{"id":112013,"date":"2022-03-11T09:30:00","date_gmt":"2022-03-11T08:30:00","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=112013"},"modified":"2022-03-11T09:23:44","modified_gmt":"2022-03-11T08:23:44","slug":"individuelle-s-4-story","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/de\/individuelle-s-4-story\/","title":{"rendered":"Individuelle S\/4-Story"},"content":{"rendered":"\n

Eine S\/4-Transformation ist ebenso komplex wie erkl\u00e4rungsbed\u00fcrftig. Insbesondere aus Sicht der Anwender, die sich vorab \u2013 meist lange bevor sie mit der Implementierung tats\u00e4chlich in Ber\u00fchrung kommen \u2013 drei zentrale Fragen stellen: Warum machen wir das Ganze? Wo soll uns das Ganze als Organisation hinf\u00fchren? Was habe ich pers\u00f6nlich davon?<\/p>\n\n\n\n

Je nach Unternehmenskontext werden diese Fragen sehr unterschiedlich beantwortet. Wer es sich leicht macht und sein Botschaften-Set auf die wiederkehrende Formel \u201eweil der Support ausl\u00e4uft\u201c oder \u201eweil wir effizienter werden m\u00fcssen\u201c reduziert, riskiert gleich zu Beginn das Commitment der relevanten Stakeholder.<\/p>

\"Fullsize\"<\/a><\/div><\/div>\n\n\n\n

Strategie- und Storyentwicklung gehen Hand in Hand. Nicht selten besch\u00e4ftigt sich das Management erst dann intensiv mit der Frage nach der Grundmotivation hinter der S\/4-Implementierung, wenn die Erstkommunikation auf der Agenda steht: Wie bringen wir unsere Strategie auf den Punkt? Wie vermitteln wir das Warum und Wozu so pr\u00e4gnant, dass es die verschiedenen Stake-holder-Gruppen in ihren spezifischen beruflichen Kontext einordnen k\u00f6nnen? Wie genau k\u00f6nnen wir den Zielzustand aufzeigen trotz aller strategischen, technologischen und \u00f6konomischen Ungewissheiten, mit denen das Programm in den kommenden Jahren konfrontiert sein wird? <\/p>\n\n\n\n

Keine Einbahnstra\u00dfen<\/h3>\n\n\n\n

Das sind die Leitfragen, die mit der gewissenhaften Vorbereitung der Kommunikation rund um eine S\/4-Einf\u00fchrung einhergehen. Viele Organisationen verwechseln dann Kommunikation entweder mit Einbahnstra\u00dfen-Information oder mit Marketing und verk\u00fcrzen die Story auf einen gut klingenden Claim. Die Glaubw\u00fcrdigkeit steht auf dem Spiel, wenn sich zwischen erlebtem Istzustand und einem in Superlativen ausgemalten Zielzustand eine un\u00fcberwindbare Kluft auftut \u2013 beziehungsweise auch, wenn der Istzustand von verschiedenen Seiten ganz unterschiedlich wahrgenommen wird.<\/p>\n\n\n\n

Ein ganzheitliches Transformationsmanagement bringt diese verschiedenen Sichten fr\u00fchzeitig zusammen und gleicht Interessen ab zwischen den Fachbereichen und vor allem zwischen den Fachbereichen und der IT. Es bezieht fr\u00fchzeitig die Perspektive der User und Key User ein, wenn die Frage in den Raum geworfen wird: Welches dringende Problem wollen wir mit der S\/4-Einf\u00fchrung vorrangig l\u00f6sen? Wichtig ist hier eine ganzheitliche Sichtweise auf das Business, die IT und die Weiterentwicklung der Organisation, gegebenenfalls auch der Unternehmenskultur. Fehlt die Story oder formuliert sich jeder im F\u00fchrungskreis seine eigenen Botschaften, wird viel Vertrauen verspielt. Teams tauschen sich dar\u00fcber aus, was ihnen das Management im Hinblick auf die anstehende S\/4-Transformation pr\u00e4sentiert. <\/p>\n\n\n\n

\u201eDas hat vorhin aber noch ganz anders geklungen\u201c<\/em>, \u201edas ist doch nur die halbe Wahrheit\u201c<\/em> oder \u201edas kann ja nur schiefgehen\u201c<\/em>, sind h\u00e4ufige Reaktionen von Mitarbeitern, wenn der F\u00fchrungskreis nicht mit einer Stimme spricht.  Es schleicht sich schnell der Verdacht ein: Unser Management ist sich in der strategischen Ausrichtung und Zielsetzung, die es mit S\/4 verbindet, uneins, jeder Bereich auf seinen eigenen Vorteil bedacht \u2013 und wom\u00f6glich werden Informationen bewusst zur\u00fcckgehalten. Weitverbreitet sind Bef\u00fcrchtungen, dass mit der S\/4-Transformation quasi durch die \u201eEffizienz-Hintert\u00fcr\u201c und zugunsten einer st\u00e4rkeren Automatisierung letztlich auch ein Stellenabbau einhergeht. Entsprechend zur\u00fcckhaltend werden die Know-how-Tr\u00e4ger selbst im Implementierungsprozess agieren, wenn sie ihr Wissen einbringen oder sich an der Diskussion beteiligen sollen, welche Vorteile sie in ihrem T\u00e4tigkeitsbereich mit S\/4 erzielen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n

