{"id":112561,"date":"2022-03-10T08:47:16","date_gmt":"2022-03-10T07:47:16","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=112561"},"modified":"2022-03-10T08:47:18","modified_gmt":"2022-03-10T07:47:18","slug":"das-ccc-dilemma","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/de\/das-ccc-dilemma\/","title":{"rendered":"Das CCC-Dilemma"},"content":{"rendered":"\n

Vor etwa 20 Jahren stand ich in Salzburg mit Gerd Oswald auf der B\u00fchne und wir er\u00f6ffneten einen der ersten CCC-Kongresse mit damals etwa 150 Teilnehmern. Nun soll es in Salzburg wieder eine \u00e4hnliche Veranstaltung geben, aber SAP dr\u00e4ngt die Bestandskunden in die Cloud, Gerd Oswald ist im \u201eUnruhezustand\u201c und Aufsichtsrat der SAP und der Anwenderverein l\u00e4sst \u201ebetriebsfremde Personen\u201c wie mich nicht mehr zu Worte kommen. Irgendwie scheint auch die CCC-Idee aus der Zeit gefallen zu sein, oder?<\/p>\n\n\n\n

Bei genauem Hinsehen ergibt sich ein anderes Bild: Ein Customer Competence Center, das aus der Perspektive der Bestandskunden die digitale Transformation definiert, ist notwendiger denn je. Vereinfacht gesagt: Die digitale Transformation ist viel zu wichtig, werthaltig und kostbar, um sie dem Marketing, der SAP selbst oder dem Verein DSAG zu \u00fcberlassen. Auch die Herausforderungen erscheinen viel zu heterogen und komplex, um sie von einer Partei allein l\u00f6sen zu lassen.<\/p>

\"Fullsize\"<\/a><\/div><\/div>\n\n\n\n

Das neue CCC-Forum sollte eine Sammelbewegung sein, die DevOps, Cloud Computing, Process Mining und viele weitere Themen konsolidiert. Kein Reparaturdienstverhalten und auch keine Probleml\u00f6sung, darum sollen sich die Verantwortlichen k\u00fcmmern, die die Probleme verursacht haben. Die neuen CCC-Leiter h\u00e4tten die Aufgabe, auf die Herausforderungen deutlich hinzuweisen und die angebotenen L\u00f6sungen zu evaluieren und konsolidieren, damit diese produktiv im eigenen Unternehmen customized werden k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n

Der CCC-Leiter soll somit ein Dirigent der digitalen Transformation im SAP-Bereich sein. Aber nur ohne Ber\u00fchrungs\u00e4ngste im offenen Dialog mit allen Mitgliedern der SAP-Community kann so etwas gelingen. Dazu muss naturgem\u00e4\u00df jeder auch \u00fcber seinen eigenen Schatten springen, Verantwortung abgeben und die Kompetenz des anderen respektieren. CCC hat eine Zukunft, wenn das Revierdenken aufgegeben wird.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Lieb gewonnene Verhaltensmuster werden nur ungern aufgegeben: Ein Hit in der SAP-Community aus dem R\/3-Zeitalter ist das Customer Competence Center. <\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[27840],"tags":[39941,39847,39128,39926,6388,39824],"coauthors":[27825],"class_list":["post-112561","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-chefredakteur-blog","tag-ccc","tag-ccoe","tag-chefredakteur","tag-chefredakteurblog","tag-gerd-oswald","tag-pmf","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":"","thumbnail":"","medium":"","medium_large":"","large":"","image-100":"","image-480":"","image-640":"","image-720":"","image-960":"","image-1168":"","image-1440":"","image-1920":"","1536x1536":"","2048x2048":"","trp-custom-language-flag":"","bricks_large_16x9":"","bricks_large":"","bricks_large_square":"","bricks_medium":"","bricks_medium_square":"","profile_24":"","profile_48":"","profile_96":"","profile_150":"","profile_300":""},"post_excerpt_stackable_v2":"

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