{"id":113705,"date":"2022-05-31T08:00:00","date_gmt":"2022-05-31T06:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=113705"},"modified":"2022-04-27T10:49:58","modified_gmt":"2022-04-27T08:49:58","slug":"schwarmintelligenz","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/de\/schwarmintelligenz\/","title":{"rendered":"Schwarmintelligenz"},"content":{"rendered":"\n<p>Es war eine klatschende Ohrfeige f\u00fcr den SAP-Anwenderverein DSAG: Die wichtige Konferenz zum Thema CCC musste mangels Besucheranmeldungen abgesagt werden. Naturgem\u00e4\u00df kann es nicht die Schuld des DSAG allein sein. Auch SAP hat in diesem Bereich durch zahlreiche Experimente mit der Namensgebung f\u00fcr nachhaltige Verwirrung gesorgt: Customer Competence Center, CCC, hie\u00df es vor vielen Jahren, dann kam die Abk\u00fcrzung CCoE und nun hei\u00dft es COE-Forum mit einem vorangestellten Customer.<\/p>\n\n\n\n<p>Theoretisch h\u00e4tte die DSAG-Veranstaltung COE-Forum ein Mega-Event werden m\u00fcssen, denn bei der Umsetzung von Rise with SAP und der digitalen Transformation sollten Customer Center of Expertise die Wegbereiter sein. Beim \u00dcbergang von SolMan zu ALM (Application Lifecycle Management) wird es ohne ein konsistentes CCC-Konzept keine Erfolge geben. Aus der R\/3-Vergangenheit wei\u00df die SAP-Community um die strategische Bedeutung von Customer Competence Centern.<\/p><div class=\"great-fullsize-content-de\" style=\"float: left;\" id=\"great-1703280719\"><div id=\"great-4004184664\" style=\"margin-bottom: 20px;\"><a data-no-instant=\"1\" href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=6ZGXMPyM-nU\" rel=\"noopener\" class=\"a2t-link\" target=\"_blank\" aria-label=\"banner_26-04_29_1200x150\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/banner_26-04_29_1200x150-1.jpg\" alt=\"\"  srcset=\"https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/banner_26-04_29_1200x150-1.jpg 1200w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/banner_26-04_29_1200x150-1-400x50.jpg 400w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/banner_26-04_29_1200x150-1-768x96.jpg 768w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/banner_26-04_29_1200x150-1-100x13.jpg 100w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/banner_26-04_29_1200x150-1-480x60.jpg 480w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/banner_26-04_29_1200x150-1-640x80.jpg 640w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/banner_26-04_29_1200x150-1-720x90.jpg 720w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/banner_26-04_29_1200x150-1-960x120.jpg 960w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/banner_26-04_29_1200x150-1-1168x146.jpg 1168w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/banner_26-04_29_1200x150-1-18x2.jpg 18w, https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/banner_26-04_29_1200x150-1-600x75.jpg 600w\" sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" width=\"1200\" height=\"150\"  style=\" max-width: 100%; height: auto;\" \/><\/a><\/div><\/div>\n\n\n\n<p>Seit den Tagen, als Hunderte Teilnehmer zum CCC-Forum pilgerten, hat sich viel ver\u00e4ndert. Zwischen damals und heute liegen nicht nur zwei Jahre Pandemie. Die gesamte Kommunikationsstruktur in der SAP-Community hat sich ver\u00e4ndert. Aus einem hierarchischen System mit SAP an der Spitze wurde ein Schwarm zahlreicher Mitspieler. In den vergangenen Jahren ist die SAP-Community sehr bunt geworden. Die SAP-Bestandskunden blicken mehr denn je \u00fcber den virtuellen SAP\u2019schen Tellerrand hinaus.<\/p>\n\n\n\n<p>Fr\u00fcher war CCC das R\/3-Kompetenzzentrum. SAP war der Softwarelieferant und der Verein DSAG die Kommunikationsdrehscheibe und Informationszentrale. Dieses wohlgeordnete System hat sich \u00fcberlebt. Social Media, Hyperscaler, YouTube, Cloud Computing und vieles mehr haben neue Informations- und Bildungskan\u00e4le geschaffen. Die SAP-Community hat sich von einem hierarchischen Aufbau mit SAP und DSAG an der Spitze zu einer Schwarmintelligenz mit freiem Wissensaustausch \u00fcber zahlreiche Kan\u00e4le entwickelt.<\/p>\n\n\n\n<p>Der Anwenderverein hat es verabs\u00e4umt, mit allen diesen Kan\u00e4len in Kontakt zu treten und gemeinschaftlich die Informations- und Bildungsarbeit umzusetzen. Wer zu sp\u00e4t kommt, den bestraft die Geschichte: Der Verein DSAG musste nun sein COE-Forum absagen, weil im Vorfeld keine partnerschaftliche, basisdemokratische Kommunikation stattfand. Offensichtlich verlie\u00df sich der Verein auf die Macht und die Unterst\u00fctzung von SAP, so wie SAP sich auf die Vereinsorganisation und das Event-Know-how der DSAG verlie\u00df. Das Nachsehen haben nun die SAP-<br>Bestandskunden und -Partner.<\/p>\n\n\n\n<p>Im Sinne einer Schwarmintelligenz w\u00e4re es ein Leichtes gewesen, alle Kr\u00e4fte der SAP-Community zu mobilisieren, was aber eine grunds\u00e4tzliche, neue Geisteshaltung vorausgesetzt h\u00e4tte: keine Ber\u00fchrungs\u00e4ngste, kein Neid, keine Missgunst. Das Zeitalter der Informationsmonopole ist vorbei. Erfolge in einer Wertegemeinschaft lassen sich nicht mehr diktieren, sondern k\u00f6nnen nur gemeinschaftlich \u2013 auf gleicher Augenh\u00f6he \u2013 entstehen. Die Distribution von Information muss demokratisiert werden. Hinter wichtigen Veranstaltungen wie dem CCC-Forum sollte die gesamte SAP-Community stehen und beteiligt werden.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Intelligent w\u00e4re es, zusammen\u00adzuarbeiten, oder? Gern wird das Wort Community bem\u00fcht, auch Wertegemeinschaft h\u00f6rt man manchmal. 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