"

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