Elevator Pitch<\/h3>\n\n\n\n

Eine wichtige \u00dcbung in der Storyentwicklung: Wir konfrontieren eine F\u00fchrungskraft mit der Situation, dass sie einen Mitarbeiter im Fahrstuhl trifft und gefragt wird, warum an der Einf\u00fchrung von S\/4 kein Weg vorbeif\u00fchrt. Das Ergebnis ist ein Elevator Pitch, den jeder Manager \u2013 selbst wenn er nachts aus dem Schlaf gerissen w\u00fcrde \u2013 gebetsm\u00fchlenartig abrufen kann. Die ersten Antworten, die dem F\u00fchrungskreis einfallen, lauten h\u00e4ufig \u201emehr Effizienz\u201c, \u201emehr Automatisierung\u201c, \u201eKonzentration auf Kernaufgaben\u201c oder \u00c4hnliches. <\/p>\n\n\n\n

Doch das Managementvokabular wird schnell als leere Formel entlarvt. Au\u00dferdem: Sind diese Vorteile, die sich zweifellos f\u00fcr die Organisation ergeben, gleich stark und \u00fcberzeugend aus Sicht der meisten betroffenen Mitarbeiter? Eher nicht. In der Kommunikation sollte unbedingt darauf geachtet werden, welche Argumentation bei diesen relevanten Stakeholdern und m\u00f6glichen Change-Botschaftern verf\u00e4ngt und mit welchen Argumenten diese dann selbst die Werbetrommel f\u00fcr das Programm r\u00fchren k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n

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Eine Transformationserz\u00e4hlung gibt den Stakeholdern die Orientierung in komplexen ERP-Projekten wie der S\/4-Einf\u00fchrung. Bei der Entwicklung und Kommunikation der strategischen Botschaften sollte das Management gr\u00f6\u00dfte Sorgfalt walten lassen.<\/p>\n","protected":false},"author":2523,"featured_media":112021,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[5,40330],"tags":[111,38577,517],"coauthors":[40440],"class_list":["post-112013","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-it-management","category-mag-22-02","tag-infrastruktur","tag-mgm","tag-s4","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/shutterstock_1402561889-Dzm1try.jpg",1000,450,false],"thumbnail":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/shutterstock_1402561889-Dzm1try-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/shutterstock_1402561889-Dzm1try.jpg",400,180,false],"medium_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/shutterstock_1402561889-Dzm1try-768x346.jpg",768,346,true],"large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/shutterstock_1402561889-Dzm1try.jpg",1000,450,false],"image-100":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/shutterstock_1402561889-Dzm1try-100x45.jpg",100,45,true],"image-480":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/shutterstock_1402561889-Dzm1try-480x216.jpg",480,216,true],"image-640":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/shutterstock_1402561889-Dzm1try-640x288.jpg",640,288,true],"image-720":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/shutterstock_1402561889-Dzm1try-720x324.jpg",720,324,true],"image-960":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/shutterstock_1402561889-Dzm1try-960x432.jpg",960,432,true],"image-1168":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/shutterstock_1402561889-Dzm1try.jpg",1000,450,false],"image-1440":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/shutterstock_1402561889-Dzm1try.jpg",1000,450,false],"image-1920":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/shutterstock_1402561889-Dzm1try.jpg",1000,450,false],"1536x1536":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/shutterstock_1402561889-Dzm1try.jpg",1000,450,false],"2048x2048":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/shutterstock_1402561889-Dzm1try.jpg",1000,450,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/shutterstock_1402561889-Dzm1try.jpg",18,8,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/shutterstock_1402561889-Dzm1try.jpg",1000,450,false],"bricks_large":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/shutterstock_1402561889-Dzm1try.jpg",1000,450,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/shutterstock_1402561889-Dzm1try.jpg",1000,450,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/shutterstock_1402561889-Dzm1try.jpg",600,270,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/shutterstock_1402561889-Dzm1try.jpg",600,270,false],"profile_24":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/shutterstock_1402561889-Dzm1try-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/shutterstock_1402561889-Dzm1try-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/shutterstock_1402561889-Dzm1try-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/shutterstock_1402561889-Dzm1try-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3mag.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/shutterstock_1402561889-Dzm1try-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"

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