{"id":110797,"date":"2022-02-15T10:00:00","date_gmt":"2022-02-15T09:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/e3mag.com\/?p=110797"},"modified":"2024-01-19T14:47:58","modified_gmt":"2024-01-19T13:47:58","slug":"subscription-economy","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3mag.com\/de\/subscription-economy\/","title":{"rendered":"Subscription Economy"},"content":{"rendered":"\n

Da Verbraucher zunehmend die Nutzung dem Besitz vorziehen, finden Unternehmen neue Wege, um Produkte in die von Kunden geforderten kontinuierlichen Dienste und Services zu transformieren. Um solche neuen Gesch\u00e4ftsmodelle zu unterst\u00fctzen, macht Zuora erstmals seine Plattform \u00fcber das reine Abonnementgesch\u00e4ft hinaus auch f\u00fcr Kaufl\u00f6sungen nutzbar. Der Nutzen: Unternehmen k\u00f6nnen ihre Subscriptions, Produkte und nutzungsbasierten Services mit einer einheitlichen Plattform und damit einer deutlich verbesserten Anwendererfahrung monetarisieren.<\/p>\n\n\n\n

Da 75 Prozent der Verbraucher weltweit angeben, dass sie zunehmend lieber Services in Anspruch nehmen, als physische G\u00fcter zu besitzen, versuchen produktorientierte Unternehmen, ihre physischen G\u00fcter durch neue Subscription-Dienste zu erg\u00e4nzen. Mit Unified Monetization versetzt Zuora diese Unternehmen in die Lage, barrierefrei an der Subscription Economy teilzunehmen. Auch der umgekehrte Weg ist m\u00f6glich. In Folge k\u00f6nnen Digital-First-Subscription-Natives ihre Services um einmalige Angebote erweitern, um die Beziehungen zu ihren Abonnenten im Laufe der Zeit weiter auszubauen.<\/p>

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Zuora-Kunden haben also die Freiheit, jede beliebige Kombination von einmaligen, wiederkehrenden oder nutzungsbasierten Diensten zu monetarisieren, um noch differenzierter kontinuierliche Kundenerlebnisse zu generieren. Zuoras Unified Monetization erm\u00f6glicht es Unternehmen, schlussendlich alles als Service zu monetarisieren.<\/p>\n\n\n\n

\u201eAbonnements sind f\u00fcr die Transformation von Unternehmen unerl\u00e4sslich, aber sie
sollten nicht die einzige Option sein<\/em>\u201c, sagt Sri Srinivasan, Chief Product and Engineering Officer bei Zuora. \u201eUm ein optimales Subscription-Erlebnis zu bieten, versuchen Unternehmen, ihre Angebote auf neue Weise aus einer Mischung aus Abonnements, nutzungsbasierten Services und einmaligen Angeboten zu kombinieren.<\/em>\u201c<\/p>\n\n\n\n

Zuora hat auf der The Journey to Usership eine Reihe von Weiterentwicklungen der Plattform vorgestellt, die dabei helfen, dass Anwender noch schneller vorankommen. Derzeit werden mit Zuora Central mehr als drei Millionen Rechnungen pro Stunde verarbeitet und Subscriptions von mehr als 100 Millionen Abonnenten verwaltet.<\/p>\n\n\n\n

\u201eSubscription-basierte Gesch\u00e4ftsmodelle und ein au\u00dfergew\u00f6hnliches Kundenerlebnis haben f\u00fcr viele Unternehmen die gleiche Priorit\u00e4t\u201c, sagt Stephen Hurrell, VP und Research Director bei Ventana Research. \u201eDer Schl\u00fcsselaspekt eines positiven Kundenerlebnisses bei einem Abomodell l\u00e4sst sich als \u201anahtlos\u2018 zusammenfassen. F\u00fcr Unternehmen mit einem gemischten Gesch\u00e4ftsmodell \u2013 das einmalige Verk\u00e4ufe mit abonnement- und nutzungsbasierten Produkten und Dienstleistungen kombiniert \u2013 ist diese nahtlose Abwicklung von Bedeutung. Sie stellt n\u00e4mlich sicher, dass der Kunde die potenziell unterschiedlichen Systeme, die den Gesamtprozess unterst\u00fctzen, nicht mehr wahrnimmt.<\/em>\u201c<\/p>\n\n\n\n

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Zuora hat eine neue Unified-Monetization-L\u00f6sung gelauncht, mit der Kunden sowohl Subscriptions als auch klassische Kaufangebote monetarisieren k\u00f6nnen. Das Ziel ist, der Subscription Economy neue Branchen zu erschlie\u00dfen.<\/p>\n","protected":false},"author":2501,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[2,40127,161],"tags":[40130,39829,40074],"coauthors":[40311],"class_list":["post-110797","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-sap-nachrichten","category-mag-21-12","category-szene","tag-mag-21-12","tag-szene","tag-zuora","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":"","thumbnail":"","medium":"","medium_large":"","large":"","image-100":"","image-480":"","image-640":"","image-720":"","image-960":"","image-1168":"","image-1440":"","image-1920":"","1536x1536":"","2048x2048":"","trp-custom-language-flag":"","bricks_large_16x9":"","bricks_large":"","bricks_large_square":"","bricks_medium":"","bricks_medium_square":"","profile_24":"","profile_48":"","profile_96":"","profile_150":"","profile_300":""},"post_excerpt_stackable_v2":"

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